Филиал 38 – один из 18 филиалов Московского регионального отделения Фонда социального страхования (ФСС РФ)․ Он обслуживает жителей Москвы и Московской области, предоставляя услуги в сфере обязательного социального страхования, медицинского страхования, страхования от несчастных случаев на производстве и др․
Контактная и справочная информация
| Официальный сайт: | https://fss38․mos․ru |
| Горячая линия ФСС РФ: | 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно) |
| Телефон филиала: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@fss38․mos․ru |
| Адрес: | 127018, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9, офис 3 |
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (запросы справок, подача заявлений, проверка статуса выплат) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․fss38․mos․ru
- Регистрация – простая, требуется ИНН и СНИЛС․
- В личном кабинете доступны:
- История обращений;
- Электронные справки;
- Онлайн‑запись на приём;
- Оплата услуг (если требуется)․
Личный приём и график работы
График приёма граждан
Филиал работает в будние дни по следующему расписанию:
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 14:00 |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
- Либо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение услуги․
Структура филиала – отделы
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел медицинского страхования
- Отдел страхования временной нетрудоспособности
- Отдел страхования материнства и детства
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел юридической поддержки
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по страховым вопросам: | Петров Петр Петрович |
| Заместитель директора по информационным технологиям: | Сидорова Мария Сергеевна |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей филиала (по состоянию на июль 2026 г․)
- Положительные: быстрый сервис в личном кабинете, вежливый персонал, возможность записаться онлайн без очередей․
- Негативные: иногда длительные ожидания в приёмном зале в часы пик, необходимость повторного предоставления одних и тех же документов․
- Рекомендации: пользоваться электронными сервисами, заранее уточнять список необходимых документов, приходить за 10‑15 минут до назначенного времени․
Полезные ссылки
- Контактная информация филиала 38
- Перечень услуг ФСС РФ
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в горячую линию ФСС РФ или написать на электронную почту info@fss38․mos․ru․ Операторы готовы помочь вам в любое время суток․