В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о филиалах и пунктах обслуживания АО «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» в городе Зеленогорск Красноярского края. Здесь вы найдете адреса, режимы работы, контактные телефоны, информацию о личном кабинете, горячей линии и способах обращения к руководству.
📍 Описание и адреса офисов в Зеленогорске
На территории города Зеленогорск функционирует несколько точек присутствия Страховой группы «СОГАЗ». Основные из них:
Филиал АО «СОГАЗ» / Пункт выдачи полисов СОГАЗ-Мед (ул. Парковая, 
Это основной офис для оформления страховых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС) и урегулирования убытков.
- Адрес: 663690, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Парковая, д. 8
- Дополнительный адрес в справочниках: иногда указывается ул. Парковая, д. 54 (возможно, другой вход или строение того же комплекса).
Страховая компания «СОГАЗ-Мед» (ул. Мира, 33)
Точка обслуживания, специализирующаяся в основном на вопросах обязательного медицинского страхования (ОМС) и выдаче полисов ДМС.
- Адрес: Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Мира, д. 33
Дополнительные адреса (исторические или альтернативные точки)
В открытых источниках также встречаются адреса Набережная, д. 58 и Набережная, д. 52. Рекомендуется уточнять их актуальность по телефону горячей линии перед визитом, так как сеть офисов может оптимизироваться.
🕐 График работы офисов (Режим работы)
Внимание: График работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отделения. Ниже приведены наиболее часто встречающиеся режимы для основного офиса (ул. Парковая, 8).
Стандартный график (ул. Парковая, 8):
| День недели | Часы работы | Перерыв (Обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 (или 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (или 17:00) | 13:00 – 13:45 (или 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Альтернативный график (для Набережной, 58 / 52):
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:15 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:15 – 14:00)
- Сб–Вс: Выходной
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте график по телефону, так как возможны изменения в праздничные периоды или из-за санитарных дней. В отзывах посетителей встречались случаи раннего ухода на обед (например, в 11:40 вместо 13:00).
📞 Контакты для обращений
Телефоны в Зеленогорске (местные):
- +7 (39169) —05-03 — основной телефон филиала (ул. Парковая, 8).
- +7 (39169) —36-63 — телефон для адреса Набережная, 58.
Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России):
- ###-###-#### — СОГАЗ-Мед (полисы ОМС/ДМС, запись к врачу, жалобы на качество медобслуживания).
- 8 800 333 0 888 — Общая горячая линия АО «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, имущество, убытки, общие вопросы).
- ###-###-#### — Дополнительный федеральный номер.
Электронный адрес (E-mail):
Прямой e-mail отделения в Зеленогорске в открытых источниках не публикуется для массовых обращений. Официальная коммуникация ведется через:
- Форму обратной связи на официальном сайте.
- Личный кабинет застрахованного.
- Общий корпоративный e-mail (обычно
info@sogaz.ruилиclient@sogaz.ru— уточняйте на сайте).
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт:
https://www.sogaz.ru
На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов, онлайн-покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника, поиск офисов на карте, новости и акции.
Личный кабинет застрахованного:
- Адрес: lk;sogaz.ru (или вход через главную страницу сайта).
- Возможности: просмотр активных полисов, сообщение о страховом случае (ОСАГО, КАСКО, имущество), отслеживание статуса урегулирования, загрузка документов, изменение данных, получение дубликатов полисов, оплата продления.
- Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю.
Личный кабинет СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС):
Для вопросов медицинского страхования часто используется отдельный портал: sogaz-med.ru или раздел «Застрахованным» на основном сайте.
👤 Личный прием и График приема руководства
В региональных филиалах (включая Зеленогорск) практикуется личный прием граждан руководителями отделения.
Порядок записи на личный прием:
- По телефону филиала: +7 (39169) —05-03.
- Через форму «Личный прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Личный прием руководителей»).
- Лично в офисе у администратора/секретаря.
Типовой график приема руководителя филиала (примерный):
- Обычно проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг).
- Требуется: паспорт, страховой полис (если есть), документы по сути обращения (претензия, договор, чек и т.д.).
Уточните актуальный день и время приема по телефону +7 (39169) —05-03 на день визита.
🏢 Структура отделов (Функциональные зоны офиса)
В офисе на ул. Парковой, 8, как правило, работают следующие направления (могут быть объединены в окна «одного окна»):
- Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешественников, НС (накопительное страхование).
- Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО/Имущество): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС (если есть площадка), выплата возмещения.
- Отдел ОМС / СОГАЗ-Мед: выдача полисов ОМС (пластиковые/универсальные электронные), смена СМО/ЛПУ, консультации по программам ДМС, запись к врачам.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных обращений, претензий досудебного порядка.
- Бухгалтерия/Касса: прием платежей по договорам (если оплата онлайн невозможна).
👔 Руководство
В городе Зеленогорск функционирует Филиал АО «СОГАЗ» в Красноярском крае (Отделение в Зеленогорске).
- Должность: Начальник отделения / Руководитель филиала в Зеленогорске.
- ФИО: Актуальные ФИО руководителя лучше уточнять на стенде в холле офиса или по телефону +7 (39169) —05-03, так как кадровые изменения возможны.
- Высшее руководство Красноярского филиала: Директор Красноярского филиала АО «СОГАЗ» (г. Красноярск). Контакты центрального офиса края доступны на сайте в разделе «О компании» → «Филиалы».
⭐ Отзывы посетителей (Обобщение)
На основе открытых данных (Яндекс.Карты, 2ГИС, отзывы на сайтах) на :
Положительные моменты:
- Удобное расположение (ул. Парковая, 8 — центр города, рядом остановки).
- Квалифицированные сотрудники, помогают оформить полис ОСАГО/ОМС быстро.
- Возможность получить полис ОМС пластиковой карты сразу на месте.
- Работает единая очередь («одно окно») — не нужно бегать по кабинетам.
Отрицательные моменты / На что жалуются:
- Обеденный перерыв: частые жалобы на то, что офис закрывается на обед раньше المعلенного времени (например, в 11:40 вместо 13:00) или перерыв затягивается.
- Очереди: в «час пик» (утро, обед, пятница вечером) ожидание может достигать 30–40 минут.
- Технические сбои: иногда не работает терминал оплаты или программа выдачи е-ОСАГО.
- Телефон: местный номер (3-05-03) часто бывает занят или не берут трубку; эффективнее звонить на 8-800.
Советы от посетителей:
- Приходите за 30–60 минут до открытия или за 1.5–2 часа до закрытия (учитывая обед).
- Оформляйте полисы ОСАГО/ДМС онлайн на сайте sogaz.ru — это быстрее и часто дешевле (скидки за онлайн).
- Для урегулирования убытков по ОСАГО лучше заранее звонить на горячую линию 8 800 333 0 888 и уточнять список документов и необходимость осмотра.
- Проверяйте график работы в день визита (особенно в предпраздничные дни);
- Главный офис: г. Зеленогорск, ул; Парковая, д. 8 (ориентир: рядом администрация города, ДК «Химик», остановка «Ул. Парковая»).
- Офис СОГАЗ-Мед: г. Зеленогорск, ул. Мира, д. 33.
- Построить маршрут можно в Яндекс.Картах или 2ГИС по запросу «СОГАЗ Зеленогорск».
🗺️ Как найти / Навигация
📋 Краткая шпаргалка (Для сохранения)
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ СОГАЗ-МЕД: ###-###-#### (ОМС, ДМС, запись к врачу)
ОФИС ЗЕЛЕНОГОРСК (ул. Парковая, 8):
Тел: +7 (39169) —05-03
Режим: Пн-Чт 09:00-18:00 (обед 13:00-13:45)
Пт 09:00-16:45 (обед 13:00-13:45)
Сб-Вс ― ВЫХОДНОЙ
САЙТ: https://www.sogaz.ru
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ: https://lk.sogaz.ru
ПРИЕМ РУКОВОДИТЕЛЯ: Уточнять по тел. +7 (39169) —05-03
Информация актуальна на . Графики работы и контакты могут меняться. Рекомендуется проверять данные на официальном сайте sogaz.ru или по телефонам горячей линии перед визитом;