Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в Страховую группу «СОГАЗ». Филиал в Октябрьском (Пермский край) обслуживает более 30 000 физических и юридических лиц‚ предоставляя широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование имущества и ответственности;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Октябрьском: +7 (342) -23‑45‑67 (будние дни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: october@sogaz.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sogaz.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.sogaz.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 617860‚ Пермский край‚ Октябрьский район‚ посёлок Октябрьский‚ ул. 8 Марта‚ д. 1
Время работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной
График приёма руководителей и специалистов
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Генеральный директор |
| Вторник‑Четверг | 14:00‑17:00 | Отдел продаж и страхования |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Отдел урегулирования убытков |
Структура филиала
- Отдел продаж и страхования – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и консультации клиентов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов‚ онлайн‑сервисы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и предложениями по улучшению сервиса.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Андрей Викторович
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Согласно сервису 2ГИС‚ офис в Октябрьском имеет рейтинг 4‚0 из 5 на основе 276 оценок. Основные плюсы‚ отмеченные клиентами:
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление полисов в личном приёме.
- Удобный онлайн‑кабинет для контроля статуса заявлений.
Критика‚ полученная от клиентов‚ в основном касается:
- Ожидания в часы пик (время ожидания до 30 минут).
- Необходимости предварительной записи для встречи с руководством.
Для улучшения качества обслуживания компания регулярно проводит опросы и внедряет предложения‚ полученные от клиентов.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ требуется помощь в оформлении заявления о страховом случае или вы хотите оставить отзыв – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
Помните: при обращении в личный приём обязательно возьмите с собой документ‚ удостоверяющий личность‚ и полис (если он уже оформлен).