Если вам нужен быстрый доступ к сервисам страховой компании СОГАЗ – полисам, заявлению о страховом случае, консультациям специалистов или просто хотите узнать актуальные отзывы клиентов, в этой статье собраны все необходимые контакты, ссылки и полезные сведения.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, посмотреть тарифы и узнать новости компании.
Горячие линии и телефонные номера
Все номера работают круглосуточно (24/7) и бесплатны для звонков с территории России.
- Общий номер службы поддержки клиентов: ###-###-####
- Линия для полисов ДМС (добровольное медицинское страхование): ###-###-####
- Отдельный номер для корпоративных клиентов: ###-###-####
- Телефон для военнослужащих (служба в СВО): ###-###-####
- Региональный диспетчерский центр (Москва): 7 495 956 44 19
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов, требующих детального ответа, используйте:
- info@sogaz.ru – общие вопросы и запросы в службу поддержки.
- dms@sogaz.ru – вопросы, связанные с полисами ДМС.
- corp@sogaz.ru – корпоративные клиенты.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и получения электронных полисов необходимо авторизоваться в Личном кабинете. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (офисы обслуживания)
Ниже – список основных офисов в Москве и Московской области, их адреса и режим работы.
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Доброслободская, д. 9 | г. Москва, Доброслободская, 9 | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| Москва, Тверская, д. 12 | г. Москва, Тверская, 12 | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 |
| Подольск, ул. Пушкина, д. 5 | Подольск, ул. Пушкина, 5 | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Химки, пр. Строителей, д. 23 | Химки, пр. Строителей, 23 | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 |
Отделы и направления работы - Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт страховых выплат.
- Отдел КАСКО – страхование автомобиля от угона, повреждений, стихийных бедствий.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы страхования для бизнеса.
- Отдел страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, ответственность директоров и т.д.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Ольга Владимировна
- Финансовый директор: Михайлов Алексей Сергеевич
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Петрова Елена Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайты отзывов).
| Платформа | Оценка (из 5) | Краткое содержание отзыва |
|---|---|---|
| Google Reviews | 4.2 | «Круглосуточный колл‑центр отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. Офисы удобно расположены. |
| Отзовик | 3.8 | «Удобно оформлять ДМС онлайн, но при ДТП процесс урегулирования иногда затягивается. |
| Trustpilot (англ.) | 4.0 | «Professional service, clear communication, good mobile app. |
| Форумы страхования | 4.5 | «Отличные условия по КАСКО, персональный менеджер помог решить спор быстро. |
Как правильно пользоваться горячей линией
Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте заранее:
- Номер полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Дата и время страхового случая.
- Краткое описание происшествия.
- Документы, подтверждающие событие (фото, протокол, справка).
После звонка оператор уточнит, какие именно документы необходимо отправить по электронной почте или через личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус заявления о страховом случае? – войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Мои обращения».
- Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис? – Да, на сайте доступна полностью электронная форма оформления полиса.
- Как изменить данные в полисе (адрес, ФИО, транспортное средство)? – Позвоните по номеру ###-###-#### или отправьте запрос через личный кабинет.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при продлении полиса более чем на 2 года предоставляются скидки до 15 %.
Контактные данные компании СОГАЗ легко доступны: основной бесплатный номер ###-###-####, отдельные линии для ДМС и корпоративных клиентов, официальный сайт www.sogaz.ru, электронная почта и удобный Личный кабинет. Офисы работают в удобные часы, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Если у вас возникли вопросы – смело звоните в горячую линию или пишите на указанные e‑mail. Сотрудники СОГАЗ готовы помочь в любое время суток.