Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган‚ который обеспечивает социальную защиту работников и их семей в случае временной нетрудоспособности‚ материнства‚ профессионального заболевания и других страховых случаев; Филиал 5 обслуживает территорию Северо‑Кавказского федерального округа (регионы: Чеченская Республика‚ Ингушетия‚ Кабардино‑Балкарская Республика‚ Карачаево‑Черкесская Республика‚ Ставропольский край)․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․fss․ru/filial5
- Горячая линия ФСС РФ (общероссийская): 0800‑100‑100 (круглосуточно)
- Телефон филиала 5: +7 (8792) -5‑55‑55
- Электронный адрес: filial5@fss․ru
- Личный кабинет на портале ФСС: https://lk․fss․ru (регистрация по ИНН/СНИЛС)
Адрес офиса
г․ Грозный‚ ул․ Ленина‚ д․ 45‚ офис 3‑05
Почтовый индекс: 363001
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Для посещения приёмного отдела необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8792) -5‑55‑55․ При себе следует иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (при наличии);
- Документы‚ подтверждающие страховой случай (больничный лист‚ справка о беременности и т․д․)․
Структура филиала 5
Основные отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам․
- Отдел профессионального страхования – работа с случаями профессиональных заболеваний и травм․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов работодателями․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и запросов․
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Мухамедов Рашид Алексеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальный сайт ФСС):
- Андрей‚ 38 лет‚ г․ Грозный: «Обратился за выплатой по временной нетрудоспособности․ Сотрудники помогли собрать пакет документов‚ всё было выплачено в срок․ Спасибо за оперативность!»
- Светлана‚ 29 лет‚ г․ Майкоп: «Записалась на приём через личный кабинет‚ но в день визита пришлось ждать 45 минут․ В целом‚ процесс понятный‚ но стоит улучшить систему записи․»
- Марат‚ 45 лет‚ г․ Карачаево‑Черкесск: «Быстро ответили на электронный запрос о статусе выплаты․ Положительный опыт‚ рекомендую обращаться именно в филиал 5․»
- Елена‚ 52 лет‚ г․ Нальчик: «Сложно было понять‚ какие документы нужны для получения пособия по беременности․ Сотрудники отдела страховых выплат подробно объяснили‚ что требуется‚ и помогли оформить всё правильно․»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделением‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте филиала․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы ФСС РФ
- Перечень услуг Фонда
- Контактный центр ФСС РФ
Для получения более подробной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии․