Фонд государственного страхования и социальной защиты населения (ФГССН) — центральный исполнительный орган, отвечающий за организацию и развитие системы социального страхования, медицинского обслуживания, пенсионного обеспечения и иных форм социальной защиты граждан Республики Беларусь. Фонд был образован 21 мая 2012 года в результате реорганизации Министерства здравоохранения и социального развития.
Основные задачи и функции Фонда
- Разработка и реализация государственной политики в сфере социального страхования и защиты населения.
- Финансирование и контроль за выплатой социальных пособий, пенсий, компенсаций и страховых выплат.
- Организация и поддержка системы обязательного медицинского страхования.
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере трудовых и социальных отношений.
- Разработка нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере социальной защиты.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.fgssn.gov.by
Горячая линия
8‑017 — 555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории Республики Беларусь)
Номера телефонов отделов
- Отдел пенсионного обеспечения, 8‑017 — 555‑10‑01
- Отдел медицинского страхования — 8‑017 — 555‑10‑02
- Отдел социальной помощи — 8‑017 — 555‑10‑03
- Отдел правовой информации — 8‑017 — 555‑10‑04
- Отдел работы с обращениями граждан — 8‑017 — 555‑10‑05
Электронный адрес
info@fgssn.gov.by
Личный кабинет гражданина
Для получения и контроля социальных выплат, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.fgssn.gov.by
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе Фонда по адресу: г. Минск, проспект Независимости, 45.
График личного приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Суббота, воскресенье, выходные дни.
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура Фонда
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения, расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок, консультирование по пенсионным вопросам.
- Отдел медицинского страхования — администрирование обязательного медицинского страхования, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел социальной помощи — предоставление социальных пособий, компенсаций, помощи семьям с детьми.
- Отдел правовой информации — публикация нормативных актов, разъяснительная работа с гражданами.
- Отдел работы с обращениями граждан — приём, рассмотрение и ответ на обращения, жалобы и предложения.
- Отдел финансового контроля — мониторинг расходов фонда, аудит и отчётность.
Руководство Фонда
- Глава Фонда — Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель — Кузнецова Марина Владимировна
- Второй заместитель — Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале Фонда (по состоянию на ):
- Алексей М. — «Благодарю Фонд за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление через личный кабинет заняло минимум времени.»
- Елена С. — «Служба поддержки по горячей линии оказалась профессиональной, все вопросы по пенсионным начислениям были подробно разъяснены.»
- Дмитрий П., «Приём в отделе медицинского страхования прошёл без очереди, благодаря предварительной записи в личном кабинете.»
- Ольга К. — «Нужна была помощь в получении единовременной выплаты семье с ребёнком‑инвалидом. Оперативно получили ответ и выплату — спасибо!»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и регламенты
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и форма обратной связи
Важно: при обращении в Фонд необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение конкретной социальной выплаты.
Для получения актуальной информации о графиках приёма, изменениях в законодательстве и новых услугах рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Фонда или пользоваться личным кабинетом.