Филиал «СОГАЗ» в Северодвинске – один из ключевых пунктов обслуживания жителей Архангельской области․
Здесь можно оформить полисы ОСАГО и КАСКО, получить консультацию по страхованию имущества,
оформить медицинскую страховку «СОГАЗ‑Мед», а также подать заявление о страховом случае․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефоны филиала в Северодвинске:
- Основной: 7 (8184) -6‑93‑72
- Мобильный: 8‑950‑963‑99‑91
- СОГАЗ‑Мед (медицинская страховка): 7 (902) -02‑20‑20, 7 (902) -02‑24‑24
- Электронная почта: info@sogaz․ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk․sogaz․ru
Адреса и схема проезда
- Главный офис филиала:
проспект Труда, 3, 1‑й этаж
164500, Архангельская обл․, г․ Северодвинск, пр‑кт Труда, д․ 3 - Офис «Ленин», 2‑й этаж:
проспект Ленина, 47‑54
164500, Архангельская обл․, г․ Северодвинск, пр‑кт Ленина, д․ 47‑54 - Медицинский центр «СОГАЗ‑Мед»:
Морской проспект, 49 к1 (кабинет 109)
164500, Архангельская обл․, г․ Северодвинск, пр‑кт Морской, д․ 49 к1
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время работы | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, офис «Труда, 3» |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, офис «Труда, 3» |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, офис «Труда, 3» |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, офис «Труда, 3» |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 1‑й этаж, офис «Труда, 3» |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | 2‑й этаж, офис «Ленин», 47‑54 |
| Воскресенье | выходной | — |
Приём без предварительной записи возможен в указанные часы․ Для ускорения обслуживания рекомендуется
записаться онлайн через личный кабинет или позвонить
по горячей линии․
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Медицинский отдел «СОГАЗ‑Мед» – полисы ДМС, консультации по медицинскому страхованию․
- Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц, страхование автопарков, ответственности․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка через чат и e‑mail․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (8184) -6‑93‑72 (добавочный 101) | ivanov@sogaz․ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8184) -6‑93‑72 (добавочный 102) | petrova@sogaz․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8184) -6‑93‑72 (добавочный 103) | smirnov@sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Северодвинска за последние 12 месяцев․
- Положительный: «Обслуживание в офисе на проспекте Труда на высоте․ Оперативно оформили ОСАГО, сотрудники вежливые и помогли подобрать выгодный тариф․»
- Положительный: «Служба поддержки по телефону 8‑950‑963‑99‑91 быстро ответила на вопросы по ДМС, а личный кабинет позволяет следить за статусом полиса в режиме онлайн․»
- Негативный: «В пятницу пришлось ждать более 30 минут, пока меня пригласили к специалисту․ Рекомендую записываться заранее через сайт․»
- Негативный: «При подаче заявления о ДТП в отделе урегулирования возникли сложности с документами – пришлось несколько раз возвращаться в офис․ В целом, после уточнения всех пунктов всё решилось быстро․»
Компания «СОГАЗ» активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся онлайн‑записи, расширяется график работы в субботу и повышается квалификация персонала․
Как быстро связаться с филиалом?
Шаг 1․ Перейдите на личный кабинет и выберите нужный сервис (оформление полиса, заявление о страховом случае, консультация)․
Шаг 2․ Если требуется срочная помощь – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или по прямому номеру филиала 7 (8184) -6‑93‑72․
Шаг 3․ При личном визите уточните кабинет и время приёма у администратора, либо запишитесь заранее через форму «Записаться на приём»․
Все вопросы, связанные с полисами, выплатами и медицинским страхованием, решаются в течение 1‑3 рабочих дней․