СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до корпоративных рисков. В Республике Марий Эл у компании есть собственный филиал, который обслуживает физических и юридических лиц региона.
Общая информация о филиале
- Юридический адрес: 425001, г. Йошкар‑Ола, проспект Победы, д. 12
- Фактический адрес (приёмный пункт): 425001, г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, д. 5, офис 3
- Режим работы офиса: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (страховые вопросы) | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Горячая линия (техническая поддержка) | 8 800 555‑44‑44 (с 08:00 до 22:00) |
| Номера телефонов филиала |
|
| Электронный адрес | info@sogaz-mariel.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть статус заявок, оплатить услуги. |
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), в филиале работает служба личного приёма.
- Время приёма: Пн‑Пт — 10:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: по телефону +7 -362 55‑00‑10, через форму на сайте https://www.sogaz.ru/appointment или в личном кабинете.
График приёма по отделам
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел автострахования | Пн‑Пт — 09:30‑16:30 | Иванов А. С. | +7 -362 55‑00‑30 |
| Отдел имущественного страхования | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | Петрова Е. В. | +7 -362 55‑00‑31 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Сидоров М. Н. | +7 -362 55‑00‑32 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Кузнецова Л. И. | +7 -362 55‑00‑33 |
Структура отделов филиала
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости, здоровья.
- Отдел продаж и обслуживания юридических лиц – корпоративные программы, страхование грузов, ответственности, страхование персонала.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, экспертиза, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка онлайн‑каналов.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, электронных сервисов.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Ольга Николаевна Михайлова
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Дмитрий Петрович Соколов
- Главный бухгалтер: Алексей Иванович Романов
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Ирина Кузнецова, г. Йошкар‑Ола: «Отличный сервис! Оформила КАСКО онлайн, а при возникновении вопросов меня быстро связали с консультантом. Всё понятно, без лишних бумаг.»
- Алексей Смирнов, владелец малого бизнеса: «Корпоративный полис «Страхование ответственности» помог нам избежать крупных финансовых потерь. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Марина Петрова, г. Саранск: «Урегулирование убытков после ДТП прошло быстро – оценка ущерба в течение 2 дней, выплата в течение недели. Спасибо за профессионализм!»
- Владимир Иванов, автолюбитель: «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 действительно работает круглосуточно, а операторы вежливы и компетентны.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на личный кабинет СОГАЗ и зарегистрируйтесь, указав номер полиса или ИНН.
- Войдите в систему и выберите нужный сервис: «Оформить полис», «Подать заявление о страховом случае», «Оплатить онлайн», «Скачать полис в PDF».
- Для подачи заявления о страховом случае загрузите необходимые документы (фото, акт экспертизы, копию паспорта) и отправьте их через форму.
- Следите за статусом заявки в разделе «Мои обращения» – система будет присылать уведомления по e‑mail и SMS.
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта (КАСКО, ОСАГО)
- Имущественное страхование
- Корпоративные программы
- Урегулирование убытков
- Контактная информация и форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в любой из указанных каналов связи. Команда СОГАЗ в Марий Эл готова помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить быстрый сервис.