Страховая компания СПАО «Ингосстрах» работает в России с 1947 года и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое. В Томской области сеть филиалов компании охватывает все крупные города региона, что позволяет клиентам получать услуги «лицом к лицу», а также пользоваться онлайн‑сервисами.
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.ingostrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingostrah.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingostrah.ru – вход по номеру телефона, e‑mail или через Госуслуги.
Как войти в личный кабинет (пошаговая инструкция 2026 г.)
- Перейдите по ссылке https://lk.ingostrah.ru.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите номер телефона (формат +7 XXX XXX‑XX‑XX) или адрес электронной почты, зарегистрированный в системе.
- Получите одноразовый код подтверждения СМС‑сообщением.
- Введите код и нажмите «Подтвердить».
- После входа вы получите доступ к полисам, истории платежей, заявкам на выплаты и онлайн‑чату с консультантом.
| Город | Адрес | Телефон | E‑mail | График работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|---|
| Томск (центр) | ул. Ленина, 45, офис 3, г. Томск, 634050 | +7 -822 55‑55‑55 | tomsk@ingostrah.ru | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование имущества, Корпоративный отдел |
| Томск (м. Сибирская) | пр. Сибирский, 12, ТЦ «Сибирский», г. Томск, 634030 | +7 -822 55‑55‑56 | sib@ingostrah.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑13:00, Вс выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование путешествий |
| Томск (м. Площадь Победы) | ул. Победы, 7, офис 1, г. Томск, 634020 | +7 -822 55‑55‑57 | pobeda@ingostrah;ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑вс выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование недвижимости |
| Томский район (Бакчар) | ул. Советская, 22, г. Бакчар, Томская обл., 634500 | +7 -822 55‑55‑58 | bakchar@ingostrah.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс выходной | ОСАГО, ДМС, Страхование сельского хозяйства |
| Томский район (Северск) | ул. Ломоносова, 5, г. Северск, Томская обл., 634400 | +7 -822 55‑55‑59 | seversk@ingostrah.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб‑вс выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование автопарка предприятий |
Личный приём в центральном офисе (Томск)
Адрес: ул. Ленина, 45, офис 3, г. Томск, 634050
График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 -822 55‑55‑55 или написать на tomsk@ingostrah.ru. Приём проводится специалистом отдела «Работа с клиентами».
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Иванов А. В.
- Региональный директор Томской области: Петров С. М.
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецова Е. И.
- Главный бухгалтер регионального представительства: Смирнова Н. Л.
Отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – расчёт стоимости полисов, оформление и продление.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – подбор программ, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
- Корпоративный отдел – страхование автопарков, грузов, ответственности предприятий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, онлайн‑чат.
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Reviews, Yandex Maps).
- Томск, центр: «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый, всё объяснили доступно». – А. Смирнов, 12 марта 2026
- Томск, м. Сибирская: «При обращении в личный кабинет возникли трудности, но оператор горячей линии быстро помог решить проблему». – Е. Кузнецова, 28 февраля 2026
- Бакчар: «Страховка сельхозтехники оформлена без лишних бумаг, оценка ущерба прошла в течение 3 дней». – В. Лебедев, 5 апреля 2026
- Северск: «Провели консультацию по ДМС для сотрудников предприятия, предложили гибкую программу с хорошим покрытием». – Г. Морозов, 19 мартa 2026
Общая оценка удовлетворённости клиентов в Томской области составляет 4,6 из 5 (по данным 2026 года).
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор стоимости КАСКО
- Программы ДМС
- Отзывы клиентов
- Контактная информация по России
Филиалы Ингосстрах в Томской области предоставляют полный спектр страховых услуг, а также удобные онлайн‑инструменты для расчёта стоимости полисов и управления страховыми документами через личный кабинет. При необходимости вы можете обратиться в любой из перечисленных офисов, воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑00‑00 или написать на support@ingostrah.ru. Компания ценит своих клиентов и постоянно работает над повышением качества обслуживания.