В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиалах АО «МАКС-М» (Медицинская акционерная страховая компания) в городе Колпино Санкт-Петербурга. Здесь вы найдете адреса офисов, режимы работы, контактные телефоны, информацию об официальном сайте, личном кабинете, а также сведения о приеме руководства и отзывах клиентов. Данные актуальны на года, перед визитом рекомендуется уточнить информацию по горячей линии.

Описание и общие сведения

АО «МАКС-М», одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Компания приглашает застрахованных к оформлению полисов ОМС, актуализации персональных данных (проводится в связи с переходом на новые стандарты с г.), а также к решению вопросов страхования и получению консультаций.

По данным на октябрь 2025 года, на территории Колпино функционирует 2 офиса компании. Оба отделения предоставляют полный спектр услуг по ОМС: выдачу и замену полисов, внесение изменений, консультации по правам застрахованных, помощь в выборе медицинской организации и врача.

Адреса офисов и контакты в Колпино

Ниже приведены адреса и телефоны отделений «МАКС-М» в Колпино. Вы можете построить маршрут до ближайшего отделения с помощью карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps).

Офис №1: Павловская улица, д. 10

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Колпино, ул. Павловская, д. 10
• Статус: Филиал ЗАО «Страховая компания МАКС-М»
• Телефон: ###-###-#### (единая горячая линия, звонок по России бесплатный)
• Услуги: Страховые услуги (ОМС, ДМС), оформление полисов, актуализация данных.

Офис №2: улица Культуры, д. 14

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Колпино, ул. Культуры, д. 14
• Статус: Офис МАКС-М (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
• Телефон: Уточняйте по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте.
• Услуги: Полный спектр услуг по ОМС и ДМС, прием посетителей.

Официальный сайт и электронные контакты

Для получения наиболее точной информации, записи на прием через интернет или обращения в техподдержку используйте официальные веб-ресурсы компании.

• Официальный сайт: max-m.ru (на сайте представлены реквизиты, новости, форма обратной связи, поиск офисов на карте).
• Электронная почта (общая): Обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (часто это info@max-m.ru или аналогичный адрес для клиентской службы).
• Реквизиты компании: ОГРН, ИНН, БИК, юридический адрес (Санкт-Петербург) доступны в разделе «Реквизиты» на официальном портале.

Горячая линия и телефоны поддержки

Основной канал телефонной связи для клиентов из любого региона:

• Единая бесплатная горячая линия (по России): ###-###-####
• Режим работы колл-центра: Обычно с 9:00 до 18:00 или 19:00 по московскому времени в будние дни (точный график уточняйте на сайте).

По этому номеру можно:

1. Узнать адрес и режим работы ближайшего офиса.
2. Получить консультацию по полису ОМС/ДМС.
3. Записаться на личный прием (если предоставляется такая услуга удаленно).
4. Подать жалобу или оставить отзыв о работе отделения.

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного управления полисом и данными компания предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте max-m.ru.

Возможности личного кабинета:

• Проверка статуса полиса ОМС (активен/не активен).
• Актуализация контактных данных (телефон, адрес регистрации, email).
• Смена медицинской организации (СМО) или участкового терапевта.
• История обращений и выплат (по ДМС).
• Электронный полис (скачивание/печать).

Вход: Обычно осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по СМС-коду на номер телефона, указанный в полисе.

Личный прием и график приема посетителей

В офисах Колпино осуществляется прием граждан по вопросам страхования. Важно: Из-за эпидемиологической ситуации или внутренних регламентов многие отделения перешли на запись по предварительной записи (через сайт, приложение или по телефону горячей линии).

Примерный график работы офисов (уточняйте по телефону ###-###-####):

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### для подтверждения графика конкретного отделения (Павловская, 10 или ул. Культуры, 14) и возможности записи в очередь онлайн.

Структура отделов в офисе

В филиалах «МАКС-М» в Колпино обычно функционируют следующие структурные подразделения (окна/зоны обслуживания):

• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): Выдача, замена, восстановление полисов, актуализация данных, смена СМО/врача.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): Оформление корпоративных и индивидуальных программ ДМС, расчет стоимости, сопровождение клиентов.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение обращений застрахованных о качестве медицинской помощи, нарушении сроков, отказах в оплате.
• Бухгалтерия/Касса: Оплата франшиз по ДМС, получение справок для налоговых вычетов (НДФЛ).
• Информационно-справочное окно: Выдача справок, бланков, консультации по документам.

Руководство филиалов

Конкретные ФИО руководителей отделений в Колпино (Начальников офисов/филиалов) в открытых справочниках (2ГИС, официальный сайт) как правило не публикуются в целях безопасности и персональной защиты данных.

• Общее руководство АО «МАКС-М» представлено на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» (Генеральный директор, Заместители).
• Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства офиса, обращайтесь к старшему смены / администратору отделения или пишите официальное обращение через форму на сайте / почту компании.

Отзывы клиентов

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и профильных сайтах отзывы о работе офисов «МАКС-М» в Колпино проходят модерацию. Не допускаются реклама, нецензурные выражения и сообщения, не относящиеся к деятельности компании.

Общая тенденция отзывов (на 2025 год):

• Плюсы: Вежливый персонал, быстрая выдача полисов (часто за 10-15 минут), помощь в настройке личного кабинета, удобное расположение офисов (особенно ул. Культуры, 14 — ближе к центру/ЖД вокзалу).
• Минусы: Очереди в часы пик (утро, обед), необходимость предварительной записи, иногда долгое ожидание ответа по горячей линии.
• Совет посетителей: Записывайтесь заранее через сайт или звоните заранее, приносите паспорт и СНИЛС (или номер СНИЛС) для актуализации данных.

Оставить отзыв можно: На картах (2ГИС, Яндекс), на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или позвонив на горячую линию ###-###-####.

Краткая шпаргалка: основные контакты МАКС-М Колпино

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальный сайт max-m.ru, данные на ). Информация может меняться. Для получения гарантированно актуальных сведений обращайтесь на официальный сайт или по телефону горячей линии.