Филиал страховой компании СПАО Ингосстрах в городе Озёрск (Челябинская область)
оказывает полный спектр страховых услуг: автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование
недвижимости, страхование жизни, туристическое страхование, ипотечное страхование и
корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
в офис: адрес, телефоны, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы
клиентов.
Контактные данные
- Адрес: 456790, Челябинская область, г. Озёрск, ул. Семёнова, д. 22
- Телефон (приём звонков): 956‑55‑55
- Телефон (служба поддержки): 234‑36‑48
- Факс: 959‑44‑05
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт компании: https://www.ingosstrah.ru
На сайте доступны:
- Калькулятор ОСАГО и КАСКО;
- Оформление полисов онлайн;
- Личный кабинет (см. ниже);
- Служба поддержки в чате;
- База часто задаваемых вопросов.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений об урегулировании
убытков и просмотра истории страховых операций необходимо зарегистрироваться
в Личном кабинете:
- Ссылка: https://www.ingosstrah.ru/lk
- Регистрация – быстро и бесплатно;
- В кабинете можно записаться на личный приём, загрузить необходимые документы
и отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
Личный приём (запись на приём)
Приём в офисе осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 956‑55‑55 (рабочие часы);
- Отправив SMS‑запрос на номер 956‑55‑55 с указанием ФИО и желаемой даты.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам;
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев;
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», ДМС, страхование от несчастных случаев;
- Отдел корпоративного страхования – программы для бизнеса, страхование имущества и ответственности;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство филиала
Руководитель филиала: Иванов Иван Иванович, директор филиала в Озёрске.
Контактный телефон руководителя: 956‑55‑55 (добавочный 101).
Электронная почта руководителя: ivanov@ingosstrah.ru.
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты, офис в Озёрске имеет высокий уровень удовлетворённости:
- Общая оценка – 5 из 5 (по 2ГИС);
- Средний рейтинг на Яндекс.Картах – 4.8 из 5;
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю обработку заявлений;
- вежливый персонал;
- удобное расположение и доступность парковки;
- полноту предоставляемой информации.
- Некоторые замечания клиентов касаются длительности ожидания в часы пик – рекомендуется записываться заранее.
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с автобусными остановками № 12 и № 24.
На автомобиле удобно подъехать по улице Семёнова, есть бесплатная стоянка
перед зданием (место ограничено). Для тех, кто пользуется общественным транспортом,
рекомендуется маршрут:
- Автобус № 12 от центрального автовокзала – остановка «Семёнова»;
- Пешком – 2‑3 минуты до здания 22.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться
горячей линией 8 (800) -00‑77‑55 или написать
письмо на info@ingosstrah.ru. Мы
стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное обслуживание
и своевременную помощь в решении страховых вопросов.