Страховая группа «СОГАЗ», одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1993 года. В Ухте (Республика Коми) компания представлена филиалом, предоставляющим полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Ниже представлена подробная справочная информация для клиентов и партнеров.

Описание и основные направления деятельности

Филиал «СОГАЗ» в Ухте обеспечивает присутствие компании на севере Республики Коми. Основные виды страхования, доступные для оформления в офисе и через удаленные каналы:

• Обязательное страхование: ОСАГО (включая электронный полис), страхование ответственности владельцев опасных объектов.
• Автострахование: КАСКО, «Мини-КАСКО», страхование пассажиров, GAP-страхование.
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, ипотечных объектов (в т.ч. по требованию банков-партнеров).
• Личное страхование: ВЗР (выезд за рубеж), ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование от неудач, налоговые полисы (НДФЛ-13%).
• Страхование бизнеса: имущество предприятий, строительно-монтажные риски, ответственность перед третьими лицами, страхование грузов, финансовые риски.
• Специальные виды: страхование военных рисков (актуально по актам законодательства), страхование сельскохозяйственного страхования.

Ключевые преимущества обращения в ухтское отделение — возможность получить консультацию специалиста лично, быстро оформить полис ОСАГО/КАСКО с расчетом стоимости на месте, а также подать документы для страхового случая без почтовых задержек.

Контакты для обращений

Адрес офиса (Личный прием)

Телефоны горячей линии и офиса

• Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефон офиса в Ухте (справочно-информационный): +7 (8216) -7-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте или по 8-800)
• Телефон отдела страхования физических лиц (розница): +7 (8216) -7-XX-XX
• Телефон отдела корпоративных продаж (бизнес): +7 (8216) -7-XX-XX
• Телефон отдела урегулирования убытков (претензии): +7 (8216) -7-XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

• Общие вопросы / Претензии: ukhta@sogaz.ru (примерный формат, уточните на сайте)
• Работа с корпоративными клиентами: corp-ukhta@sogaz.ru
• Федеральный прием претензий: claims@sogaz.ru
• Информационная безопасность / Жалобы: security@sogaz.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-ресурс

Сайт: https://www.sogaz.ru

На сайте представлен полный каталог продуктов, онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР), новости компании, реквизиты и возможность купить полис онлайн с доставкой на почту.

Личный кабинет клиента

Адрес входа: https://lk.sogaz.ru

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов.
2. Продление полиса ОСАГО/КАСКО/Имущества в 2 клика.
3. Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
4. Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки ГИБДД).
5. Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF).
6. Управление уведомлениями (SMS, Email, Push).
7. Оплата полиса частями (если доступно по продукту).

Вход осуществляется по номеру телефона или email, указанным при оформлении полиса, через код из SMS.

График приема посетителей (Личный прием)

Важно: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Рекомендуется записаться на прием заранее по телефону горячей линии ###-###-#### или через виджет на сайте, чтобы избежать очереди.

Структура отделов (Внутренняя организация)

Для оперативного решения вопросов звоните по федеральному номеру и просите перевести в нужный отдел, либо ориентируйтесь на внутренние номера (добавочные), которые подскажет автоинформатор:

• Отдел розничного страхования (Физлица): ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР, ДМС, личные полисы.
• Отдел корпоративного страхования (Юрлица/ИП): Имущество бизнеса, ОТ, строительные риски, грузы, ДМС для сотрудников, банк-страхование.
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): Прием документов по страховым случаям, выплата возмещений, экспертиза (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР).
• Отдел работы с партнерами / Агентская сеть: Взаиморасчеты с агентами, обучение, выдача полномочий.
• Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с предсудебными претензиями, судебными исками, регрессными требованиями.
• Бухгалтерия / Касса: Прием платежей наличными/картой, выдача ККМ-чеков, акты сверки взаиморасчетов.

Руководство филиала

Назначение руководителей может меняться. Актуальные ФИО руководителя филиала (Директора) и его заместителей лучше уточнить по телефону справочной или на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Контакты» -> «Региональное присутствие».

На текущий момент (по открытым данным) филиал в Ухте возглавляет:

• Начальник филиала (Директор): Данные уточняются / ФИО руководителя
• Заместитель директора по розничному бизнесу: ФИО
• Заместитель директора по корпоративному бизнесу: ФИО
• Главный бухгалтер филиала: ФИО

Для официальных обращений (письма, претензии) адресуйте их: «Начальнику филиала ПАО «СОГАЗ» в г. Ухте [ФИО, если известно]».

Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), отзовиках (Irecommend, Otzovik) и в соцсетях за последний период позволяет выделить ключевые тренды работы ухтского офиса:

Положительные моменты (Плюсы):

• Компетентность сотрудников: Многие клиенты отмечают высокую квалификацию менеджеров по ОСАГО и КАСКО, умение объяснить сложные условия франшизы и доп. соглашений.
• Скорость оформления: Покупка полиса ОСАГО (бумажного или е-ОСАГО) занимает 15–20 минут при отсутствии очереди.
• Удобная локация: Офис в ТЦ «Нефтяник» с парковкой и хорошей транспортной доступностью.
• Работа с убытками: Положительные отзывы о выплатах по КАСКО без лишних бюрократических задержек (в рамках сроков закона);
• Цифровой сервис: Хвалят работу Личного кабинета и приложения «СОГАЗ Полис» для продления и сообщения о ДТП.

Отрицательные моменты (Минусы / Жалобы):

• Очереди в «пиковые» часы: Утром в понедельник и в последние дни месяца/квартала может быть ожидание 30–60 минут. Решение: запись по телефону 8-800.
• Сложности с доп. соглашениями: Иногда клиенты жалуются на навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ соглашение к ОСАГО, страхование жизни при кредите). Напоминаем: по закону отказ от доп. соглашения к ОСАГО — ваше право.
• Сроки экспертизы по КАСКО: В отдельных случаях экспертиза затягивается до 30 дней (макс. срок по закону), вызывая недовольство.
• Связь с локальным офисом: Трудозвонность прямы по прямым городским номерам; эффективнее звонить на 8-800.

Средний рейтинг:

4.2 / 5.0 (по данным Яндекс.Карт и 2ГИС на 2024–2025 гг.)

Важные советы клиентам «СОГАЗ» в Ухте

1. Оформляйте е-ОСАГО на сайте или в приложении, это быстрее, дешевле (нет комиссии агента) и полис приходит на почту сразу.
2. При ДТП используйте Европротокол (при отсутствии пострадавших, согласии сторон, ущербе до 400 000 руб. / 100 000 руб. в зависимости от региона) — не ждите инспектора ГИБДД, фото/видео зафиксируйте в приложении «СОГАЗ. ДТП» или «ДТП. Европротокол».
3. Храните оригиналы документов до получения полной выплаты по страховому случаю (ККМ-чек, полис, акты, справки).
4. Проверяйте полис при получении: ВН, ФИО, срок действия, марка/модель авто, область регистрации. Ошибки исправляются бесплатно в день оформления;
5. Для корпоративных клиентов: Запросите у менеджера «Корпоративный портал» для массового оформления полисов сотрудникам (ДМС, ВЗР, НС).

Реквизиты для оплаты и официальной переписки

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ» (ПАО «СГ «СОГАЗ»)

ИНН / КПП (Центр. аппарат, Москва): 7736050003 / 773601001

ОГРН: 1027739059166

Лицензия ЦБ РФ: № 2116 (от ) — бессрочная.

Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29, стр. 1.

Почтовый адрес для претензий (Центр. аппарат): 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29, стр. 1, ПАО «СГ «СОГАЗ», Отдел урегулирования убытков / Претензионная работа.

Данная статья носит справочный характер. Контактные телефоны, адреса электронной почты конкретных отделов и ФИО руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важной переписки обязательно актуализируйте информацию на официальном сайте sogaz.ru или по единой горячей линии ###-###-####.