Фонд государственного имущественного и личного страхования (далее – Фонд) – это государственная организация‚ осуществляющая страховую защиту имущества и жизни граждан‚ а также предоставляющая сопутствующие услуги в сфере страхования. Ниже представлена полная справочная информация о Фонде‚ необходимая для обращения граждан и юридических лиц.

Описание деятельности

Фонд был создан в соответствии с Федеральным законом «О государственном имущественном и личном страховании» и выполняет следующие функции:

• Оформление и выдача полисов государственного имущественного страхования (жилищного‚ автотранспортного‚ сельскохозяйственного и др.).
• Осуществление личного страхования жизни‚ здоровья и несчастных случаев.
• Выплата страховых возмещений по убыткам‚ возникшим вследствие стихийных бедствий‚ пожаров‚ наводнений и других insured events.
• Консультирование граждан по вопросам страховой защиты и оформления документов.
• Ведение реестра застрахованных объектов и лиц.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.gosfond-strah.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑01‑23 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: круглосуточно‚ без выходных.

Номера телефонов (региональные отделы)

• Москва и Московская область: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Екатеринбург: +7 (343) -45‑67‑89
• Новосибирск: +7 (383) -56‑78‑90
• Владивосток: +7 (423) -67‑89‑01

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@gosfond-strah.ru

Для претензий и жалоб: complaints@gosfond-strah.ru

Для обращений юридических лиц: corp@gosfond-strah.ru

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету осуществляется через официальный сайт по ссылке https://lk.gosfond-strah.ru. В личном кабинете пользователь может:

• Просматривать свои действующие полисы;
• Оформлять новые страховые продукты;
• Подавать заявления о страховом случае;
• Отслеживать статус выплат;
• Получать электронные копии документов и справок.

Личный прием

Личный прием граждан проводится в центральном офисе Фонда и в региональных отделениях по предварительной записи.

Запись на прием возможна:

• через форму на сайте (запись на прием);
• по телефону горячей линии;
• через электронную почту record@gosfond-strah.ru.

График приема

День недели	Время приема
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота	10:00 – 14:00 (без перерыва)
Воскресенье	Выходной

Примечание: в праздничные дни график может изменяться – уточняйте на сайте или по телефону.

Отделы Фонда

• Отдел имущественного страхования – оформление полисов на жилье‚ транспорт‚ сельхозугодья и другое имущество.
• Отдел личного страхования – страхование жизни‚ здоровья‚ несчастных случаев‚ добровольное пенсионное страхование.
• Отдел выплат и урегулирования убытков – прием и обработка заявлений о страховом случае‚ расчет и выдача возмещений.
• Отдел actuarial и риск‑менеджмента – расчет тарифов‚ анализ страховых рисков‚ формирование резервов.
• Отдел работы с клиентами – консультационная поддержка‚ ведение личного кабинета‚ обработка обращений и жалоб.
• Юридический отдел – правовое обеспечение деятельности‚ представление интересов Фонда в судах.
• Отдел информационных технологий – развитие и поддержка онлайн‑сервисов‚ защита данных.

Руководство Фонда

• Председатель правления – Иванова Елена Сергеевна‚ к.э.н.‚ стаж работы в государственном страховании – 22 года;
• Первый заместитель председателя – Петров Дмитрий Владимирович‚ ответственный за направление имущественного страхования.
• Заместитель председателя по личному страхованию – Сидорова Мария Алексеевна‚ курирует продукты жизни и здоровья.
• Главный бухгалтер – Кузнецов Андрей Игоревич‚ отвечает за финансовую отчетность и контроль исполнения бюджета.

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ размещенных на официальном сайте и в независимых сервисах (отзывы собраны за период с января 2024 по май 2026 года).

Положительные отзывы

«Оформил полис на квартиру через личный кабинет – всё быстро‚ без очередей. При возникновении затопления получил выплату за 5 рабочих дней. Рекомендую!»

Как оставить отзыв

Вы можете поделиться своим опытом работы с Фондом следующими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.gosfond-strah.ru/feedback);
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@gosfond-strah.ru;
• Оставив комментарий в личном кабинете после оказания услуги;
• Позвонив на горячую линию и попросив оператора зафиксировать ваш отзыв.

Ваше мнение помогает нам улучшать качество сервиса и делает работу Фонда более прозрачной и удобной для всех граждан.

---

Информация актуальна на .