В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале Страховой компании АО «СК «Согласие» в городе Пушкино Московской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для онлайн-обращений, сведения о руководстве и отзывы клиентов.

Описание и общее представление

АО «Страховая компания «Согласие» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в экосистему Сбера. Компания работает на рынке с 1992 года и предлагает полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц.

• Основные направления: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья (ДМС, НС), страхование недвижимости и ипотеки, туристическое страхование, страхование от клещей, страхование бизнеса и ответственности.
• Статус в Пушкино: Функционирует офис продаж / представительство, осуществляющее прием клиентов, оформление полисов, консультирование и прием документов по страховым случаям.
• Лицензия: Деятельность ведется на основании лицензии ЦБ РФ № 2341 (выдана , бессрочно).

Контакты для обращений (Филиал в Пушкино)

Ниже приведены актуальные контактные данные офиса в Пушкино на основании данных картографических сервисов (2ГИС, Zoon) и официальных реестров на .

Адрес и геолокация

Адрес: 141200, Московская область, г. Пушкино, ул. Озёрная, д. 11, корп. 3 (ЖК «Озёрный», 1 этаж, офис 2).

Ориентир: Близко к проспекту Кирова / улице Тургенева. Вход с двора/фасада здания ЖК «Озёрный».

Телефоны офиса в Пушкино

• Многоканальный телефон офиса: 8 (495) -39-01-01 (доб. 3826, 3831, 73406)
• Мобильный контактный телефон (менеджер/администратор): 8 (900) -55-11-55
• Внимание: звонки на номер ###-###-#### могут тарифицироваться оператором связи как междугородние/мобильные.

Режим работы офиса (График приема)

Рекомендуется заранее уточнять график по телефону в дни праздников или в периоды карантинных ограничений.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Для оформления полисов, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и управления договорами без визита в офис используйте официальные цифровые каналы компании.

• Официальный сайт: www.soglasie.ru
• Личный кабинет (для физлиц): lk.soglasie.ru — вход по СМС/Email или через ЕСИА (Госуслуги).
• Личный кабинет для юрлиц/ИП: Доступен через основной сайт в разделе «Бизнесу».
• Мобильное приложение: «Согласие» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).

Горячая линия и единый контакт-центр

Для срочных вопросов, консультаций по полисам, вызова комиссара (Европротокол) или сообщения о ДТП используйте федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• Единая горячая линия (Contact-центр): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Телефон для сообщения о страховом случае (ДТП, имущество): ###-###-#### (единый номер).
• Телефон экстренной помощи при ДТП (вызов комиссара/эвакуатора): Указан в вашем полисе КАСКО/ОСАГО, обычно совпадает с горячей линией.

Электронные адреса (E-mail)

Для письменных обращений, претензий, отправки сканов документов:

• Централизованная почта для клиентов: client@soglasie.ru
• Почта для претензий и жалоб: claims@soglasie.ru (или через форму на сайте/в ЛК).
• Почта для партнеров и агентов: partner@soglasie.ru
• Почта информационной безопасности / ДП: security@soglasie.ru

Личный кабинет: возможности

Через Личный кабинет (ЛК) клиенты могут:

1. Рассчитать и купить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественника, ипотечное страхование онлайн.
2. Просматривать историю полисов и скачивать их в PDF (электронный полис ОСАГО равен бумажному).
3. Сообщить о страховом случае и отслеживать статус рассмотрения.
4. Загрузить документы для выплаты (фото повреждений, чеки, справки).
5. Получить справку для налогового вычета (13% от стоимости ДМС/жизни).
6. Изменить контактные данные, бенефициаров, параметры договора.
7. Оплатить полисы рассрочкой или по реквизитам.

Личный прием и отделы офиса в Пушкино

Офис в Пушкино (улкино (ул. Озёрная, 11 к.3) является офисом продаж и обслуживания. В его структуре выделены функциональные зоны/отделы:

• Отдел продаж (фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования путешественников, недвижимости, жизни. Консультирование по тарифам.
• Отдел работы с клиентами / Прием документов по страховым случаям: Прием пакетов документов для выплат по ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни. Первичная консультация по срокам и порядку выплат.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Прием письменных претензий (в 2 экземплярах с отметкой о принятии) для последующей передачи в Центральный офис.
• Служба качества / Администратор: Решение конфликтных ситуаций на месте, запись на прием к старшему смене/начальнику офиса.

Важно: Сложные страховые случаи (крупные ущербы, споры по ОСАГО, случаи жизни) рассматриваются в Центральном офисе в Москве (ул. Гиляровского, 42) или через ЛК/Почту. В Пушкино принимают только документы для передачи.

Руководство компании

Ключевые лица АО «СК «Согласие» (Центральный офис, г. Москва, ул. Гиляровского, 42):

• Председатель Правления (Генеральный директор): Александр Александрович Кульбаков.
• Заместители Председателя Правления: Курируют блоки: корпоративное страхование, розничное бизнес, финансы, риски, IT, юриспруденцию.
• Начальник филиала / представительства в Пушкино: Информация о конкретном руководителе отделения не публикуется в открытых источниках по соображениям безопасности; При необходимости личного приема к руководителю офиса обращайтесь к администратору по телефону 8 (495) -39-01-01 доб. 3826/3831 для записи на консультацию.

Отзывы клиентов об офисе в Пушкино

Агрегированный рейтинг офиса на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0 (данные на 2025-2026 гг.).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: ЖК «Озёрный», хорошая парковка у ТЦ/ЖК, отдельный вход.
• Компетентные сотрудники: Многие клиенты отмечают вежливость и профессионализм конкретных агентов (часто называют имена: Елена, Ольга, Дмитрий) при оформлении ОСАГО и КАСКО.
• Без очередей: В будни утром/днем обычно свободно, оформление полиса занимает 15-30 минут;
• Помощь с ЛК: Сотрудники помогают зарегистрироваться в Личном кабинете и привязать полис.

Частые жалобы (Минусы):

• Долгое ожидание выплат: Жалобы часто адресованы не офису в Пушкино, а Центральному офису (сроки рассмотрения КАСКО, подбор СТО, оценка ущерба).
• Сложность связи по телефону офиса: Номер 8 (495) -39-01-01 с доборами часто занят или переводит на автоинформатор; мобильный ###-###-#### не всегда берут.
• Ограниченные полномочия: В офисе нельзя сразу получить деньги или решить спорный вопрос по выплате — только сдать документы.
• Работа только в будни: Неудобно для работающих жителей (нет субботы).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, обязательно фиксируйте обращение официально:

1. Через Личный кабинет (раздел «Обращения» / «Чат поддержки»).
2. На горячую линию ###-###-#### (просите номер регистрации обращения).
3. Письменно через почту claims@soglasie.ru или форму на сайте.

Устные договоренности с сотрудниками в офисе юридической силы не имеют без подтверждения в системе компании.

Краткая шпаргалка: Самое важное для клиента в Пушкино

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется позвонить в офис для подтверждения графика работы конкретного специалиста.