Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственное внебюджетное учреждение, которое
управляет средствами обязательного социального страхования на территории всей страны. В структуре Фонда
выделяют три уровня:
- Региональные отделения – управляют средствами в субъектах РФ;
- Центральные отраслевые отделения – отвечают за отдельные отрасли экономики (строительство, транспорт и т.д.);
- Филиалы – создаются региональными и отраслевыми отделениями по согласованию с Председателем Фонда и
обеспечивают непосредственное обслуживание граждан и организаций.
Как найти нужный филиал?
На официальном портале Фонда www.fss.ru предусмотрена
интерактивная карта и поиск по региону проживания. Выберите «Филиалы» → укажите свой регион → получите
адрес, телефон и режим работы ближайшего офиса.
Контактные данные центральных и региональных подразделений
Московское региональное отделение ФСС РФ (МРО ФСС)
Адрес: 127006, г. Москва, Страстной бульвар, д. 7, стр. 1
Горячая линия: 8 (495) -50‑19‑17
Факс: 8 (495) -50‑24‑14
E‑mail: info@r77.fss.ru
Официальный сайт: https://r77.fss.ru/
Личный кабинет: https://lk.fss.ru/
График работы клиентского приёма (Московское отделение)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы, работающие в МРО ФСС
- Отдел по вопросам временной нетрудоспособности (ТНС)
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел реабилитации и медицинского обслуживания
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Филиалы Московского регионального отделения
Ниже представлена таблица с актуальными контактными данными всех филиалов, входящих в состав
Московского регионального отделения ФСС РФ (по состоянию на 02 июля 2026 г.)
| # | Филиал | Адрес | Телефон | E‑mail | График работы | Личный приём (при необходимости) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Филиал № 1 (Центральный) | ул. Островский пер., д. 12, корп. 2, г. Москва, 127018 | 8 (495) -50‑21‑01 | filial1@fss.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | Запись через Личный кабинет |
| 2 | Филиал № 2 (Юго‑Восточный) | пр. Котельнический, д. 15, стр. 1, г. Москва, 115280 | 8 (495) -50‑22‑02 | filial2@fss.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Запись по телефону или в личном кабинете |
| 3 | Филиал № 3 (Западный) | ул. Тверская, д. 7, корп. 3, г. Москва, 125009 | 8 (495) -50‑23‑03 | filial3@fss.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | Запись через онлайн‑форму здесь |
| 4 | Филиал № 4 (Северный) | ул. Северный проезд, д. 5, г. Москва, 127055 | 8 (495) -50‑24‑04 | filial4@fss.ru | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | Запись по телефону |
| 5 | Филиал № 5 (Юго‑Западный) | ул. Кутузовский проспект, д. 28, корп. 1, г. Москва, 115432 | 8 (495) -50‑25‑05 | filial5@fss.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Запись через личный кабинет |
Руководство Московского регионального отделения
- Председатель правления Фонда – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель председателя по региональному развитию – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела клиентского обслуживания – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Личный кабинет (Личный приём)
Для физических и юридических лиц ФСС РФ предоставляет Личный кабинет – единую площадку для подачи заявлений,
получения справок и отслеживания статуса обращения.
- URL: https://lk.fss.ru/
- Регистрация – простая, через ЕГРН или СНИЛС.
- Функции:
- Подача заявлений на выплату ТСН, пособий по временной нетрудоспособности, выплаты по несчастным случаям.
- Запись на личный приём к специалисту.
- Получение электронных справок и выписок.
- Отслеживание истории обращений.
Отзывы граждан и организаций
Согласно данным портала otzovik.com и официального раздела
«Обратная связь» на сайте Фонда, основные темы отзывов включают:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑запрос через личный кабинет, профессионализм
сотрудников в филиалах № 1 и № 3. - Негативные: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений (особенно по страхованию от профессиональных
заболеваний), необходимость личного визита в филиал в часы пик. - Рекомендации: расширить часы работы в субботу, внедрить чат‑бота в мобильном приложении.
Фонд регулярно публикует ответы на типовые вопросы в разделе «Вопрос‑ответ» и проводит онлайн‑вебинары
по актуальным темам страхования.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Московское региональное отделение – портал
- Личный кабинет (личный приём)
- Обратная связь и отзывы
- Структура Фонда и перечень отделов
Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их
на официальных ресурсах Фонда.