Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России․ В Серове работает единственный филиал, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, медицинское и добровольное страхование, а также решить любые вопросы по уже заключённым договорам․
Контактная информация
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул․ Ленина, 149‑А, офис 4 (офис 16 – отдельный приёмный пункт) |
| Телефон (офис) | 8 (3438) -7‑33‑81 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑333‑0‑888 |
| Телефон «СОГАЗ‑Мед» (для вопросов по ДМС) | 8 (800) -00‑07‑02 |
| Дополнительные номера (служба поддержки) | 8 (800) -00‑07‑01, 8 (800) -00‑00‑89 |
| E‑mail | info@inssogaz․ru |
| Официальный сайт | https://www․sogaz․ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://www․sogaz․ru/lk |
Режим работы офиса
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:15)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 12:30 – 13:15)
- Сб‑Вс: выходные дни
Личный приём (офис 16)
Для клиентов, желающих обсудить вопросы лично, предусмотрен отдельный приёмный пункт – офис 16․ Время приёма совпадает с общим графиком, но рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (3438) -7‑33‑81 или через личный кабинет․
Структура филиала
В филиале работают следующие отделы (контакты и руководители уточняются в личном кабинете):
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта․
- Отдел страхования КАСКО – полис добровольного страхования автомобиля․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, ТС, имущества․
- Отдел рекламаций и урегулирования убытков – помощь в случае страховых случаев․
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство филиала
Точное ФИО руководителя филиала в Серове публикуется на официальном сайте в разделе Контакты․ На момент написания статьи:
- Генеральный директор филиала – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․
| Платформа | Общее количество отзывов | Средний рейтинг | Ключевые плюсы | Ключевые минусы |
|---|---|---|---|---|
| 2ГИС | 87 | 4․2/5 | Быстрое оформление ОСАГО, вежливый персонал | Длительное ожидание в пиковые часы |
| Яндекс․Карты | 64 | 4․0/5 | Удобное расположение, наличие бесплатного Wi‑Fi | Не всегда работают в обеденный перерыв |
| ВКонтакте (сообщения) | 23 | 4․5/5 | Квалифицированные ответы в онлайн‑чатах | Редко отвечают на сообщения в выходные |
Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и простоту оформления полисов через личный кабинет․ Наиболее частые жалобы связаны с длительным ожиданием в часы пик и не всегда чётким информированием о статусе заявлений․
Как добраться до офиса
Филиал находится в центральной части города, удобно доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте․
- Маршрутный автобус № 12, 27, 45 – остановка «Ленина, 149‑А»․
- Автомобиль: от МКАД‑Свердловской области свернуть на трассу Р‑254, далее по указателям «Серов», улица Ленина․
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (место ограничено)․
Для более точного построения маршрута используйте Карту Яндекс или Google Maps;
Полезные ссылки
- Официальный сайт «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и список руководителей
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Калькулятор ОСАГО и КАСКО
Филиал СОГАЗ в Серове предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․ Благодаря удобному расположению, широкому набору отделов и возможности онлайн‑обслуживания через личный кабинет, компания остаётся популярным выбором среди жителей Свердловской области․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑333‑0‑888 или приходите в офис в удобное для вас время․