Актуально на: 02 июля 2026 г.

Общее описание и функции

Государственное учреждение Приморского края «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Приморского края» (ГУ ПК «ТФОМС Приморского края»), это региональный оператор системы обязательного медицинского страхования (ОМС). Фонд осуществляет функции единственного покупателя медицинской помощи за счет средств бюджета ОМС на территории Приморского края.

Основные задачи фонда:

• Обеспечение реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
• Финансирование медицинских организаций по заключенным контрактам.
• Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи (экспертиза качества, контроль тарифов).
• Защита прав застрахованных лиц (рассмотрение жалоб, апелляций, восстановление нарушенных прав).
• Информирование населения о правах и обязанностях в системе ОМС.
• Формирование и исполнение бюджета фонда (по данным открытых источников, проект бюджета на текущий период составляет более 8 млрд 88 млн руб.);

Фонд действует на основании Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и Устава, утвержденного Министерством здравоохранения Приморского края.

---

Официальный сайт

Главный информационный ресурс фонда — это официальный интернет-портал, где публикуются нормативные документы, отчеты, реестры медицинских организаций, новости и сервисы для застрахованных.

Адрес официального сайта: tfoms25.ru (или www.tfoms25.ru)

Версия для слабовидящих: доступна через специальную кнопку в шапке сайта.

Ключевые разделы портала:

1. Гражданам: права застрахованных, как получить полис ОМС, выбор/смена страховой медицинской организации (СМО), независимая оценка качества (НОК).
2. Медицинским организациям: тарифы, контракты, методические рекомендации, сдача отчетности (в т;ч. в электронном виде).
3. Страховым медицинским организациям: реестры, взаимодействие с фондом.
4. Прозрачность и открытость: бюджет, отчеты о исполнении, закупки (закупки осуществляются в электронной форме), антикоррупция.
5. Реестры: медицинских организаций, участвующих в программе госгарантий, тарифов, экспертов-врачей.

---

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, E-mail

Единый федеральный контакт-центр ОМС (все Россия, бесплатно):

###-###-#### (круглосуточно, без выходных)

Здесь можно проконсультироваться по полису ОМС, правам пациента, качестве медпомощи, выбрать/сменить СМО.

Контакт-центр Федерального фонда ОМС (Москва):

+7 (495) -50-50-15 (справочно, из интернет-источников)

Адрес центрального офиса ФФОМС: 115184, г. Москва, Средний Овчинниковский пер., д. 8, стр. 1 (email: office@pfci.ru).

Прямые телефоны ГУ ПК «ТФОМС Приморского края» (Владивосток):

Направление / Отдел	Телефон(ы)
Приемная исполнительного директора	+7 (423) -40-XX-XX (уточняйте на сайте)
Отдел работы с обращениями граждан / Горячая линия фонда	+7 (423) -40-XX-XX
Отдел контроля качества и экспертизы (ОКЭ) (жалоба на качество медпомощи)	+7 (423) -40-XX-XX
Отдел тарифования и финансирования (вопросы контрактов, оплат)	+7 (423) -40-XX-XX
Отдел организации медицинской помощи	+7 (423) -40-XX-XX
Бухгалтерия / Казначейство	+7 (423) -40-XX-XX

Важно: Конкретные добавочные номера актуализируются на официальном сайте в разделе «Контакты». Рекомендуется звонить в часы работы (см. ниже).

Электронные адреса (E-mail):

• Основной адрес фонда: tfoms25@tfoms25.ru (или аналогичный на домене @tfoms25.ru)
• Для обращений граждан (электронная приемная): priemnaya@tfoms25.ru / через форму на сайте.
• Отчетность от медорганизаций: специальные адреса для ЭДО (Электронного документооборота), указанные в методических рекомендациях на сайте.

---

Личный кабинет застрахованного

У ТФОМС Приморского края нет отдельного самостоятельного «Личного кабинета» на своем сайте для застрахованных лиц (в отличие от СМО). Все ключевые цифровые сервисы для граждан интегрированы в федеральные платформы:

1. Портал «Госуслуги» (ESIA) — gosuslugi.ru:
   • Получение/замена полиса ОМС (электронного и пластикового).
   • Выбор или смена Страховой медицинской организации (СМО), сервис доступен 1 раз в год (ноябрь) и в любое время при смене места жительства.
   • Проверка статуса полиса (действителен/недействителен).
   • Запись к врачу (через интеграцию с региональными МИС).
2. Сайт ФФОМС — foms.ru: Федеральный реестр застрахованных, проверка полиса по номеру/СНИЛС.
3. Сайты СМО (Страховых медицинских организаций): У каждой СМО (например, «СОГАЗ-МЕД», «АльфаСтрахование-ОМС», «Росгосстрах-М» и др.) есть свой Личный кабинет для застрахованных (заявление на получение полиса, обращения, профилактика).

Совет: Для решения вопросов по полису, выбору СМО или записи к врачу, заходите на Госуслуги. Для жалоб на качество медпомощи — обращайтесь в ТФОМС (телефон, сайт, личный форму) или в свою СМО.

---

Личный прием руководства и График приема граждан

В соответствии с законодательством, руководители фонда и ответственные должностные лица проводят личный прием граждан.

График приема Исполнительного директора и заместителей:

• Дни приема: Обычно вторник (или среда) — уточняйте актуальный день на сайте в разделе «Прием граждан».
• Порядок записи:
  1. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте tfoms25.ru.
  2. По телефону приемной: +7 (423) -40-XX-XX.
  3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю»).
• Место приема: Администрация фонда (адрес см. ниже), кабинет руководства.

Прием специалистов профильных отделов:

Специалисты Отдела работы с обращениями граждан, Отдела контроля качества и других структурных подразделений принимают граждан по рабочим дням (пн-пт) в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00 и 14:00–16:00). Предварительная запись по телефону приветствуется.

---

Структура фонда: Основные отделы и департаменты

Организационная структура утверждается Уставом. К ключевым структурным подразделениям относятся:

• Исполнительный директор (руководитель фонда).
• Заместители исполнительного директора (по финансам, по медицинской деятельности, по правовым вопросам, по администрированию).
• Отдел контроля качества и экспертизы медицинской помощи (ОКЭ) — проведение экспертиз качества, рассмотрение жалоб на качество/доступность.
• Отдел тарифования, финансирования и контроля финансово-хозяйственной деятельности — расчет тарифов, финансирование МО, контроль целевого использования средств.
• Отдел организации медицинской помощи и взаимодействия со СМО — контракты с медорганизациями, мониторинг доступности, работа со страховыми компаниями.
• Отдел администрирования и информационных технологий — реестры застрахованных, ЭДО, защита персональных данных, поддержка сайта.
• Отдел работы с обращениями граждан и правовыми вопросами — прием граждан, рассмотрение жалоб, судебная работа.
• Бухгалтерия / Казначейство — исполнение бюджета, учет, отчетность.
• Служба внутреннего аудита / Контрольно-ревизионный орган.
• Территориальные управления (ТУ) / Представительства в муниципальных районах края (Артемовское, Надежинское, Уссурийское, Партизанское и др.) для работы на местах.

---

Руководство фонда

На руководящий состав ГУ ПК «ТФОМС Приморского края» формируется Министерством здравоохранения Приморского края.

Исполнительный директор: ФИО (Данные актуализируются на сайте в разделе «Руководство» после последних кадровых изменений, в т.ч. в связи с проверками прокуратуры, упомянутыми в новостях за июнь 2026 г.)

Первый заместитель / Заместители исполнительного директора: Ответственны за ключевые блоки: финансы, медицинская экспертиза, правовое обеспечение, IT/администрирование.

Главный бухгалтер: Отвечает за финансово-хозяйственную деятельность.

Для получения актуальных ФИО руководителей и их контактных телефонов перейдите в раздел сайта: «О фонде» → «Руководство».

---

Адрес расположения (Почтовый и Фактический)

Почтовый/Юридический адрес:

690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 55 (или смежный адрес в деловом центре, уточняйте на сайте — фонд мог переехать в новый бизнес-центр).

Схема проезда: Опубликована на сайте в разделе «Контакты» (обычно остановка «Центр» / «Площадь Борца», транспорт: автобусы, троллейбусы, маршрутки).

---

Отзывы, обращения и независимая оценка качества (НОК)

Как оставить отзыв или жалобу:

1. На официальном сайте (tfoms25.ru): Раздел «Гражданам» → «Электронная приемная» / «Обращения граждан». Требуется авторизация через Госуслуги или заполнение формы с контактами.
2. Портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения» → «Направить обращение» → Выбрать адресата: «Территориальный фонд ОМС Приморского края».
3. Почта России: По адресу фонда (см. выше) с пометкой «Лично руководителю / Отделу работы с обращениями».
4. Личный прием: По предварительной записи (см. раздел 5).
5. Телефон доверия (Горячая линия фонда): Для устных обращений (фиксируются специалистами).

Независимая оценка качества (НОК):

Ежегодно фонд проводит опрос удовлетворенности застрахованных доступностью и качеством медпомощи. Участвовать можно:

• На сайте tfoms25.ru (баннер/раздел «НОК»).
• На портале zdes.ru или специализированных площадках НОК.
• Через QR-коды в холлах поликлиник и стационаров.

Результаты НОК влияют на контракты медицинских организаций и рейтинг СМО.

---

Важные новости и контекст (Июнь–Июль 2026)

• Проверки прокуратуры: В июне 2026 г. Прокуратура Приморского края и Прокуратура Фрунзенского района Владивостока проводили проверки соблюдения законодательства фондом. По итогам одной из проверок уголовное дело в отношении исполнительного директора (или должностного лица) направлено в суд. Это может повлечь кадровые изменения в руководстве.
• Исполнение бюджета: Объем доходов бюджета фонда на текущий год составляет более 8 млрд 88 млн руб.
• Родовые сертификаты: Фонд обеспечивает оплату услуг по родовым сертификатам (федеральный проект), выплаты производятся через СМО.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать?

Вопрос / Проблема	Куда обращаться (Приоритет 1)	Альтернатива / Приоритет 2
Получить/заменить полис ОМС, сменить СМО	Госуслуги (gosuslugi.ru) или офис выбранной СМО	МФЦ «Мои Документы»
Жалоба на качество/доступность медпомощи (отказ, очереди, грубость)	ТФОМС Приморья (сайт tfoms25.ru / тел. Отдела ОКЭ / ###-###-####)	Ваша СМО (страховая компания) / Минздрав Приморья / Росздравнадзор
Вопросы по оплате лечения, тарифам (для медорганизаций)	Отдел тарифования и финансирования ТФОМС	Электронный документооборот (ЭДО)
Личный прием руководителя	Запись через сайт tfoms25.ru или тел. приемной	Портал Госуслуг (обращение к руководителю)
Проверить действительность полиса	Госуслуги / Сайт ФФОМС (foms.ru) / Приложение «Госуслуги»	Сайт вашей СМО

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта tfoms25.ru, порталов Госуслуг, ФФОМС и новостных агентств (PrimaMedia, РИА Новости) по состоянию на . Контактные телефоны и ФИО руководителей могут меняться; для получения самой актуальной информации всегда используйте официальный сайт tfoms25.ru или федеральную горячую линию ###-###-####.