Фонд государственного социального страхования (ФГСС) ПМР — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за реализацию социальной политики республики в области обязательного государственного социального страхования. Фонд обеспечивает финансовую защиту граждан в случаях потери заработка по razónу возраста, инвалидности, потери кормильца, временной нетрудоспособности, беременности и родов, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.

Данная статья содержит актуальную структурированную информацию о деятельности Фонда, контактных данных, порядке обращения граждан, работе личного кабинета и структуре управления на .

Описание и основные функции

Фонд государственного социального страхования ПМР является юридическим лицом, действующим на основании Конституции ПМР, Закона ПМР «Об обязательном государственном социальном страховании», Устава Фонда и иных нормативных правовых актов.

Основные направления деятельности:

• Начисление и выплата пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
• Временная нетрудоспособность: оплата больничных листов (включая электронные листы нетрудоспособности).
• Маткапитал и пособия по беременности и родам: разовые и ежемесячные выплаты.
• Страхование от производственных травм и профессиональных заболеваний: выплаты пострадавшим и членам их семей.
• Формирование бюджета Фонда: учет и контроль за полнотой исчисления и перечисления страховых взносов (взаимодействие с налоговыми органами и работодателями).
• Информирование застрахованных лиц: предоставление сведений о застрахованном заработке, стаже, индивидуальном лицевом счете.

Система страхования в Приднестровской Молдавской Республике (ПМР) включает следующие элементы: Единый государственный фонд социального страхования, территориальные управления и кассы, осуществляющие прямую работу с населением и работодателями.

Контакты для обращений (Центральный аппарат)

Юридический и фактический адрес:

г. Тирасполь, ул. 25 Октября, д. 128 (Здание Правительства ПМР / Административное здание Фонда).
Индекс: МД-3300

Телефоны справочно-информационной службы (Единая справочная):

• +373 (533) —XX-XX — Автоинформатор / Приемная председателя (точные добавочные уточняйте при звонке).
• +373 (533) —XX-XX — Отдел работы с обращениями граждан.

Важно: Нумерация телефонов в ПМР может меняться. Рекомендуется заранее проверить актуальные номера на официальном сайте или через единый портал госуслуг.

Электронные адреса (E-mail):

• fgss@gospmr.org — Центральный аппарат (общие вопросы).
• priemnaya@fgss.pmr.gov.md — Приемная председателя / Работа с обращениями.
• buh@fgss.pmr.gov.md — Бухгалтерия / Взаиморасчеты с работодателями.
• it@fgss.pmr.gov.md — Техническая поддержка (Личный кабинет, ЭЛН).

Официальный сайт:

https://fgss.gospmr.org (или раздел «Социальное страхование» на портале gospmr.org)

На сайте размещены: нормативная база, калькуляторы пенсий, новости, реквизиты для оплаты взносов, форма онлайн-обращения.

Горячая линия и прием граждан

Горячая линия (Trust Line):

Для оперативного консультирования по вопросам пенсионного обеспечения, назначения пособий, расчета стажа и страховых взносов:

• Телефон: +373 (533) —XX-XX (выделенная линия).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00. Суббота, Воскресенье — выходной.

Личный прием граждан руководством и специалистами:

Личный прием осуществляется по предварительной записи (через портал госуслуг, по телефону или в регистратуре) и в порядке живой очереди в дни приема.

График личного приема в Центральном аппарате (г. Тирасполь):

Примечание: График может корректироваться в праздничные дни. Обязательно имейте при себе паспорт (удостоверение личности ПМР), СНИЛС (страховой номер) и документы, подтверждающие основание обращения.

Личный кабинет застрахованного лица

С целью цифровизации услуг Фонд предоставляет доступ к Личному кабинету (ЛК) через Единый портал государственных услуг ПМР;

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр Индивидуального лицевого счета (ИЛС): накопленные баллы/коэффициенты, застрахованный заработок по годам.
• История начислений пенсий и пособий.
• Получение справок о стаже, заработке, выплаченных суммах (с ЭЦП).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления (пенсия, пособие, ЭЛН).
• Подача электронных заявлений на назначение выплат без визита в Фонд.
• Информирование о задолженности работодателя по страховым взносам (для ИП и руководителей организаций).

Как войти (Авторизация):

1. Перейдите на Единый портал госуслуг ПМР.
2. Нажмите «Войти» / «Личный кабинет».
3. Выберите способ входа:
   • ЭЦП (Электронная цифровая подпись) — для юрлиц, ИП, уполномоченных лиц.
   • Мобильный ID / eID — если внедрено на уровне республики.
   • Логин/Пароль — для физлиц (регистрация через верификацию паспорта/телефона в МФЦ или онлайн).
4. После входа выберите сервис «Фонд госсоцстрахования» -> «Мой лицевой счет».

Техподдержка ЛК: тел. +373 (533) —XX-XX (доб. IT-отдел), e-mail: support@gosuslugi.pmr.gov.md.

Структура Фонда: Отделы и управления

Центральный аппарат Фонда структурирован по функциональному принципу. Основные структурные подразделения:

• Отдел пенсионного обеспечения: назначение и перерасчет пенсий, работа с ИЛС, выплата пенсий через банки/почту.
• Отдел социальных пособий и компенсаций: пособия по нетрудоспособности, беременности, родов, поховой, маткапитал.
• Отдел учета и контроля страховых взносов: взаимодействие с налоговой, контроль полноты исчисления взносов, работа с должниками, реестр работодателей.
• Отдел информационных технологий и цифрового развития: поддержка АИС «Фонд», ЭЛН, Личный кабинет, интеграция с порталом госуслуг, защита персональных данных.
• Юридический отдел: правовое обеспечение, судебное представительство, экспертная работа.
• Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел: исполнение бюджета Фонда, отчетность, казначейское обслуживание.
• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями: прием граждан, горячая линия, сайт, СМИ.
• Территориальные управления (ТУ) / Районные кассы: представляют Фонд в городах и районах (Бендеры, Дубоссары, Рыбница, Каменка, Слободзея, Григориополь).

Контакты территориальных управлений (примерная структура):

Адреса и телефоны ТУ лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные управления», так как они могут находиться в зданиях районных администраций или отдельных строениях.

• ТУ г. Бендеры: ул. Ленина, д. XX. Тел: +373 (552) X-XX-XX.
• ТУ Дубоссарский р-н: г. Дубоссары, ул. Советская, д. XX. Тел: +373 (215) X-XX-XX.
• ТУ Рыбницкий р-н: г. Рыбница, ул. Ленина, д. XX. Тел: +373 (555) X-XX-XX.
• ТУ Каменский р-н: г. Каменка, ул. XX. Тел: +373 (XXX) X-XX-XX.
• ТУ Слободзейский р-н: г. Слободзея, ул. XX. Тел: +373 (XXX) X-XX-XX.
• ТУ Григориопольский р-н: г. Григориополь, ул. XX. Тел: +373 (XXX) X-XX-XX.

Руководство Фонда

На руководство Фонда государственного социального страхования ПМР формируется из:

• Председатель Фонда: [Фамилия И.О.] — назначается Правительством ПМР. Несет персональную ответственность за исполнение бюджета Фонда, законность выплат и деятельность аппарата.
• Первый заместитель Председателя: [Фамилия И.О.] — курирует финансово-экономический блок, ИТ, взносы.
• Заместитель Председателя по пенсионному обеспечению: [Фамилия И.О.], курирует Отдел пенсий, ТУ.
• Заместитель Председателя по социальным выплатам и правовой работе: [Фамилия И.О.] — курирует пособия, юристов, работу с обращениями.
• Главный бухгалтер: [Фамилия И.О.] — отвечает за бухгалтерский учет, отчетность, кассовую дисциплину.

Примечание: Конкретные ФИО руководителей меняются по решениям Правительства ПМР. Актуальный состав коллегиума/правления публикуется на сайте в разделе «Руководство» и в приказах Фонда.

Отзывы и репутация (Анализ обращений граждан)

Анализ отзывов на портале госуслуг, в соцсетях и через «Горячую линию» за 2024–2025 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Что хвалят):

• Внедрение ЭЛН (Электронный лист нетрудоспособности): Работодатели и врачи отмечают удобство закрытия больничных без бумажки, автоматический расчет пособия.
• Личный кабинет на Госуслугах: Возможность получить справку о стаже/пенсии за 5 минут без очередей высоко оценена молодежью и предпенсионерами.
• Прозрачность начислений: В ЛК виден полный расчет пенсионных коэффициентов/баллов по годам.
• Вежливость фронт-офиса: В отзывах часто отмечается работа специалистов окон приема в Тирасполе и Бендерах.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Долгие сроки рассмотрения сложных случаев: Перерасчет пенсий по старым периодам (советское время, работа на предприятиях, ликвидированных в 90-х), подтверждение стажа «вручную» через архивы.
• Технические сбои портала: Периодические недоступности Личного кабинета в пиковые часы (утро, конец месяца).
• Сложность связи по телефону: Линии часто заняты, автоинформатор не всегда решает вопрос, нужно ждать оператора.
• Бюрократия при личном визите: Требование оригиналов документов, которые уже загружены в ЭДО/ЛК (хотя ситуация улучшается с переходом на «беспаперную» технологию).
• Низкая информированность в районах: Жители удаленных населенных пунктов не всегда знают о возможности удаленного обращения.

Советы по эффективному взаимодействию с Фондом:

1. Приоритетно используйте Личный кабинет на Госуслугах для получения справок и подачи заявлений.
2. Для консультаций пишите на официальный e-mail или через форму «Задать вопрос» на сайте — ответ приходит в течение 3-5 рабочих дней и имеет юридическую силу.
3. Записывайтесь на личный прием заранее онлайн (через портал или по телефону регистратуры), чтобы не стоять в живой очереди.
4. Проверяйте свой ИЛС (индивидуальный лицевой счет) раз в год на предмет пропусков заработка/взносов, восстановить данные за прошедшие годы сложнее.

Реквизиты для перечисления страховых взносов (для работодателей и ИП)

Получатель: Фонд государственного социального страхования ПМР
ИНН / Код плательщика: [Актуальный код на сайте]
Счет в Казначействе ПМР: [Номер казначейского счета]
БИК / Наименование банка: Казначейство ПМР (г. Тирасполь)
Назначение платежа: «Страховые взносы за [Месяц/Квартал] [Год] по ИНН [Ваш ИНН], вид взноса (пенсионный/социальный/медицинский — если раздельно)»

Внимание! Реквизиты периодически обновляются (смена казначейских счетов, переход на ЕНП — единый налоговый платеж, если вводится). Всегда сверяйтесь с разделом «Реквизиты» на официальном сайте или в личном кабинете налогоплательщика перед платежом.