Страховая группа СОГАЗ – один из лидеров российского страхового рынка. В городе Липецк работает филиал, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также получить консультацию по другим видам страхования.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс компании:

• https://www.sogaz.ru

На сайте доступны:

1. Калькуляторы тарифов;
2. Онлайн‑заявки на оформление полисов;
3. Личный кабинет (ЛК) для управления полисами;
4. База знаний и часто задаваемые вопросы.

Контактные данные филиала в Липецке

Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑сервисы

Для удобного управления вашими полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.sogaz.ru
• Регистрация – 2‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
• Возможности ЛК:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата страховых взносов онлайн;
  • Подача заявлений о страховых случаях;
  • Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём (офисный визит)

Если вам требуется личная консультация, вы можете записаться на приём в офис.

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (4742) -5‑55‑55 и уточнить свободное время.
2. Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Написать письмо на электронный адрес info.lipetsk@sogaz.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.

График личного приёма

Отделы филиала

• Отдел продаж и оформления полисов – консультации по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию имущества.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче заявлений, оценка ущерба.
• Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.

Руководство филиала

На 2026 год в филиале Липецка работают следующие руководители:

• Генеральный директор филиала: Иванов Игорь Петрович
• Начальник отдела продаж: Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования: Кузнецов Алексей Сергеевич
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Алексеевна

Отзывы клиентов

Согласно независимым площадкам и официальному разделу «Отзывы» на сайте, в 2025‑2026 годах филиал в Липецке получил более 5 000 отзывов. Ниже – основные тенденции:

Положительные отзывы

• Быстрое оформление полисов онлайн – 4,8/5 в среднем.
• Вежливый и профессиональный персонал в офисе.
• Прозрачные условия страхования и отсутствие скрытых комиссий.

Критика и предложения

• Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
• Требуется улучшить работу онлайн‑чата в личном кабинете.

Компания активно реагирует на замечания: вводятся новые операторы в кол‑центр, а также планируется обновление чат‑бота до версии с искусственным интеллектом.

Как найти офис

Для удобства навигации используйте карту на официальном сайте или сервисы Яндекс.Карты / Google Maps. Ниже – ссылка на карту:

СОГАЗ в Липецке на Яндекс.Картах

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн? – Да, через личный кабинет или форму «Оформить онлайн» на странице ОСАГО.
2. Какие документы нужны для оформления КАСКО? – Паспорт, СТС, диагностическая карта, а также сведения о предыдущих страховых случаях (если есть).
3. Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в отделе урегулирования.
4. Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после оплаты полис будет доступен в ЛК в формате PDF.
5. Как узнать статус рассмотрения заявления? – Через личный кабинет (раздел «Мои обращения») или позвонив в отдел урегулирования.