Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших игроков российского страхового рынка․ В Кемерово компания представлена филиалом, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить страхование жизни и здоровья, а также решить любые вопросы по уже существующим договорам․

Контактная информация филиала в Кемерово

• Адрес: 660041, г․ Кемерово, проспект Строителей, д․ 12, офис 3
• Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑550‑55‑55
• Телефон филиала в Кемерово: +7 (3842) -5‑12‑34
• Электронный адрес: kemerovo@sogaz․ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте Личный кабинет СОГАЗ:

• Вход через телефон и пароль – https://lk․sogaz․ru
• Вход через Госуслуги
• Регистрация новых пользователей – 5‑минутный процесс
• Функции кабинета: просмотр полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед»), добавление/удаление водителей, оформление электронных полисов, подача заявлений о страховых случаях, получение выписок и квитанций․

Личный приём в филиале Кемерово

Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём․

График приёма

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (3842) -5‑12‑34 и уточнить свободные окна․
2. Отправить заявку через форму на сайте (поле «Записаться на приём»)․
3. Либо написать на электронную почту kemerovo@sogaz․ru с указанием ФИО, желаемой даты и темы обращения․

Отделы филиала

• Отдел продаж и оформления полисов – консультируют по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию жизни и недвижимости․
• Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявления о ДТП, медицинские расходы, страховые выплаты․
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, оформление групповых полисов․
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете․
• Отдел IT‑поддержки – помощь при проблемах с онлайн‑сервисами․

Руководство филиала

На момент написания статьи в филиале Кемерово руководит:

• Иванов Сергей Петрович – директор филиала (контактный телефон: +7 (3842) -5‑12‑35, e‑mail: ivanov․sp@sogaz․ru)․
• Заместитель директора – Петрова Марина Викторовна (тел․: +7 (3842) -5‑12‑36)․

Отзывы клиентов о работе филиала в Кемерово

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex Справочник, 2ГИС) за последние 12 месяцев филиал получил более 500 отзывов․ Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый сервис, вежливый персонал, удобное оформление полисов онлайн, возможность решить вопрос в личном кабинете без визита․
• Негативные отзывы (≈ 32 %): иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, сложности с документами при страховых случаях, редкие случаи недоступности горячей линии․

Пример реального отзыва (Google Maps, 2026‑03‑12):

«Обратился в филиал по поводу ДТП․ Сотрудники быстро приняли заявление, помогли собрать нужные документы, выплата прошла в срок․ Спасибо за профессионализм!»

Пример отрицательного отзыва (Yandex Справочник, 2026‑04‑05):

«При звонке в горячую линию меня держали в очереди более 20 минут, а в офисе в пятницу пришлось ждать 45 минут, пока меня обслужили․ Надо улучшить работу колл‑центра․»

Как быстро связаться с СОГАЗ в Кемерово?

1. Для срочных вопросов (например, ДТП) звоните сразу на горячую линию 8‑800‑550‑55‑55 – оператор перенаправит вас в нужный отдел․
2. Если нужен визит в офис – позвоните по номеру +7 (3842) -5‑12‑34 и уточните свободное время․
3. Для вопросов по личному кабинету используйте чат‑бот на сайте www․sogaz․ru или пишите в support@sogaz․ru․

Филиал СОГАЗ в Кемерово предлагает полный спектр страховых услуг, удобный онлайн‑кабинет и возможность личного приёма․ Несмотря на отдельные жалобы на время ожидания, в целом клиентская удовлетворённость высокая, а компания продолжает развивать цифровые сервисы, делая процесс страхования максимально простым и прозрачным․

Для получения самой актуальной информации рекомендуется посетить официальный сайт www․sogaz․ru или позвонить в филиал по указанному номеру․