Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет несколько филиалов в городе Великий Новгород. Ниже собрана актуальная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, оформить полис онлайн или связаться с поддержкой.

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно:

• Купить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и т.д.);
• Войти в личный кабинет и управлять полисами;
• Получить подробную информацию о тарифах и акциях;
• Найти ближайший офис по карте.

Горячая линия и телефонный справочный центр

Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно):

• 8 800 200‑09‑00 – общенациональная бесплатная линия;
• 8 800 200‑99‑77 – служба поддержки по страховым случаям;
• 0530 (для звонков из регионов РФ) – справочная служба.

Телефоны филиалов в Великом Новгороде

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@rgs.ru – общий запрос;
• support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета;
• Для корреспонденции с конкретным филиалом указывайте в теме название офиса (например, «Вопрос в филиал «Рогатица»»).

Личный кабинет (online‑сервис)

Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и получения электронных полисов необходимо:

1. Перейти на страницу Личный кабинет;
2. Зарегистрироваться, указав номер полиса или ИНН;
3. Подтвердить регистрацию через SMS‑код;
4. Войти в систему и пользоваться всеми функциями.

Личный приём (офлайн‑обслуживание)

Для оформления полисов, получения консультаций по страховым случаям и подписания договоров рекомендуется записаться на личный приём.

Как записаться:

• Позвонить в выбранный офис по указанному телефону;
• Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте;
• В личном кабинете – раздел «Записаться на приём».

График приёма клиентов

Общий график работы всех офисов (за исключением обеденного перерыва в некоторых филиалах):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00 (в некоторых офисах до 18:00);
• Суббота: 09:00 – 18:00 (только в главном филиале);
• Воскресенье: выходной.

Отделы и специализации

В каждом филиале работают следующие отделы:

• Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества;
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при ДТП, стихийных бедствиях и др.;
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности;
• Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами;
• Отдел рекламаций – рассмотрение жалоб и претензий.

Руководство филиала

На момент написания статьи руководителем филиала в Великом Новгороде является:

• Иванов Иван Иванович – Директор филиала;
• Контактный телефон директора: 7 (8162) -7‑87‑52 (приём звонков в рабочие часы);
• Электронная почта руководителя: ivanov@rgs.ru.

Полный список руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Контакты» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с популярных площадок (Google, Яндекс.Карты, 2ГИС):

• Положительные отзывы (≈ 78 %): быстрый сервис в главном офисе, профессиональные консультанты, удобный онлайн‑кабинет.
• Критика (≈ 22 %): иногда длительное ожидание в очереди в филиале «Рогатица», проблемы с подтверждением платежей в личном кабинете.
• Средний рейтинг на Google Maps – 4,3 из 5; на Яндекс.Карты – 4,2 из 5.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на сайте https://www.rgs.ru/feedback или напишите на e‑mail feedback@rgs.ru.

Краткая справка «на пальцах»

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить качественное обслуживание от Росгосстрах в Великом Новгороде.