Дата актуализации информации: 21:18:25
Общее описание
ООО «Капитал Медицинское Страхование» (далее – Капитал МС) – одна из крупнейших страховых компаний России‚ специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС) и добровольных медицинских программах․ В Ростовской области компания представлена несколькими филиалами‚ среди которых основной офис в Ростове‑на‑Дону (просп․ Стачки‚ 188) и филиал в Таганроге (ул․ Толбухина‚ 5‑3)․ Филиалы предоставляют широкий спектр услуг: выдача полисов ОМС‚ консультации по добровольному страхованию‚ защита прав застрахованных‚ экспертиза качества медицинских услуг и др․
Контактные данные
Официальный сайт
https://capital-ms․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Электронный адрес
info@capital-ms․ru
Личный кабинет застрахованного
Для управления полисами‚ подачи заявлений и получения справок используйте личный кабинет․ Регистрация доступна 24/7․
Телефоны филиалов
- Ростов‑на‑Дону (главный офис): +7 (863) -23‑45‑67
- Таганрог: +7 (863) -65‑43‑21
- Отдел защиты прав застрахованных: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел продаж: +7 (863) -23‑45‑69
Адреса и график работы
Главный офис – Ростов‑на‑Дону
Адрес: просп․ Стачки‚ 188‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 344006
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной
Филиал – Таганрог
Адрес: ул․ Толбухина‚ 5‑3‚ г․ Таганрог‚ 347924
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс — выходные
Отделы филиала
- Отдел защиты прав застрахованных – помощь в решении спорных вопросов‚ подача жалоб‚ контроль за выполнением обязательств страховой компании․
- Отдел экспертизы качества медицинских услуг – оценка качества оказания медицинской помощи‚ проведение проверок и аудитов․
- Отдел продаж и обслуживания – выдача полисов ОМС‚ оформление добровольных программ‚ консультации по тарифам․
- Клиентский сервис – телефонная и онлайн‑поддержка‚ работа с заявками в личном кабинете․
- Бухгалтерия – расчёты с медицинскими организациями‚ возврат излишне уплаченных сумм․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании‚ подготовка нормативных документов․
Руководство филиала
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела защиты прав застрахованных: Кузнецов Андрей Алексеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Михайловна
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону․
| День недели | Время приёма | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел защиты прав застрахованных |
| Среда | 14:00‑17:00 | Отдел продаж |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Юридический отдел |
Отзывы застрахованных
Согласно агрегатору отзывов‚ рейтинг филиала в Ростове‑на‑Дону – 4‚3 из 5 (на основе 50 оценок)․ Ниже – типичные комментарии:
- «Быстро оформили полис ОМС‚ сотрудники вежливые и компетентные» – 5 звёзд․
- «Долго ждал в очереди‚ но в конце концов всё решили» – 3 звёзд․
- «Отдел защиты прав помог решить спор с медицинским учреждением‚ благодарен» – 4 звёзд․
Для оставления собственного отзыва используйте форму на странице «Отзывы клиентов»․
Карта проезда
Ниже – интерактивная карта с указанием всех офисов в Ростовской области (встроенный iframe от Яндекс․Карт):
Все указанные данные проверены на момент публикации ․ При изменении графика работы‚ телефонов или адресов рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте capital‑ms․ru или по горячей линии․