СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр полисов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и ответственности. В Красноярске компания имеет собственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию и подать документы на выплату.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (по России): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Красноярске: +7 (3912) -0‑00‑00
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, история обращений.
Адрес и часы работы личного приёма
Адрес: г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3 (офисный центр «СОГАЗ»), 660000
| Пн–Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб: | 10:00 – 14:00 |
| Вс: | выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление авто, КАСКО, ОСАГО, полисов ДМС, страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых страховых продуктов, работа с партнёрами.
- IT‑отдел – поддержка сайта и мобильных приложений, безопасность данных.
Руководство филиала
- Генеральный директор ПАО «СОГАЗ»: Алексей Кузнецов
- Директор филиала в Красноярске: Иван Петров
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Сидорова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Михайлов
Как подать заявление на выплату
Пример типичной ситуации (из реального обращения):
« года я получил тяжёлое ранение. года через военкомат подал все документы в СОГАЗ на выплату по тяжести увечий. года отправил документы по гибели отца в СВО, но до сих пор не получил ответа…»
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Подготовить полный пакет документов (медицинские справки, выписки, копии паспорта, военный билет, свидетельство о смерти).
- Отправить оригиналы заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес филиала.
- Сохранить квитанцию отправки и номер отслеживания.
- Зарегистрировать обращение в личном кабинете – там будет присвоен номер заявки.
- При необходимости позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 и уточнить статус.
Отзывы клиентов
Положительные
- «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, менеджер помог подобрать оптимальный тариф» – Алексей, 34 года.
- «При ДТП сотрудники отдела урегулирования приехали в течение часа, оценка ущерба была честной» – Марина, 28 лет.
- «Личный кабинет удобный, можно следить за статусом заявки в режиме реального времени» – Игорь, 45 лет.
Критические
- «Долго ожидал ответа по выплате по тяжести увечий, пришлось несколько раз звонить в колл‑центр» – Елена, 39 лет.
- «Не все сотрудники филиала вежливы, иногда дают неполную информацию» – Сергей, 50 лет.
- «Трудно получить копию договора после его подписания, пришлось писать в письменном виде» – Ольга, 27 лет.
Полезные ссылки
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование жизни и здоровья
- Подача заявления о страховом случае
Филиал СОГАЗ в Красноярске предлагает полный спектр страховых продуктов и удобные каналы коммуникации: телефон, электронную почту, личный кабинет и офисный приём. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления рекомендуется сразу воспользоваться личным кабинетом – это ускорит процесс и позволит отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Если у вас возникли сложности с выплатой или оформлением полиса, не стесняйтесь обращаться в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (3912) -0‑00‑00 или писать на info@sogaz.ru. Помните, что своевременное предоставление полного пакета документов существенно сокращает время рассмотрения заявки.