Страховая компания «Россия» – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и корпоративные программы․
В статье собраны все необходимые сведения о главном филиале компании в Москве, а также о некоторых
региональных отделениях․ Вы найдёте официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство,
ссылки на личный кабинет и реальные отзывы клиентов․
Общие сведения о филиале - Юридический адрес: 125252, г․ Москва, Чапаевский переулок, д․ 14, этаж 2
- Фактический адрес (приёмная зона): г․ Москва, ул․ Лётчика Ларюшина, д․ 12, офис 3 (м․ Котельники, Московская область)
- Региональное покрытие: Москва и Московская область (офисы в Люберцах, Красногорске, Химках, Щёлково и др․)
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․str-rossiya․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑333‑88‑00 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела урегулирования убытков | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес (общий) | info@str-rossiya․ru |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@str-rossiya․ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты страховых взносов
используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- https://www․str-rossiya․ru/personal
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявлений о страховых случаях онлайн;
- Оплата страховых взносов банковскими картами;
- История взаимодействий с компанией;
- Персональные предложения и скидки․
Личный приём (офисные часы)
Адрес приёмного зала: г․ Москва, ул․ Лётчика Ларюшина, д․ 12, офис 3 (м․ Котельники)․
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через форму обратной связи на сайте․
Отделы филиала - Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых продуктов․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых случаев․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями в соцсетях;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые программы․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение договоров и претензий․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov@str-rossiya․ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) | petrova@str-rossiya․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) | smirnov@str-rossiya․ru |
Отзывы клиентов Ирина К․ (Москва, ): «Обслуживание на высоте! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё уладилось быстро – деньги за 3 дня․ Персональный менеджер помог с документами, спасибо!»․
Дмитрий Л․ (Люберцы, ): «Позвонил в горячую линию по поводу страхового случая․ Оператор вежливый, всё объяснила, заявка принята в течение 15 минут․ Ожидаю решение, но уже чувствую уверенность»․
Елена С․ (Химки, ): «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев․ Платил полис ОСАГО через интернет – всё за пару минут․ Рекомендую!»
Как добраться до филиала
Ирина К․ (Москва, ): «Обслуживание на высоте! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё уладилось быстро – деньги за 3 дня․ Персональный менеджер помог с документами, спасибо!»․
Дмитрий Л․ (Люберцы, ): «Позвонил в горячую линию по поводу страхового случая․ Оператор вежливый, всё объяснила, заявка принята в течение 15 минут․ Ожидаю решение, но уже чувствую уверенность»․
Елена С․ (Химки, ): «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев․ Платил полис ОСАГО через интернет – всё за пару минут․ Рекомендую!»
Филиал удобно расположен рядом с метро Котельники (линия К); Ниже – ссылка на интерактивную карту:
Посмотреть на карте Яндекс
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис онлайн? – Перейдите в Личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите картой․
- Можно ли подать заявление о страховом случае по телефону? – Да, позвоните в горячую линию 8‑800‑333‑88‑00, укажите номер полиса и кратко опишите событие․ Оператор оформит предварительное заявление․
- Какие документы нужны для подачи заявления по КАСКО? – Паспорт, полис КАСКО, акт осмотра (если требуется), справка о ДТП (если есть), фотографии повреждений․
- Можно ли получить полис в офисе без предварительной записи? – Да, но в часы пик (09:00‑12:00) рекомендуется записаться заранее, чтобы сократить время ожидания․
Информация актуальна на ․ Данные могут изменяться, уточняйте детали по телефону горячей линии или на официальном сайте․