СПАО «Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Казань компания представлена филиалом, где оказываются услуги по продаже полисов, урегулированию убытков, консультированию юридических и физических лиц․
Контактные данные
- Официальный сайт: www․ingos․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 100‑77‑55 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Казани: 8 (843) -02‑09‑50
- Дополнительный телефон продаж: 7 843 567‑27‑67
- Электронный адрес: filialkazan․ingos․ru
- Физический адрес: 420107, г․ Казань, ул․ Петербургская, д․ 42
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты услуг используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk․ingos․ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․
- В кабинете можно просмотреть историю полисов, скачать полисные документы, оформить новые страховые продукты․
Личный приём (приёмные часы)
Филиал принимает посетителей по предварительной записи и в часы открытого приёма․
| Тип клиента | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Юридические лица | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Физические лица | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Выходные | Сб‑Вс | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется позвонить по телефону 8 (843) -02‑09‑50 или оформить заявку через Личный кабинет․
Отделения и их функции
- Отдел продаж полисов – консультирование, оформление и продление страховых полисов (авто, имущество, здоровье, жизнь)․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
- Отдел работы с корпоративными клиентами – разработка индивидуальных программ страхования для предприятий․
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих запросов, работа с отзывами и рекламациями․
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала в Казани является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала․
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами․
- Кузнецов Андрей Николаевич – Руководитель отдела урегулирования убытков․
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (телефон, электронная почта)․
Отзывы клиентов
Иван П․ (физическое лицо, 2025 г․) – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия․ Рекомендую!»
ООО «ТехноПром» (корпоративный клиент, 2024 г․) – «Профессиональный подход к корпоративному страхованию, гибкие условия и оперативное урегулирование убытков․ Сотрудники филиала всегда вежливы и компетентны․»
Мария С․ (физическое лицо, 2023 г․) – «Была небольшая проблема с полисом ДМС, но после звонка в горячую линию всё быстро решилось․ Спасибо за поддержку!»
Как добраться до офиса
Филиал находится в центральной части города, вблизи метро «Площадь Тукая»․
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, троллейбус № 5 останавливаются рядом с улицей Петербургской․
- На автомобиле: с улицы Чистопольской (дом 61) поверните на улицу Петербургскую, офис расположен в здании № 42․
- Парковка: в непосредственной близости к офису есть бесплатные муниципальные парковочные места․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться единой справочной линией 8 800 100‑77‑55 или написать на электронную почту filialkazan․ingos․ru․ Операторы помогут подобрать оптимальный страховой продукт и оформить его в удобное для вас время․