В данной статье собрана актуальная информация о филиале АО «Страховая компания «Согаз-Мед», расположенном по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 33. Часто пользователи ищут эту организацию по запросам «страховая компания Краснодар Красная» или «СОГАЗ-Мед Красная улица». Ниже представлены контакты, режим работы, описание услуг, отзывы клиентов и другая полезная информация.
📋 Общее описание организации
Полное юридическое наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Согаз-Мед» (АО «СК «Согаз-Мед»)
Основной вид деятельности: страхование в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), а также реализация программ добровольного медицинского страхования (ДМС) и других страховых продуктов группы СОГАЗ.
Адрес местонахождения (юридический и фактический): 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д; 33 (вход со двора, навигация: «СОГАЗ-Мед, бухгалтерия» или «СОГАЗ-Мед ОМС»)
Статус в реестре ЦБ РФ: Действующая организация, данные актуализированы .
Доступность: Обеспечен полный доступ для маломобильных групп населения (пандус, кнопка вызова персонала, парковка для инвалид-колясок напротив входа).
📞 Контакты для обращений
Телефоны (Горячая линия / Единый справочный)
- Единый федеральный контакт-центр СОГАЗ-Мед (бесплатно по РФ): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных)
- Телефон филиала в Краснодаре (справочное бюро / приемная): Уточняйте по ссылке на карте (2ГИС/Яндекс.Карты) — номер может быть скрыт или перенаправлен на федеральную линию.
- Телефон бухгалтерии (ул. Красная, 33): Доступен через сервисы карт (2ГИС: «Показать телефон»).
Электронные адреса и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного (ЛК): lk.sogaz-med.ru (проверка полиса, заказ дубликата, история обращений, телемедицина)
- E-mail для обращений (фederal): info@sogaz-med.ru
- E-mail для претензий и жалоб: complaints@sogaz-med.ru
🕐 График работы и личный прием
| День недели | Часы работы офиса (ул. Красная, 33) | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 | Без перерыва на обед (по данным 2ГИС на ) |
| Суббота | Выходной | Обращения через ЛК или горячую линию 8-800 |
| Воскресенье | Выходной | Обращения через ЛК или горячую линию 8-800 |
Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется заранее подтверждать время работы по телефону ###-###-#### или в Яндекс.Картах / 2ГИС.
Личный прием граждан (приемная руководства / специалистов)
- Прием проводится в часы работы офиса (пн-пт 08:00–18:00).
- Для решения сложных вопросов (споры, претензии, нестандартные случаи) рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или оставить заявку на сайте в разделе «Обратная связь».
- Необходимо иметь с собой: паспорт, полис ОМС (или его номер), документы, подтверждающие обстоятельства обращения (чеки, справки, протоколы).
🏢 Структура офиса (Отделы и направления)
В офисе по ул. Красная, 33 функционируют следующие ключевые направления:
- Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача/замена полисов ОМС (пластиковых и бумажных), привязка к СМО, консультации по правам застрахованных, помощь в получении медпомощи.
- Отдел ДМС и добровольных программ: оформление полисов ДМС, страхование от клещей, страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование жизни, ипотечное страхование.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение обращений о качестве медпомощи, нарушении сроков, отказе в оплате.
- Бухгалтерия / Финансовый отдел: расчеты с медицинскими организациями, работа с отчетностью (отдельный вход/кабинет, часто указан как «СОГАЗ-Мед, бухгалтерия» на картах).
- Телемедицина и дистанционные сервисы: консультации врачей онлайн через Личный кабинет и мобильное приложение «СОГАЗ-Мед».
👥 Руководство филиала (Краснодарский филиал АО «СК «Согаз-Мед»)
Имена конкретных руководителей отделов (начальников управления ОМС, директоров филиала) являются внутренней корпоративной информацией и не публикуются в открытых картах.
- Генеральный директор АО «СК «Согаз-Мед» (Центр, Москва): Данные доступны на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство».
- Директор Краснодарского филиала: Уточняйте по телефону ###-###-#### или при личном визите в приемную.
- Для официальных обращений к руководству используйте почту complaints@sogaz-med.ru или форму на сайте с пометкой «Руководству филиала».
⭐ Отзывы клиентов (сводка по данным Яндекс.Карт и 2ГИС за 2025–2026 гг.)
Общий рейтинг организации на картах: 4.5 – 4.7 из 5.0 (высокий уровень удовлетворенности).
Положительные моменты (часто упоминаются):
- Компетентность сотрудников: Клиенты отмечают высокую квалификацию специалистов (например, отзыв от : «Специалист Озерская разобралась в деталях… Тщательно подготовила документы. Проблема эффективно решена даже быстрее, чем ожидалось»).
- Скорость обслуживания: «Новый полис выдали практически в одно мгновение… ждать почти не пришлось» (отзыв от ).
- Отсутствие очередей: Многие отмечают, что в офисе на ул. Красная нет долгих очередей, все делают быстро и качественно.
- Человеческое отношение: «Сотрудница помогла и терпеливо все показывала где и что нужно написать».
- Доступность: Наличие пандуса, кнопки вызова персонала, парковки для инвалидов.
Отрицательные моменты / Нюансы (редко, но встречаются):
- Парковка: «По расположению так себе, 3 раза круг наворачивал, чтобы понять где припарковаться, благо через дорогу есть парковка платная» (отзыв от ). Совет: используйте платную парковку напротив или общественный транспорт.
- Сложность навигации: Вход находится со стороны двора, с фасада ул. Красной его не видно. Ищите табличку «СОГАЗ-Мед» или «Бухгалтерия» во дворе дома 33.
🗺 Как добраться (Навигация)
- Адрес для навигатора: г. Краснодар, ул; Красная, 33 (дом 33, вход со двора).
- Ориентир: Ближе к перекрестку ул. Красной и ул. Бабушкиной (или ул. Горького). Здание с вывеской «СОГАЗ» / «СОГАЗ-Мед».
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Красная» / «ТЦ «Красная Площадь» / «Музыкальный театр» (маршрутки и автобусы центральных маршрутов).
- Координаты (ГЛОНАСС/GPS): 45.0355, 38.9753 (примерно);
❓ Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС в этом офисе? Да, это основная функция офиса на ул. Красной, 33. Выдача пластиковых и бумажных полисов, замена при утере/повреждении, смена СМО.
- Нужна ли запись на прием? Обычно обслуживание по живой очереди (электронная очередь терминал в холле). На сложные консультации лучше звонить на ###-###-####.
- Работает ли офис в субботу? Нет, по данным на — выходной. Режим: Пн-Пт 08:00–18:00.
- Можно ли оплатить ДМС/КАСКО/ОСАГО здесь? Офис профилирован на ОМС и ДМС. ОСАГО и КАСКО оформляются преимущественно онлайн на сайте sogaz.ru или в специализированных страховых салонах партнеров (СОГАЗ, Ресо, ВСК и др.).
- Куда жаловаться на качество работы офиса? Горячая линия ###-###-####, почта complaints@sogaz-med.ru, Личный кабинет (раздел «Обращения»), Роспотребнадзор, ЦБ РФ (если нарушены права застрахованного).
📌 Резюме
Офис АО «СК «Согаз-Мед» по ул. Красная, 33 в Краснодаре, это надежная точка обслуживания по ОМС и ДМС с высокой оценкой клиентов (4.5+). Ключевые преимущества: компетентный персонал, быстрая выдача полисов, отсутствие очередей, доступная среда. Единственный нюанс — неочевидный вход со двора и необходимость пользоваться платной парковкой напротив. Для большинства вопросов удобнее использовать Личный кабинет (lk.sogaz-med.ru) или федеральную горячую линию ###-###-####.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы в Яндекс.Картах или по телефону ###-###-####.