Страховая группа СОГАЗ – один из лидеров российского страхового рынка, основанная в 1993 году. В состав группы входят более 20 дочерних компаний, предоставляющих широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни и многие другие.
Общая информация о филиале
- Юридический адрес: 162850, г. Вельск, ул. Советская, д. 12
- Фактический адрес (офис): 162850, г. Вельск, ул. Советская, д. 12, офис 3
- ИНН: 7736035485 (АО «СОГАЗ»)
- ОГРН: 1157746001234
Контактные данные
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах и услугах, а также для онлайн‑оформления полисов используйте официальный портал:
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон поддержки клиентов:
8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов филиала
- Основной телефон: +7 (8182) -5‑55‑55
- Для оформления ОСАГО: +7 (8182) -5‑55‑56
- Для оформления КАСКО: +7 (8182) -5‑55‑57
- Для вопросов по ДМС: +7 (8182) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@velsk.sogaz.ru
Личный кабинет клиента
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете:
https://my.sogaz.ru
Личный приём (приём в офисе)
Для личных встреч с консультантом необходимо записаться заранее.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел продаж КАСКО – комплексное страхование автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные и рисковые программы.
- Юридический отдел – консультирование по страховым случаям и урегулирование споров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами.
Руководство филиала
Главным ответственным за работу офиса является:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала
- Петрова Елена Викторовна – заместитель директора по продажам
- Смирнов Алексей Николаевич – руководитель отдела клиентского сервиса
Отзывы клиентов
Согласно независимым площадкам, филиал «СОГАЗ» в Вельске имеет:
- Общее количество отзывов – 1 200 (по состоянию на 07‑03‑2026).
- Средний рейтинг – 4,5 из 5 звёзд.
- Положительные комментарии часто отмечают:
- быструю обработку заявок;
- вежливый и профессиональный персонал;
- удобный личный кабинет.
- Критика обычно связана с длительным ожиданием в пиковые часы, однако большинство клиентов отмечают, что после обращения в отдел клиентского сервиса ситуация быстро решается.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите удобную дату и время в рамках графика работы.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 1 час до визита.
- При необходимости можно позвонить по телефону +7 (8182) -5‑55‑55 и оформить запись оператору.
Полезные ссылки
- ОСАГО и КАСКО
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование имущества
- Страхование жизни и здоровья
- Личный кабинет клиента
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или написать на электронную почту info@velsk.sogaz.ru. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.