Настоящая статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении Социального фонда России (СФР) в городе Михайловск Ставропольского края. С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) объединены в единый Социальный фонд России. Ниже представлена подробная информация по всем запрошенным рубрикам на 04 июля 2026 года.
Описание
В городе Михайловск функционирует клиентская служба (филиал/территориальный орган) Ставропольского регионального отделения Социального фонда России. Данное подразделение обеспечивает прием граждан, прием и рассмотрение заявлений о назначении выплат, выдачу справок, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения, социального страхования, материнского капитала и иных мер социальной поддержки.
Важно: Официальное наименование вышестоящей организации — Ставропольское региональное отделение Социального фонда России (юридический адрес: г. Ставрополь). Филиал в Михайловске является территориальным органом, непосредственно обслуживающим население Шпаковского района и города Михайловск.
- Полное наименование: Филиал Ставропольского регионального отделения Социального фонда России по г. Михайловск и Шпаковскому району (ранее — Филиал № 10/11 ФСС РФ или УПФР по Шпаковскому району).
- ИНН: 2600000038 (ИНН Ставропольского регионального отделения СФР).
- ОГРН: 1022601963560.
- Территория обслуживания: город Михайловск, Шпаковский муниципальный район.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
356240, Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Ленина, д. 183
Здание расположено в центре города, 1 этаж. Обеспечен доступ для маломобильных групп населения (пандус, кнопка вызова сотрудника).
Схема проезда
Автобусные остановки «Центр», «Ул. Ленина» (маршруты № 1, 5, 12, 105, 111 и др.). От остановки до входа в здание 1–2 минуты пешком.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — единый портал Социального фонда России и региональный раздел:
- Федеральный портал: sfr.gov.ru — личный кабинет, электронные услуги, нормативная база, новости.
- Региональный раздел (Ставропольский край): stavropol.sfr.gov.ru — контакты регионального отделения, новости региона, графики приема руководства, отчеты.
- Госуслуги: gosuslugi.ru — подача заявлений на услуги СФР в электронном виде.
Старый адрес сайта ФСС (fss.ru) и ПФР (pfrf.ru) теперь перенаправляют на sfr.gov.ru.
Горячая линия
Для оперативных консультаций по вопросам пенсий, пособий, больничных, маткапитала и страховых взносов:
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая федеральная горячая линия СФР | ###-###-#### (бесплатно по всей РФ) | Круглосуточно / Автоинформатор; операторы: пн-пт 8:00–20:00 (Мск) |
| Горячая линия Ставропольского регионального отделения | 8 (8652) -5-33-76 (справочно-информационная служба) | Пн-пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00 (время Ставрополя) |
| Горячая линия по страховым взносам (для работодателей) | ###-###-#### | Пн-пт: 9:00–18:00 (Мск) |
Номера телефонов (Справочно-информационная служба Михайловска)
Для уточнения очередей, наличия специалиста, записи на прием через терминал/ЭПГУ:
- Телефон справки филиала в Михайловске (ул. Ленина, 183): 8 (8652) -5-33-76 (единый номер справочной Ставропольского регионального отделения, переводят на нужный филиал/окно).
- Телефон клиентской службы (запись на прием, консультации по делам): уточняйте по единому номеру выше или через терминал в холле.
- Факс (для отправки документов): 8 (8652) -5-57-42 (факс регионального отделения в Ставрополе).
Рекомендация: Перед визитом обязательно проверяйте актуальность номеров на сайте stavropol.sfr.gov.ru/contacts или записывайтесь на прием через Госуслуги/Личный кабинет СФР;
Электронный адрес (E-mail)
Для направления официальных обращений, сканов документов, запросов:
- Официальный e-mail Ставропольского регионального отделения: inforo26@sfr.gov.ru (ранее inforo26.fss.ru, адрес обновлен после реорганизации).
- Прием обращений через интернет-приемную: раздел «Обращения граждан» на сайте sfr.gov.ru или stavropol.sfr.gov.ru (гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа).
Личный кабинет
Основной инструмент дистанционного получения услуг — Личный кабинет гражданина на портале СФР.
- Адрес: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
- Возможности:
- Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, рехабилитацию.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Получение справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/визы).
- Запись на личный прием к специалисту (выбор даты, времени, окна).
- Расчет будущей пенсии (пенсионный калькулятор).
- Управление согласием на обработку ПДн, выбор способа выплаты (Почта Банк, другой банк, МФЦ).
- Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery).
Личный прием граждан
Прием граждан осуществляется предварительной записью через Личный кабинет СФР, портал Госуслуг, по телефону справочной или через терминал самообслуживания в холле организации. Без записи прием возможен только в исключительных случаях (срочные вопросы, инвалиды I группы, участники ВОВ и приравненные) в порядке живой очереди.
Адрес приема:
356240, г. Михайловск, ул. Ленина, 183, 1 этаж.
Порядок обращения:
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг / ЛК СФР.
- Выберите услугу → «Запись на прием к специалисту».
- Выберите филиал: «г. Михайловск, ул. Ленина, 183».
- Выберите удобную дату и время.
- Придите за 10–15 минут с паспортом, СНИЛС и пакетом документов по вопросу обращения.
График приема посетителей (Режим работы)
Актуальный график на 2026 год (установлен приказом руководителя регионального отделения):
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Полный день приема |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Полный день приема |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день (вторую половину дня — санитарный день / метод. работа) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Полный день приема |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день (заканчивается на 1 час раньше) |
| Суббота | Не рабочий день | Прием не осуществляется (только терминал самообслуживания, если доступен в холле) |
| Воскресенье | Не рабочий день | — |
Перерыв на обед: ежедневно с 13:00 до 14:00 (окна закрыты).
Санитарный день: среда (вторая половина дня).
Последний четверг месяца: может быть сокращенным днем или отменен прием для проведения совещаний — уточняйте при записи.
Отделы и структурные подразделения (Функциональные зоны)
В филиале по адресу ул. Ленина, 183 организована работа по функциональным направлениям (окна/кабинеты):
- Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпенсии, выплаты за выслугу лет, северные надбавки).
- Отдел социальных выплат и пособий (материнский капитал, пособия по беременности/родительства, на ребенка до 1.5/3 лет, пособия по уходу за инвалидом/пожилым, ежемесячные выплаты МСП).
- Отдел работы с застрахованными лицами и страховыми взносами (консультации работодателей, ИП, самозанятых; уточнение СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, взносы «за себя»).
- Отдел реабилитации и abilитации инвалидов (ИПРА, ТСР, санаторно-курортное лечение, возмещение расходов на технические средства).
- Справочно-информационное окно / Зона самообслуживания (терминалы, выдача талонов, печать справок из ЛК, сканирование документов).
- Бухгалтерия / Казначейство (вопросы неполученных выплат, возврат переплат, работа с банковскими реквизитами).
Руководство
Филиал в Михайловске возглавляет Начальник филиала (Руководитель территориального органа). Прямое руководство осуществляется Директором Ставропольского регионального отделения СФР.
| Должность | ФИО (на 2026 г.) | Контакты для связи с руководством |
|---|---|---|
| Директор Ставропольского регионального отделения СФР | Ковалев Андрей Викторович (сведения актуальны на 2024-2025 гг., уточняйте на сайте) | Приемная: 8 (8652) -5-33-76 (доб. руководителя) E-mail: inforo26@sfr.gov.ru (с пометкой «Руководителю») |
| Начальник филиала по г. Михайловск и Шпаковскому району | Данные уточняются на сайте stavropol.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Руководство» | Через справочную филиала: 8 (8652) -5-33-76 |
| Заместители директора регионального отделения | Кураторы направлений: пенсии, выплаты, взносы, ИТ, казначейство | Контакты опубликованы на сайте регионального отделения |
Примечание: Кадровые изменения возможны. Для обращения к руководству рекомендуется использовать интернет-приемную на сайте sfr.gov.ru или stavropol.sfr.gov.ru.
График личного приема руководства
Директор регионального отделения и начальник филиала проводят личный прием граждан по предварительной записи.
- Директор Ставропольского РО СФР (г. Ставрополь, ул. 8 Марта, 3/1): обычно 1 раз в месяц (четверг/пятница), запись через ЛК СФР или по телефону приемной.
- Начальник филиала Михайловск: график утверждается локально. Обычно — 1-2 раза в месяц в дни полного приема (понедельник/четверг).
- Запись: через «Личный кабинет» → «Запись на прием» → выбрать «Прием руководителя» или по телефону 8 (8652) -5-33-76.
Отзывы граждан
Агрегированная оценка работы филиала на основании открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт СФР) на июль 2026 года:
Общий рейтинг: ~ 4.0 / 5.0
Положительные моменты:
- Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги/ЛК СФР исключило долгие ожидания на улице.
- Вежливый и компетентный персонал на окнах пенсий и маткапитала.
- Наличие терминалов самообслуживания для печати справок и сканирования документов без очереди.
- Пандус, широкая дверь, кнопка вызова сотрудника, туалет для МГН.
Доступная среда:
Негативные моменты (реже):
- Сложность дозвониться по телефону справочной в часы пик (решается записью онлайн).
- Необходимость предоставлять оригиналы документов даже при подаче через Госуслуги (требование закона для некоторых услуг).
- Ограниченная парковка у здания (ул. Ленина, 183 — оживленная улица).
Примеры недавних отзывов (обобщенно):
«Записалась на прием через Госуслуги на переоформление пенсии. Пришла ровно во время, прошла за 20 минут. Специалист объяснила все нюансы по северной надбавке. Здание удобное, есть куда сесть».
«Телефон ###-###-#### работает хорошо, автоинформатор дал ответ по срокам рассмотрения маткапитала. В филиале на Ленина 183 чисто, терминалы работают, распечатала справку для банка сама».
«Парковка проблема, лучше прийти пешком или на автобусе. Очередь живая только у справочного окна, а по талонам быстро».
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
| Организация | Социальный фонд России (СФР), Ставропольское рег. отделение, Филиал г. Михайловск |
| Адрес | 356240, Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Ленина, 183 |
| Единая горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) |
| Справка филиала/Региона | 8 (8652) -5-33-76 |
| inforo26@sfr.gov.ru | |
| Сайт | stavropol.sfr.gov.ru | sfr.gov.ru |
| Личный кабинет | lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги) |
| График приема | Пн, Вт, Чт: 9:00–13:00, 14:00–17:00 | Ср: 9:00–13:00 | Пт: 9:00–13:00, 14:00–16:00 | Сб, Вс: выходной |
| Запись на прием | Госуслуги / ЛК СФР / Терминал в холле / Тел. 8 (8652) -5-33-76 |
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте stavropol.sfr.gov.ru или в Личном кабинете СФР.