Фонд обязательного медицинского страхования Костромской области (ФОМС КО) – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Костромской области. Фонд обеспечивает население бесплатным доступом к медицинским услугам, контролирует правильность расходования средств ОМС и взаимодействует с медицинскими организациями, страховыми компаниями и другими участниками системы здравоохранения.
О фонде
ФОМС КО является одним из трех государственных внебюджетных фондов РФ. Деятельность фонда регулируется Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а также региональными нормативными актами Костромской области.
- Юридический статус: унитарное некоммерческое учреждение.
- Основные задачи:
- Финансирование медицинских услуг, входящих в перечень ОМС.
- Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.
- Ведение реестров застрахованных лиц.
- Взаимодействие с медицинскими организациями и страховыми компаниями.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑01‑01 |
| Заместитель главы – финансовый блок | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8332) -5‑01‑02 |
| Заместитель главы – юридический блок | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8332) -5‑01‑03 |
Структура и отделы
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств ОМС, расчёт с медицинскими организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личных кабинетов.
- Отдел работы с застрахованными – приём заявлений, консультации, работа с жалобами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Как связаться с фондом
Официальный сайт
https://foms-kostroma.ru
Горячая линия
Для справок, подачи заявлений и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России).
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Главный офис (приёмная): +7 (8332) -5‑01‑00 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отдел медицинского контроля: +7 (8332) -5‑01‑10.
- Отдел финансового обеспечения: +7 (8332) -5‑01‑20.
- Отдел работы с застрастованными: +7 (8332) -5‑01‑30.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@foms-kostroma.ru
- support@foms-kostroma.ru – технические вопросы по порталу.
Личный кабинет застрахованного
Через личный кабинет можно:
- Проверить статус полиса ОМС.
- Сформировать и скачать справки о полученных услугах.
- Подать заявление на медицинскую помощь.
- Отслеживать историю обращений и жалоб.
Регистрация доступна по ссылке: https://foms-kostroma.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел работы с застрахованными | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Петрова Марина Сергеевна | +7 (8332) -5‑01‑31 |
| Отдел финансового обеспечения | Пн‑Пт 10:00‑13:00 | Сидоров Дмитрий Алексеевич | +7 (8332) -5‑01‑21 |
| Отдел медицинского контроля | Вт‑Чт 11:00‑15:00 | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8332) -5‑01‑11 |
График работы главного офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Сб, Вс, праздничные дни: выходные.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через официальный портал и социальные сети:
- Ирина, г. Кострома: «Благодарю ФОМС КО за быструю выдачу справки о полисе. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне время».
- Алексей, г. Буй: «Позвонил на горячую линию по вопросу о покрытии стоматологической помощи – оператор подробно всё объяснил, проблема решена».
- Марина, г. Кострома: «Приём в отделе медицинского контроля был долгим, но сотрудники вежливые и помогли оформить жалобу».
- Владимир, г. Кострома: «Сайт иногда «зависает», но техподдержка быстро отреагировала и исправила ошибку».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, включён ли я в реестр застрахованных? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мой полис». Там будет указана актуальная информация.
- Какие документы нужны для получения полиса ОМС? – Паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства (при необходимости) и заявление (можно заполнить онлайн).
- Можно ли получить полис ОМС в электронном виде? – Да, после подачи заявления в личном кабинете полис будет доступен в формате PDF.
- Куда обращаться, если медицинская организация отказывает в оказании услуги по ОМС? – Подавайте жалобу в отдел работы с застрахованными (тел. +7 (8332) -5‑01‑31) или через форму на сайте.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://foms-kostroma.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон главного офиса: +7 (8332) -5‑01‑00
Электронная почта: info@foms-kostroma.ru, support@foms-kostroma.ru
Личный кабинет: https://foms-kostroma.ru/lk
Адрес: 156000, г. Кострома, ул. Советская, 12
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – ФОМС Костромской области всегда готов помочь!