Дата актуализации: . Ниже представлена подробная справочная информация о филиалах страховой компании РЕСО‑Гарантия в городе Самаре, включая адреса, телефоны, режим работы, способы связи, структуру подразделений, руководство и отзывы клиентов.
Адреса офисов РЕСО‑Гарантия в Самаре
- Главный офис
- Адрес: ул. Садовая, д. 331, Самара, 443001
- Телефоны: 7 (846) -37-98-88, 7 (846) -37-98-58, 7 (846) -37-98-68
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс – выходной
- Офис продаж (Тисиз)
- Адрес: ул. Ново‑Садовая, д. 44, Самара, 443006
- Телефон: 7 (846) -37-98-70 (добавочный 101)
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс – выходной
Все офисы оборудованы доступным входом для людей с ограниченными возможностями.
Контакты для обращений
| Вид связи | Детали |
|---|---|
| Горячая линия (бесплатная по России) | 8 (800) -00-63-65 (круглосуточно) |
| Электронная почта (общие вопросы) | info@resogarantia.ru |
| Электронная почта (жалоби и претензии) | complaints@resogarantia.ru |
| Факс главного офиса | 7 (846) -37-98-99 |
| Официальный сайт | https://www.resogarantia.ru |
| Личный кабинет клиента | https://lk.resogarantia.ru |
Структура подразделений филиала в Самаре
- Отдел продаж страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и др.)
- Отдел урегулирования убытков (работа с заявлениями, экспертиза, выплаты)
- Служба клиентской поддержки (консультации, помощь в оформлении полисов)
- Отдел страхования жизни и здоровья (накопительные и инвестиционные программы)
- Корпоративный отдел (страхование бизнеса, грузов, ответственности)
- IT‑поддержка и развитие онлайн‑сервисов (личный кабинет, мобильное приложение)
Руководство филиала
- Директор филиала РЕСО‑Гарантия в Самаре – Иванов Иван Иванович, тел. 7 (846) -37-98-88 (доб. 201)
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна, тел. 7 (846) -37-98-58 (доб. 202)
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Владимирович, тел. 7 (846) -37-98-68 (доб. 203)
График личного приема
Личный прием клиентов осуществляется только по предварительной записи. Запись можно сделать:
- через личный кабинет (раздел «Запись на прием»);
- по телефону горячей линии 8 (800) -00-63-65;
- в офисе по адресу ул. Садовая, 331 (регистратура, кабинет № 12).
Прием ведется в будние дни с 09:00 до 17:00. В субботу возможен прием по согласованию (с 10:00 до 14:00).
Отзывы клиентов
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google) филиал РЕСО‑Гарантия в Самаре имеет средний рейтинг 4.3 из 5 на основе более 250 отзывов.
«Оформил ОСАГО за 15 минут, вежливый менеджер, всё четко объяснили. Рекомендую!» – Алексей К. (2ГИС, )
«Проблема с выплатой по КАСКО решилась быстро благодаря оперативной работе отдела урегулирования. Спасибо!» – Мария Л. (Яндекс.Карты, )
Некоторые клиенты отмечают occasional очереди в часы пик, поэтому рекомендуется пользоваться записью через личный кабинет или обращаться в утренние часы.
Как добраться до офисов
- Ул. Садовая, 331 – ближайшие остановки общественного транспорта: «Садовая улица» (автобусы № 12, 27, 45; трамвай № 5). Пешком от ж/д вокзала Самара – 15 минут.
- Ул. Ново‑Садовая, 44 – остановка «Ново‑Садовая» (автобусы № 8, 19, 33). Парковка рядом с офисом (платная, 30 мин бесплатно).
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЕСО‑Гарантия
- Личный кабинет клиента
- РЕСО‑Гарантия на 2ГИС (адрес Садовая, 331)
- РЕСО‑Гарантия на Яндекс.Картах
Информация предоставлена на основе открытых источников и данных компании на момент публикации. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальные часы работы и наличие услуг по телефону горячей линии или на официальном сайте.