В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах Страхового дома ВСК в городе Ульяновск. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для обращений, информацию о личном кабинете и многое другое.

Описание и общая информация

Страховой дом ВСК, одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО), имущества, жизни, здоровья, ответственности и финансовых рисков. В Ульяновске компания представлена несколькими офисами и центром урегулирования убытков, обеспечивающими прием граждан и корпоративных клиентов.

Основные направления работы офисов в Ульяновске:

• Продажа полисов ОСАГО и КАСКО;
• Оформление страховки недвижимости, жизни, путешественников;
• Прием документов для выплаты по страховым случаям (урегулирование убытков);
• Консультирование по продуктам компании и работе личного кабинета.

Адреса офисов и филиалов в Ульяновске

На сегодняшний день основные точки обслуживания находятся по следующим адресам (данные актуальны на ):

Главный офис / Страховой дом ВСК (ул. Красноармейская)

Это основное отделение компании в городе.

• Адрес: г. Ульяновск, улица Красноармейская, 13, корп. 2
• Ориентир: Ленинский район, Центр м-н

Дополнительный офис (ул. Локомотивная)

• Адрес: г. Ульяновск, Локомотивная ул., 90

Филиал ВСК (пер. Кузнецова)

• Адрес: г. Ульяновск, переулок Кузнецова, д. 5

Контакты для обращений

Для связи с офисами в Ульяновске и федеральным колл-центром используйте следующие номера:

Телефоны в Ульяновске (местные):

• +7 (8422) -7-70-97, офис на ул. Красноармейская, 13 к.2

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России):

• 8 (800) -75-15-75 — круглосуточная информационная поддержка, сообщение о страховом случае, консультации по полисам.

Электронные адреса (Email):

Для официальных обращений, претензий и работы с документами используйте федеральные контакты (специализированные ящики для Ульяновска не публикуются, все корреспонденция идет через центр):

• client@vsk.ru — общая почта для клиентов;
• claims@vsk.ru — отдел урегулирования убытков (для отправки сканов документов);
• compliance@vsk.ru — служба комплаенса (жалоба на действия сотрудников).

Официальный сайт

www.vsk.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов, покупка ОСАГО/КАСКО/страховки путешественника в 1 клик, личный кабинет, поиск ближайшего офиса на карте, форма обратной связи.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — удобный инструмент удаленного управления полисами.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных договоров;
• Скачивание электронных полисов (Э-ОСАГО, Э-КАСКО, полисы ДМС, недвижимости);
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса выплаты;
• Продление полисов и оплата банковской картой без комиссии;
• Изменение контактных данных (телефон, email, адрес регистрации);
• Обращение в техподдержку через чат.

Как войти:

1. Перейдите на vsk.ru или скачайте приложение «ВСК Страхование» (App Store, Google Play, RuStore).
2. Нажмите «Войти в личный кабинет».
3. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА), по номеру телефона (СМС-код) или по email;

Личный прием граждан руководством и специалистами

Для решения сложных вопросов, требующих визита в офис (например, спорные выплаты, корпоративное страхование), предусмотрен личный прием.

График приема посетителей в офисе (ул; Красноармейская, 13 к.2):

Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется заранее записаться на прием через сайт (виджет «Запись в офис») или по телефону +7 (8422) -7-70-97. В офисе на ул. Локомотивная, 90 и пер. Кузнецова, 5 режим работы может незначительно отличаться — уточните по телефону горячей линии 8 (800) -75-15-75.

Структура отделов в Ульяновском филиале

Офис на ул. Красноармейская выполняет функции многофункционального центра обслуживания. Основные структурные подразделения, доступные для клиентов:

• Отдел розничных продаж (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни, ВЗР.
• Центр урегулирования убытков (ЦУУ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр ТС (по предварительной записи), выплата возмещения.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственность ответственности работодателя, имущества предприятий, автопарков, ДМС для сотрудников.
• Отдел качества сервиса и работы с претензиями: рассмотрение жалоб на качество обслуживания, спорные моменты по выплатам.

Руководство филиала

Информация о ФИО руководителя Ульяновского филиала (директора отделения) и его заместителях является внутренней корпоративной информацией и не размещается в открытом доступе на агрегаторах карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) или сайте компании в разрезе городов.

Как связаться с руководством:

1. Позвоните на горячую линию 8 (800) -75-15-75 и попросите соединить с секретариатом Ульяновского филиала или передать обращение директору.
2. Напишите официальное письмо на почту client@vsk.ru с пометкой «К вниманию директора Ульяновского филиала».
3. Оставьте обращение в Личном кабинете (раздел «Обращения» -> «Жалоба/Предложение»), выбрав тему «Обращение к руководству».

Юридический адрес головной организации (для судебных и официальных писем):

125252, г. Москва, Чапаевский переулок, д. 14, этаж 2.

Отзывы клиентов об офисах ВСК в Ульяновске

На основании данных агрегаторов (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты, Online-Osago.Org) на 2026 год рейтинг офиса на ул. Красноармейская составляет около 3.3 – 3.5 из 5 (на основе ~50 оценок).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: офис на Красноармейской легко найти, есть парковка рядом.
• Компетентные сотрудники: многие отмечают помощь менеджеров при оформлении сложных полисов КАСКО и расчете франшиз.
• Быстрая выдача полиса: Э-ОСАГО оформляется за 10-15 минут при наличии всех документов.
• Работа ЦУУ: клиенты хвалят четкий процесс приема документов по КАСКО без очередей (по записи).

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в часы пик: утром и в обед может собираться 5-10 человек, особенно в конце месяца.
• Технические сбои: иногда не работает терминал оплаты или программа печати бланков (рекомендуют оплачивать онлайн заранее).
• Сложности с урегулированием ОСАГО: некоторые клиенты жалуются на длительные сроки рассмотрения документов или заниженные расчеты (решается через претензию/суд).
• Режим работы в пятницу: сокращенный день (до 16:45) неудобен для работающих после 16:00.

Советы от клиентов:

1. Записывайтесь на прием заранее через сайт или приложение, это сэкономит 30-60 минут ожидания.
2. Для ОСАГО лучше купить полис онлайн на сайте vsk.ru — он придет на email, в офис ехать не нужно.
3. При обращении в ЦУУ по КАСКО обязательно уточните список документов по телефону 8 (800) -75-15-75, чтобы не приезжать дважды.
4. Сохраняйте талоны очереди и чеки об оплате до получения готового полиса/выплаты.

Краткая шпаргалка: Главные контакты ВСК Ульяновск

• Главный офис: ул. Красноармейская, 13, корп. 2
• Телефон офиса: +7 (8422) -7-70-97
• Горячая линия (24/7): 8 (800) -75-15-75
• Сайт / ЛК: vsk.ru
• Email: client@vsk.ru
• Режим работы (Пн-Чт): 09:00–18:00 | Пт: 09:00–16:45 | Сб-Вс: выходной

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону горячей линии или в приложении «ВСК Страхование», так как график может изменяться в предпраздничные периоды.