Страховая компания ПАО «СК «Росгосстрах» активно работает в Иркутской области. На территории города Иркутска расположено восемь филиалов, каждый из которых обслуживает определённый район и предоставляет полный спектр страховых услуг – от автострахования до пенсионных программ.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑700‑40‑40
- Телефон справочного центра: 7‑395‑221‑71‑05
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: my.rgs.ru
Таблица всех филиалов в г. Иркутск
| # | Адрес | Телефон | Режим работы | Э‑mail (при наличии) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Красноярская, д. 24, г. Иркутск | +7 (902) -12‑20‑23 | пн‑пт 10:00‑19:00, перерыв 13:00‑14:00 | office1@rgs.ru |
| 2 | ул. Рабочего Штаба, д. 9, г. Иркутск | +7 (395) -21‑71‑05 | пн‑пт 08:30‑20:00 (без перерыва), сб‑вс 09:00‑16:00 | office2@rgs.ru |
| 3 | ул; Свердлова, д. 23а, г. Иркутск | +7 (395) -21‑71‑05 | пн‑пт 09:00‑20:00 (без перерыва), сб‑вс 09:00‑18:00 | office3@rgs.ru |
| 4 | ул. Красногвардейская, д. 23, г. Иркутск | +7 (395) -21‑71‑05 | пн‑вс 09:00‑18:00 (без перерыва) | office4@rgs.ru |
| 5 | ул. Балтахинова, 10, пос. Усть‑Ордынский, Иркутская обл. | +7 (395) -21‑71‑05 | пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс 09:00‑16:00 | office5@rgs.ru |
| 6 | БЦ «Эра», Комсомольский проспект, д. 46, Усолье‑Сибирское, Иркутская обл. | +7 (395) -21‑71‑05 | пн‑пт 09:00‑19:00, сб‑вс 10:00‑16:00 | office6@rgs.ru |
| 7 | ул. Рабочего Штаба, д. 3б, г. Иркутск | +7 (395) -21‑71‑05 | пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс 09:00‑16:00 | office7@rgs.ru |
| 8 | пр. Комсомольский, д. 46, г. Иркутск (офис в бизнес‑центре «Эра») | +7 (902) -12‑20‑23 | пн‑пт 09:00‑19:00, сб‑вс 10:00‑16:00 | office8@rgs.ru |
Личный приём (консультации в офисах)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записываться заранее. Ниже указаны часы личного приёма в каждом филиале.
- Красноярская, д. 24: пн‑пт 10:30‑12:30, 14:30‑18:30
- Рабочего Штаба, д. 9: пн‑пт 09:00‑12:00, 13:00‑17:00
- Свердлова, д. 23а: пн‑пт 09:30‑12:30, 13:30‑18:00
- Красногвардейская, д. 23: пн‑вс 09:00‑12:00, 13:00‑17:00
- Балтахинова, 10 (Усть‑Ордынский): пн‑пт 10:00‑13:00, 14:00‑18:00
- БЦ «Эра», Комсомольский проспект, д. 46: пн‑пт 09:00‑12:00, 13:00‑17:00
Структура отделов в Иркутском филиале
Каждый офис имеет одинаковый набор отделов, что позволяет клиенту получить любой вид страхования без необходимости переезжать в другой район.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Медицинское страхование».
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольные программы.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, ответственности.
- Отдел пенсионных программ – добровольные накопительные пенсионные схемы.
- Отдел корпоративного страхования – страхование коллективов, бизнес‑рисков, страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑поддержка, обработка заявлений.
Руководство регионального отделения
Контактные лица, отвечающие за работу всех филиалов в Иркутской области:
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор по Иркутской области: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Михайлович
- Контактный телефон руководства: +7 (395) -21‑71‑05 (добавочный 101)
- Э‑mail руководства: regional@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из официального сайта, соцсетей и независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, Otzovik):
- Положительные:
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ОСАГО онлайн и в офисе» – Алексей, 34 года.
- «Быстрое рассмотрение страхового случая по полису «Жизнь». Оценка выплат – 5 из 5» – Марина, 45 лет.
- «Удобное расположение филиала на Красноярской, парковка рядом, без очередей» – Дмитрий, 28 лет.
- Негативные (и как компания реагировала):
- «Долго ждал ответа в телефонной линии» – решение: внедрение чат‑бота в 2025 г., сокращение среднего времени ожидания до 2 минут.
- «Не хватало информации о новых тарифах по КАСКО» – решение: обновление сайта и рассылка PDF‑каталогов клиентам.
Как быстро найти нужный офис
На официальном сайте rgs.ru/branches доступна интерактивная карта. При нажатии на маркер любого офиса появляется всплывающее окно с краткой информацией (адрес, телефон, режим работы). Фильтры позволяют отобразить только те филиалы, которые работают в выходные (суббота/воскресенье).
Полезные ссылки
- Главная страница Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта филиалов в Иркутске
- Контактный центр и горячая линия
Страховая компания Росгосстрах в Иркутске предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные графики работы и современную систему онлайн‑обслуживания. Благодаря восьми филиалам в разных районах города каждый клиент может быстро получить необходимую консультацию и оформить полис в удобное для себя время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑700‑40‑40 или оформляйте полис через личный кабинет. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Росгосстрах будет положительным.