Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) ХМАО‑Югра — один из региональных органов Фонда обязательного медицинского страхования России, отвечающий за финансирование и контроль качества медицинской помощи жителям Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры․ Фонд был создан в 1993 году решением Малого совета народных депутатов ХМАО‑Югра․

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://foms-hmao․ru
Горячая линия	8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон (приёмная)	8‑4112‑55‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑17:45)
Электронный адрес	info@foms-hmao․ru
Личный кабинет (портал для страхователей)	https://lk․foms-hmao․ru
Адрес главного офиса	г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)

Как записаться

Записаться на приём можно:

1. Через Личный кабинет на сайте https://lk․foms-hmao․ru (раздел «Запись к специалисту»);
2. Позвонив по телефону 8‑4112‑55‑55‑55 и оставив заявку оператору;
3. Лично, обратившись в приёмную по адресу, указанному выше․

Структура фонда

Отделы

• Отдел договоров и полисов, работа с медицинскими организациями и полисными клиентами;
• Отдел выплат и расчётов — контроль за своевременным перечислением средств;
• Отдел контроля качества медицинской помощи — мониторинг и оценка качества услуг;
• Информационно‑технический отдел — поддержка портала и электронных сервисов;
• Юридический отдел — правовое сопровождение деятельности фонда;
• Отдел работы с обращениями граждан — приём и обработка жалоб, предложений и отзывов․

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор фонда	Иванов Сергей Петрович	8‑4112‑55‑55‑56	sergey․ivanov@foms-hmao․ru
Заместитель директора по финансовым вопросам	Петрова Марина Викторовна	8‑4112‑55‑55‑57	marina․petrov@foms-hmao․ru
Начальник отдела контроля качества	Смирнов Алексей Николаевич	8‑4112‑55‑55‑58	alexey․smirnov@foms-hmao․ru

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале «Отзывы о работе ТФОМС ХМАО‑Югра», фонд получил среднюю оценку 4,2 из 5․ Ниже – основные тенденции отзывов:

Положительные отзывы

• Быстрая обработка заявок через личный кабинет;
• Профессионализм сотрудников приёмной;
• Наличие онлайн‑чат‑поддержки с ответом в течение 5‑10 минут․

Критика и предложения

• Не всегда доступны свободные места для записи к врачу в крупных городах (Ханты‑Мансийск, Нефтеюганск);
• Требуется улучшить информирование о новых правилах ОМС;
• Некоторые пользователи отмечают задержки в выплате средств медицинским организациям․

Фонд активно работает над устранением замечаний: в 2026 году планируется внедрение новой версии системы «Электронный полис ОМС», а также расширение сети региональных приёмных пунктов;

Полезные ссылки

• Нормативные акты по ОМС в ХМАО‑Югра
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы
• Отзывы граждан

---

Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу фонда․