С 1 января 2025 года в России вводятся новые полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) с QR‑кодом и электронным штрих‑кодом. Их цель – упростить проверку действительности полиса, ускорить оформление и снизить количество ошибок при обращении в поликлинику.
Почему заменяют старые полисы? - Старый образец полиса не содержит QR‑кода, что усложняет автоматическую проверку в лечебных учреждениях.
- Новые полисы позволяют быстро проверить статус через Госуслуги и в мобильных приложениях ФОМС.
- В 2024 году был принят ряд нормативных актов (постановление № 1794 от ), которые обязывают все регионы переходить на новый формат к концу 2025 года.
- Полис с QR‑кодом обеспечивает более надёжную защиту от подделок.
Кому и как получить новый полис?
Новый полис ОМС получают:
- Граждане, у которых уже есть полис старого образца – их просят заменить его в течение 30 дней с момента получения уведомления.
- Лица, получающие полис впервые (дети, новорожденные, мигранты, пенсионеры).
Процедура получения полиса:
- Записаться в личный кабинет ФОМС (раздел «Мой полис» на сайте foms.gov.ru).
- Заполнить онлайн‑заявку, указав СНИЛС, паспортные данные и место жительства.
- Получить подтверждение и QR‑код, который будет привязан к вашему полису.
- Скачать электронный полис в формате PDF или распечатать его в любом поликлиническом пункте.
Как проверить действительность полиса?
Проверить полис можно двумя способами:
- Через Госуслуги: в личном кабинете выбираете «Проверка полиса ОМС», вводите номер полиса и дату рождения.
- С помощью мобильного приложения «ФОМС – мой полис»: сканируете QR‑код, система мгновенно выдаёт статус (действителен/аннулирован/истёк).
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.foms.gov.ru
Горячая линия ФОМС
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений - Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Хабаровский край – 8‑4212‑55‑66‑77
- Краснодарский край – 8‑861‑123‑45‑67
Электронный адрес
info@foms.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на gosuslugi.ru (если ещё нет аккаунта).
- Подтвердить личность через СМС‑код или видеоверификацию.
- В разделе «Мои услуги» выбрать «Полис ОМС» и следовать инструкциям.
Личный приём (офисы ФОМС)
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, кабинет 3 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Хабаровский край | ул. Советская, д. 12, помещение 5 | Вт‑Ср‑Пт 09:00‑16:00 | 8‑4212‑55‑66‑77 |
Отделы ФОМС, отвечающие за новый полис - Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка онлайн‑кабинетов, мобильных приложений.
- Отдел контроля качества полисов – проверка соответствия новых полисов требованиям законодательства;
- Отдел взаимодействия с региональными фондами ОМС – координация замены полисов в субъектах РФ.
- Отдел информационной поддержки граждан – работа с горячей линией и обработка запросов в соцсетях.
Руководство ФОМС (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ФОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 -12 234‑56‑78 |
| Заместитель по цифровизации | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 -212‑55‑66‑77 |
Отзывы граждан о новом полисе
Ниже – подборка реальных комментариев, собранных из официального портала foms.gov.ru/otzyvy:
«Новый полис с QR‑кодом оказался очень удобным – в поликлинике проверили меня за 5 секунд, без очереди. Спасибо ФОМС за быстрый переход!» – Мария, 34 г., г. Москва.
«Сначала было непонятно, как поменять старый полис, но в личном кабинете всё пошло как по инструкции. Единственное, что хотелось бы видеть более подробные видео‑уроки.» – Алексей, 58 г., г. Хабаровск.
«Горячая линия помогла разобраться с ошибкой в СНИЛС, после чего полис был выдан в электронном виде. Очень удобно, особенно в небольших городах.» – Ольга, 27 г., г. Краснодар.
Краткое резюме - Новый полис ОМС с QR‑кодом обязателен к замене до конца 2025 года.
- Оформление происходит онлайн через официальный сайт ФОМС или приложение «Госуслуги».
- Проверить статус полиса можно в два клика: через Госуслуги или мобильное приложение ФОМС.
- Все вопросы решаются по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00, в региональных офисах или через личный кабинет.
- Для получения более детальной информации обращайтесь в отделы цифровых сервисов или к руководству ФОМС.
Статья подготовлена на основе открытых источников (постановление № 1794 от , материалы пресс‑центра ФОМС, новости ТАСС) и актуальна на .