Дата актуализации информации: .
Контакты для обращений
- Адрес: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Волочаевская‚ д. 133 (офис на 3‑м этаже).
- Телефон приёмной: 8 (4212) -7‑46‑11.
- Горячая линия (бесплатная по России): 8 800 100‑07‑02;
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru (указан на официальном сайте).
- Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru – вход по номеру полиса и паролю.
- Личный приём: возможен по предварительной записи через телефон приёмной или личный кабинет.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный ресурс компании: https://www.sogaz-med.ru.
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Проверка статуса полиса ОМС/ДМС;
- Скачивание бланков и инструкций;
- Обратная связь и форма обращения.
Режим работы (график приёма)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | – |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону горячей линии.
Отделы и структурные подразделения филиала
- Отдел обслуживания клиентов (ОМС) – оформление‚ замена и восстановление полисов ОМС.
- Отдел ДМС – продажа и обслуживание добровольных медицинских полисов.
- Отдел вызова медицинского персонала – организация вызова врачей на дом.
- Отдел работы с лицами с ограниченными возможностями – обеспечение доступного входа и специального обслуживания.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями.
- Отдел контроля качества и работы с жалобами – обработка обращений и улучшение сервиса.
Руководство филиала
Сведения о руководителе филиала размещены в разделе «Руководство» на официальном сайте. По состоянию на должность директора Хабаровского филиала занимает Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8 (4212) -7‑46‑11‚ доб. 101).
Отзывы клиентов
Средняя оценка филиала на популярных сервисах (Яндекс.Карты‚ Google Maps‚ 2GIS) составляет 4.2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Основные положительные моменты‚ отмечаемые посетителями:
- Вежливый и компетентный персонал;
- Быстрое оформление полисов ОМС;
- Наличие доступного входа для маломобильных граждан;
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑записи.
Из замечаний клиентов:
- Очереди в часы пик (особенно утром в понедельник);
- Иногда требуется уточнение информации по телефону горячей линии.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте https://www.sogaz-med.ru/feedback или оставить оценку на картах Яндекс/Google.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города‚ рядом с остановкой общественного транспорта «Улица Волочаевская» (автобусы № 12‚ 27‚ 45; троллейбус № 5).
Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания (бесплатная‚ ограниченное количество мест).
Филиал СОГАЗ‑Мед по адресу ул. Волочаевская‚ д. 133 в Хабаровске предоставляет полный спектр услуг по обязательному и добровольному медицинскому страхованию. Благодаря удобному графику работы‚ наличию горячей линии‚ личного кабинета и отзывчивому персоналу‚ обращение в данный офис является комфортным и эффективным для жителей Хабаровского края.