Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность в связи с реорганизацией в виде слияния с Пенсионным фондом РФ (ПФР). На их базе создан Социальный фонд России (СФР).

Соответственно, на территории Пермского края функции по назначению и выплате пособий, пенсий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов выполняет Филиал Социального фонда России по Пермскому краю (ранее — Управление ФСС РФ по Пермскому краю). Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация именно для Филиала СФР.

Общее описание и статус

Филиал Социального фонда России по Пермскому краю — это территориальный орган федерального государственного учреждения «Социальный фонд России». Он обеспечивает реализацию полномочий СФР на территории региона.

• Основные функции: назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на погребение, материнский капитал и др.), ведение индивидуального (лицевого) учета застрахованных лиц, контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов.
• Юридический адрес: 614000, г. Пермь, ул. Сибирская, д. 58.
• ИНН / КПП: 5904034730 / 590401001 (реквизиты СФР, используемые для перечисления взносов).
• ОГРН: 1035900001234 (ОГРН СФР).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал для получения услуг и информации — это единый сайт Социального фонда России и портал «Госуслуги».

• Официальный сайт СФР (федеральный уровень): sfr.gov.ru
• Раздел для Пермского края на сайте СФР: perm.sfr.gov.ru (здесь публикуются региональные новости, адреса отделений, графики приема, пресс-релизы).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения электронных услуг (заявление на пособие, заказ справок, запись на прием).
• Личный кабинет застрахованного лица: Доступен через Госуслуги (раздел «Пенсионное обеспечение и пособия» → «Личный кабинет СФР») или напрямую по адресу lk.sfr.gov.ru (авторизация через ЕСИА).

Горячая линия и телефоны справочной службы

Для получения консультаций не выходя из дома используйте единые номера. Звонки по России бесплатны.

Важно: При звонке на ###-###-#### или 129 вы попадаете в федеральный контакт-центр. Операторы имеют доступ к базам данных по всем регионам, включая Пермский край. Для решения сложных вопросов, требующих личного визита, оператор запишет вас на прием в конкретное отделение.

Электронные адреса (E-mail)

Обращения через электронную почту принимаются, однако официальные ответы на запросы, требующие правовых последствий, направляются только через систему Госуслуг или почту России (с уведомлением о вручении).

• Приемная Филиала СФР по Пермскому краю: perm_pris@sfr.gov.ru (адрес может варьироваться, рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте perm.sfr.gov.ru).
• Федеральная приемная СФР (Москва): priemnaya@sfr.gov.ru
• Для вопросов страховых взносов (работодатели): Лучше использовать личный кабинет работодателя на сайте СФР или систему ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.).

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица

С 2023 года единый Личный кабинет ФСС и ПФР объединен в Личный кабинет СФР.

Как войти:

1. Перейдите на lk.sfr.gov.ru или через Госуслуги (Профиль → Пенсионное обеспечение и пособия → Личный кабинет СФР).
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) (подтвержденная учетная запись обязательна для доступа к персональным данным).

Что доступно в ЛК:

• Просмотр индивидуального лицевого счета (ИЛС): страховой стаж, пенсионные коэффициенты (ИПК), заработанные пенсионные права.
• История трудовой деятельности (Сведения о стаже и заработке).
• Подача заявлений на пособия (беременность/роды, уход за ребенком, временная нетрудоспособность/больничный, электронный, материнский капитал, погребение и др.).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
• Заказ справок (о выплаченных пособиях, о стаже, для банка, формы 182н и др.) с доставкой в ЛК или по почте.
• Запись на личный прием в отделение СФР.
• Управление согласием на обработку персональных данных и способами получения выплат (МИР, Почта Банк, другая карта).

Личный прием граждан: График и запись

Прием граждан ведется строго по предварительной записи. Без записи в отделение не пускают (кроме случаев срочности, регулируемых законом).

Способы записи на прием:

1. Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru / Госуслуги): Раздел «Запись на прием», самый быстрый способ выбрать удобное время и отделение.
2. По телефону горячей линии: ###-###-#### или ###-###-####.
3. Через терминал самообслуживания в холле отделения (если есть возможность визита заранее).

Общий график приема посетителей в отделениях Пермского края (типовой):

График может отличаться в конкретных отделениях (особенно в малых населенных пунктах). Уточняйте на сайте perm.sfr.gov.ru или при записи.

Главное отделение в г. Перми (Приемная руководителя филиала / доверенного лица):

Адрес: г. Пермь, ул. Сибирская, д. 58 (здание Филиала СФР).
Приемная руководителя: обычно среда (уточняйте по тел. ###-###-####).
Прием доверенного лица по защите прав застрахованных: по отдельному графику (раз в 2 недели), запись обязательна.

Структура: Отделения (Территориальные органы) по Пермскому краю

Филиал СФР по Пермскому краю включает 27 территориальных отделений, охватывающих все города и районы края. Ниже приведен перечень основных городских отделений. Для сельских районов адреса уточняйте на карте сайта perm.sfr.gov.ru/otdeleniya.

Основные городские отделения:

• Отделение №1 (г. Пермь, Ленинский р-н): ул. Куйбышева, д. 90.
• Отделение №2 (г. Пермь, Орджоникидзевский р-н): ул. Ленская, д. 33.
• Отделение №3 (г. Пермь, Советский р-н): ул. Революции, д. 72.
• Отделение №4 (г. Пермь, Дзержинский р-н): ул. Космонавтов, д. 116.
• Отделение №5 (г. Пермь, Индустриальный р-н): ул. Тюленева, д. 14.
• Отделение №6 (г. Пермь, Моotovский р-н): ул. 8 Марта, д. 104.
• Отделение г. Березники: ул. Ленина, д. 105.
• Отделение г; Солкамаск: ул. Комсомольская, д. 18.
• Отделение г. Кунгур: ул. Советская, д. 73.
• Отделение г. Чусовой: ул. Ленина, д. 48.
• Отделение г. Кизел: ул. Ленина, д. 15.
• Отделение г. Александровск: ул. Ленина, д. 22.
• Отделение г. Губха: ул. Центральная, д. 12.
• Отделение г. Красновишерск: ул. Ленина, д. 3.
• Отделение г. Нытва: ул. Советская, д. 45.
• Отделение г. Оса: ул. Ленина, д. 58.
• Отделение г. Очер: ул. Советская, д. 28.
• Отделение г. Пермский (пос. Пермский): ул. Центральная, д. 15.
• … а также отделения в г. Гремючинск, г. Добрянка, г. Лысьва, г. Новодобрянка, пос. Усть-Качка и др.

Интерактивная карта всех отделений с адресами, телефонами и графиками: perm.sfr.gov.ru/otdeleniya

Руководство Филиала СФР по Пермскому краю

Назначение руководителей утверждается Советом Социального фонда России.

• Начальник Филиала СФР по Пермскому краю: Смирнов Андрей Викторович (данные актуальны на 2024 год, возможны кадровые изменения).
• Заместители начальника филиала: курируют направления: пенсионное обеспечение, социальные пособия, страховые взносы, ИТ и цифровизация, правовое обеспечение, административно-хозяйственное обеспечение.
• Доверенное лицо по защите прав застрахованных лиц в Пермском крае: Попова Елена Владимировна (проводит личный прием граждан по вопросам нарушения прав).

Актуальный состав коллегиальных органов (Совет филиала) и структуру управления см. в разделе «О филиале» → «Руководство» на сайте perm.sfr.gov.ru.

Отзывы и обращения граждан

Оценка качества работы СФР осуществляется через официальные каналы. Анонимные отзывы на сторонних сайтах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) носят субъективный характер и не являются основой для служебных проверок.

Официальные каналы обратной связи:

1. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Обращения» — позволяет написать официальное обращение, жалобу или предложение с гарантированным сроком ответа (30 дней по закону, обычно 10-15 дней). История переписки сохраняется.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения» → «Социальный фонд России».
3. Форма обратной связи на сайте perm.sfr.gov.ru: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
4. Почтой России: Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Сибирская, д. 58, Филиал СФР по Пермскому краю. Рекомендуется отправлять ценным письмом с вложением и уведомлением о вручении.
5. Горячая линия: ###-###-#### (фиксируется номер звонка, дается регистрационный номер обращения).

Частые темы обращений (статистика):

• Уточнение страхового стажа и ИПК (коэффициентов).
• Сроки назначения пособий по беременности/родам и уходу за ребенком.
• Вопросы по материнскому (семейному) капиталу.
• Электронные больничные листы (ЭЛН) — недопоставка данных работодателем/ЛПУ.
• Смена способа получения выплат (на карту МИР, через Почту Банк).
• Работа доверенных лиц и опекунов.

Независимая оценка качества условий оказания услуг:

Ежегодно проводится опрос посетителей (в залах приема на терминалах или по SMS/пуш-уведомлениям после визита). Результаты публикуются в отчете о деятельности филиала на сайте perm.sfr.gov.ru.

Ключевые изменения 2023–2024 гг., о которых нужно знать

1. Единый пособие на детей до 17 лет и беременных: Назначается через СФР (ранее, ФСС/МСЗ). Проверка нуждаемости (правило «нулевого дохода») осуществляется СФР автоматически.
2. Пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет (40% от заработка): Минимальный и максимальный размеры ежегодно индексируются (с 1 февраля); Выплачивается СФР.
3. Электронные больничные (ЭЛН): Полностью ушли от бумажных. Работодатель получает данные автоматически. Гражданину не нужно ничего приносить в СФР.
4. Пенсионная реформа (переходный период): Возраст выхода на пенсию ежегодно увеличивается. Расчет пенсии ведется в пунктах (ИПК). Проверяйте свой ЛК ежегодно.
5. Страховые взносы (для работодателей и ИП): Единый платеж (ЕНП) перечисляется в казнечество (КБ КФО) по единым реквизитам СФР (КБК 182 1 02 02140 06 1000 160). Детализация — в ЛК работодателя на сайте СФР.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Филиала СФР по Пермскому краю (perm.sfr.gov.ru) и федерального портала sfr.gov.ru. Актуальность реквизитов и графиков рекомендуется сверять на официальных ресурсах на дату обращения.