Филиал страховой компании Росгосстрах в Ростове‑Великом обслуживает жителей города и близлежащих населённых пунктов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: адрес, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Номера телефонов филиала:
- Приём заявлений – 8 800 300‑30‑30
- Отдел продаж – +7 -852 55‑11‑22
- Техническая поддержка – +7 -852 55‑33‑44
- Электронный адрес: rostov-veliky@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru (вход по логину и паролю)
Адрес и карта проезда
Филиал Росгосстрах в Ростове‑Великом
247000, Ярославская область, г. Ростов‑Великий,ул. Советская, д. 12, офис 3
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта Yandex.Карты и Google Maps.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача заявления о страховом случае, подписание договора, получение оригиналов полисов), предусмотрён приём в офисе.
| Отдел | Ответственный | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых случаев | Иванов А. С. | +7 -852 55‑11‑22 доб. 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж | Петрова Е. В. | +7 -852 55‑33‑44 доб. 102 | Пн‑Ср: 09:00‑17:00, Чт‑Пт: 10:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Смирнов Д. К. | +7 -852 55‑55‑66 доб. 103 | Вт‑Пт: 10:00‑16:00 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в отдел, указанный в таблице, или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел страховых случаев – оформление и экспертиза страховых претензий.
- Отдел продаж – подбор и оформление новых полисов (авто, имущество, здоровье).
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ольга Викторовна Лебедева
- Начальник отдела страховых случаев: Алексей Сергеевич Иванов
Контактные телефоны руководства указаны в разделе Контактные данные выше.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и независимых площадках:
«Обратился в филиал после затопления квартиры. Сотрудники быстро оценили ущерб, помогли собрать документы, выплата прошла в течение 7 дней. Очень доволен обслуживанием!» – Марина П., г. Ростов‑Великий, 2025‑12‑08
«Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в полисе ОСАГО. Оперативно ответили на все вопросы, без лишних формальностей.» – Игорь С., г. Ярославль, 2025‑05‑21
«Приём в офис был записан онлайн, всё прошло без очередей. Персонал вежливый, помог оформить полис ДМС для всей семьи.» – Елена К., г. Ростов‑Великий, 2024‑09‑14
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном портале обратной связи.
Как добраться до филиала
- На личном автомобиле: от центра города проехать по ул. Советская в сторону северо‑востока, повернуть налево на ул. Пушкина, затем направо на ул. Советскую, офис находится в здании «Торговый центр «Восток», 2‑й этаж.
- Общественным транспортом:
- Маршрутный автобус № 12 (остановка «Советская, 1‑й квартал»).
- Трамвай № 3 (остановка «Торговый центр» – выход к зданию филиала).
- От железнодорожного вокзала: такси или маршрутка № 5, время в пути – около 15 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о страховом случае?
- Можно сделать это онлайн в личном кабинете, по телефону горячей линии 8 800 555‑55‑55 или лично в отделе страховых случаев.
- Какие документы нужны для подачи заявления?
- Паспорт, полис страхования, акт осмотра (если требуется), фотографии повреждений, справка о стоимости ремонта.
- Можно ли оформить полис онлайн?
- Да, на официальном сайте www.rgs.ru доступна форма оформления полисов любой категории.
- Как изменить данные в полисе?
- Обратитесь в отдел продаж по телефону +7 -852 55‑11‑22 или через личный кабинет, где можно подать заявку на изменение.
Филиал Росгосстрах в Ростове‑Великом предоставляет широкий спектр страховых услуг: от обязательного автострахования (ОСАГО) до комплексного страхования имущества и здоровья. Благодаря удобному графику работы, множеству каналов связи и профессиональному персоналу, клиентам легко решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если вам нужна помощь, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём в офисе. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Росгосстрахом будет положительным.