В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиалах АО «Группа Ренессанс Страхование» в городе Ульяновск․ Здесь вы найдете адреса офисов, контактные телефоны, график работы, информацию о личном кабинете, горячей линии и многое другое․ Данные актуальны на ․

Описание и общие сведения

АО «Группа Ренессанс Страхование» — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ-10 по чистым страховым взносам․ Компания работает на рынке с 1997 года и предлагает широкий спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО, ДМС, страхование ипотеки) до добровольных программ (КАСКО, страхование путешественников, имущества, ответственности, НС для самозанятых и ИП)․

В Ульяновске компания представлена несколькими офисами (филиалами и центрами урегулирования убытков), обеспечивающими полный цикл обслуживания клиентов: от заключения договора до выплаты страхового возмещения․

Адреса офисов в Ульяновске

По данным открытых источников и картографических сервисов, в городе функционируют два основных адреса․ Рекомендуем уточнять назначение офиса (продажи / урегулирование убытков) перед визитом по телефону горячей линии․

Офис №1 (Основной офис продаж и обслуживания)

• Адрес: г․ Ульяновск, 2-й переулок Мира, д․ 26, этаж 1 (Ленинский район)
• Почтовый индекс: 432011 / 432063
• Ориентир: Центр города, рядом с ул; Гончарова и пр․ Ленина․

Офис №2 (Филиал / Дополнительный офис)

• Адрес: г․ Ульяновск, проспект Созидателей, д․ 33-Б
• Район: Заволжский район․

Исторический / Альтернативный адрес (возможно, архивный или отдельный отдел)

• ул․ Орлова, д․ 27-А, к․ 1, 3 этаж, комната 13 (уточняйте актуальность)․

Контакты для обращений

Телефоны в Ульяновске

Для связи с конкретным офисом в Ульяновске лучше использовать федеральную горячую линию с переводом на региональное отделение, либо указанные ниже контакты (если доступны в справочниках):

• Единый справочный / Горячая линия (всей России): 8 (800) -33-8-800 (звонок по России бесплатный)
• Телефон офиса на 2-й переулок Мира (справочно): часто указывается как +7 (8422) -67-35-35 (также может использоваться как факс)․
• Факс (Московский головной офис): +7 (495) -67-35-35

Примечание: Прямые городские номера отдельных офисов часто не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и перехода на единый контакт-центр․ Рекомендуется звонить по 8-800 номеру и просить соединить с Ульяновским офисом․

Электронный адрес (E-mail)

• Централизованная почта для клиентов: client@renins․ru (или через форму обратной связи на сайте)
• Для претензий и урегулирования: claims@renins․ru (уточняйте при звонке)
• Партнерский департамент: partner@renins․ru

Официальный сайт

• Главный портал: www․renins․ru
• Раздел «Офисы и контакты» (поиск по Ульяновску): renins․ru/about/offices/

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, сообщения о страховых случаях и отслеживания статуса выплат используется Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте․

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия и др․)․
• Оплата полиса онлайн (банковской картой, СБП, электронными кошельками)․
• Продление полиса в 1 клик (автопродление)․
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов)․
• Отслеживание статуса урегулирования убытка․
• Получение электронных копий полисов и справок для налогового вычета․
• Изменение контактных данных (телефон, почта, адрес)․

Как войти / Зарегистрироваться:

1. Перейдите на www․renins․ru․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу)․
3. Выберите способ входа: Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый, быстрый и безопасный; или по номеру телефона / e-mail (с подтверждением кода из СМС/письма)․
4. При первом входе через Госуслуги данные подтянутся автоматически․

Горячая линия (Контакт-центр)

Единый номер для всех вопросов, 8 (800) -33-8-800․

Режим работы контакт-центра:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 22:00 (по московскому времени)
• Суббота – Воскресенье: 09:00 – 18:00 (по московскому времени)
• Праздничные дни: график может меняться, информация озвучивается на автоинформаторе․

Какие вопросы решает горячая линия:

• Расчет стоимости полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР и др․)․
• Помощь в оформлении полиса онлайн․
• Консультация по страховым случаям (что делать, куда звонить, какие документы нужны)․
• Статус рассмотрения претензии / выплаты․
• Поиск ближайшего офиса / СТО-партнера / клиники (ДМС)․
• Жалобы и предложения по качеству обслуживания․

Личный прием и График приема посетителей

Важно: Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через сайт (виджет «Запись в офис») или по телефону 8-800-333-8-800․ Это сэкономит время и гарантирует, что специалист будет свободен․

График работы офиса по адресу: 2-й переулок Мира, 26 (этаж 1)

График работы офиса по адресу: проспект Созидателей, 33-Б

График может отличаться․ Часто такие офисы работают в сокращенном режиме или только по предварительной записи․ Уточните по телефону 8 (800) -33-8-800․

Структура офиса: Отделы и направления

В ульяновских офисах (как правило, на Мира 2-й пер․, 26) представлены следующие функциональные зоны/отделы:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование ипотеки, путешественников, имущества, НС для ИП/самозанятых․
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / ЦУУ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр ТС (если есть площадка), выплата возмещений․
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): коллективное ДМС, страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков․
• Отдел качества обслуживания / Претензионная работа: рассмотрение жалоб клиентов, спорных моментов по выплатам․
• Кредитное страхование / Банкассюранс: взаимодействие с банками-партнерами (Сбер, ВТБ, Альфа, Т-Банк и др․) по страхованию заемщиков․

Руководство

Информация о руководителях регионального отделения (Директоре филиала в Ульяновской области) в открытых справочниках часто не раскрывается в целях безопасности и корпоративной политики․

• Генеральный директор АО «Группа Ренессанс Страхование» (Центр, Москва): Сергей Владимирович Буткевич (с 2021 года)․
• Директор Ульяновского регионального отделения / Филиала: ФИО не публикуется в открытом доступе․ Для официальных обращений к руководству используйте почту client@renins․ru с пометкой «Руководителю филиала Ульяновск» или отправьте письменное обращение по адресу офиса (2-й переулок Мира, 26)․

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика на 04․2026)

На популярных платформах (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки․ру) офисы в Ульяновске имеют среднюю оценку 3․5 – 4․0 из 5․ Общее количество отзывов по двум основным адресам, более 30-40 штук․

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение офиса на 2-й переулок Мира (центр, парковка рядом)․
• Вежливые и компетентные сотрудники на фронт-офисе (продажи ОСАГО/КАСКО)․
• Возможность быстрого оформления полиса «здесь и сейчас» (распечатка на месте)․
• Работа по Европротоколу и помощь в заполнении․
• Наличие электронной очереди в некоторых периодах․

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в пиковые часы (утро, обед, конец месяца) — рекомендуется запись онлайн․
• Сложность дозвона до конкретного офиса по городскому телефону (все уходит на 8-800)․
• Длительное рассмотрение КАСКО/имущественных убытков (требует много документов, сроки до 30 дней)․
• Иногда отсутствие специалиста по урегулированию на месте (нужно уезжать в другой офис или ждать выездного эксперта)․
• Проблемы с парковкой у офиса на Созидателей, 33-Б (мало мест)․

Совет:

Для рутинных операций (покупка ОСАГО, продление КАСКО, получение справки) — быстрее и удобнее использовать Личный кабинет на сайте или приложение «Ренессанс Страхование»․ Офис на 2-й переулок Мира, 26 настраивайте для сложных вопросов: осмотр машины, сдача оригиналов документов по крупным страховым случаям, споры․

Карта и навигация (Как добраться)

• Офис «Мира 2-й пер․, 26»: Остановка «Ул․ Гончарова» (маршрутки, автобусы, трамваи)․ От остановки идти 2-3 минуты вглубь переулка․ Координаты для навигатора: 54․3195, 48․3982․
• Офис «Пр․ Созидателей, 33-Б»: Остановка «Пр․ Созидателей» / «ТЦ «АэроМолл» (рядом)․ Координаты: 54․3450, 48․3210․

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Полное наименование: Акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование» (АО «ГРС»)

• ИНН / КПП (Москва): 7736038915 / 773601001
• ОГРН: 1027739059585
• Лицензия ЦБ РФ: № 4331 (СЛ, СИ) от бессрочно․
• Юридический адрес: 121170, г; Москва, ул․ Сретенка, д․ 29, стр․ 1․
• Корр․ счет / БИК: уточняйте в договоре или на сайте в разделе «Реквизиты» (зависят от банка-кассового обслуживания)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация собрана из открытых источников (официальный сайт renins․ru, Яндекс Карты, 2ГИС, справочники организаций) и актуальна на дату публикации: ․
Перед визитом обязательно уточните график и наличие специалиста по телефону единой горячей линии: 8 (800) -33-8-800․