В данной статье собрана подробная и структурированная информация о филиале ООО СМО «Чулпан-Мед» (а также страховых обществ группы «Чулпан») в городе Лениногорск Республики Татарстан. Здесь вы найдете актуальные контакты, адреса, режим работы, сведения о руководстве и способы обращения в личный кабинет.

📍 Описание и общее положение

ООО СМО «Чулпан-Мед» — одна из крупнейших страховых медицинских организаций Республики Татарстан, осуществляющая деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС). Компания имеет разветвленную филиальную сеть по всему региону, включая г. Лениногорск.

Кроме медицинского страхования, под брендом «Чулпан» работают:

• АО СК «Чулпан», страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), имущество (КАСКО, страхование квартир, домов), страхование жизни, выезжающих за рубеж и от клещей.
• ООО СК «Чулпан-Жизнь» — накопительное и инвестиционное страхование жизни.

Важно: В Лениногорске, как правило, представлены отделения СМО «Чулпан-Мед» (для вопросов ОМС/ДМС/полиса ОМС) и агенты/офисы АО СК «Чулпан» (для ОСАГО/КАСКО/имущества). Адреса и телефоны могут отличаться. Ниже приведена информация, актуальная на .

📞 Контакты для обращений (Лениногорск)

Филиал СМО «Чулпан-Мед» в Лениногорске (ОМС, ДМС, полисы ОМС)

Основной адрес обращения за медицинскими полисами и вопросами оплаты медицинской помощи:

• Адрес: г. Лениногорск, ул. Ленина, д. 7 (уточните вход/кабинет по информационному стенду в здании).
• Телефон справочно-информационный (местный): +7 (8553) -04-494 (также указан как телефон директора филиальной сети).
• Факс: +7 (8553) -04-485.
• Режим работы (примерный для офисов в Лениногорске): Понедельник–Пятница: 07:45 – 20:00, Обед: 12:00 – 13:15. Суббота, Воскресенье — выходные. (Рекомендуется звонить заранее для подтверждения графика на конкретный день).

Единая горячая линия (Контакт-центр) — бесплатно по России

Для оперативного решения вопросов без прихода в офис:

• ###-###-#### — Контакт-центр СМО «Чулпан-Мед» (ОМС, ДМС, выбор ЛПУ, смена полиса, жалобы на качество медпомощи). Звонок бесплатный, круглосуточно/в рабочее время операторов.
• ###-###-#### — Федеральная горячая линия по ОМС (Миниздрав/ФОМС) — для жалоб на действия страховой компании.
• 7 (800) -00-44-90 — Общая линия АО СК «Чулпан» (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь).

Дополнительные телефоны

• +7 (908) -39-70-24 — мобильный контактный номер (возможно, ответственного сотрудника или агента в Лениногорске).
• (495) -88-76-77 — справочная служба головного офиса (Москва, платный по тарифам оператора).

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт группы: www.chulpan.ru
• Сайт СМО «Чулпан-Мед»: chulpan-med.ru (здесь раздел «Филиалы» -> Лениногорск).

📧 Электронная почта

• tn###-###-####@ru — официальный адрес для письменных обращений (претензий, предложений, запросов) в СМО «Чулпан-Мед».
• На сайте chulpan.ru доступна форма обратной связи для отправки сообщения напрямую в контакт-центр.

💻 Личный кабинет застрахованного

Для удаленного управления полисами и получении услуг:

1. Перейдите на lk.chulpan-med.ru (Личный кабинет СМО «Чулпан-Мед»).
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или по номеру полиса ОМС/СНИЛС.
3. Возможности ЛК:
   • Выбор/смена медицинской организации (ЛПУ) и врача.
   • Проверка статуса полиса ОМС.
   • Запись на прием к врачу (интеграция с ЕМИАС/Региональной системой записи).
   • Просмотр истории обращений и результатов диспансеризации.
   • Подача жалобы на качество/доступность медпомощи.
   • Оформление ДМС-полисов (если доступно в регионе).

Для продуктов АО СК «Чулпан» (ОСАГО, КАСКО, Жизнь) используется отдельный личный кабинет на сайте chulpan.ru.

🏢 Личный прием руководства и специалистов

График личного приема граждан (Приемная директора/начальника отделения)

В филиале в Лениногорске (ул; Ленина, 7) регулярно проводятся личные приемы. График может меняться, лучше подтвердить по телефону +7 (8553) -04-494.

Важно: Для приема необходимо иметь с собой: Паспорт РФ, Полис ОМС, СНИЛС, документы, подтверждающие основание обращения (чеки, справки, отказы врачей).

🏛 Структура отделения (Основные отделы)

В офисе на ул. Ленина, 7 функционируют следующие структурные подразделения:

• Отдел страхования и работы с застрахованными (ОСЗ) — оформление полисов ОМС (в т.ч. для новорожденных, иностранцев), смена ЛПУ, консультирование по правам пациентов.
• Отдел экспертизы качества и экономической эффективности медицинской помощи (ОЭКЭМП) — рассмотрение жалоб на качество лечения, экспертиза медицинской документации.
• Отдел контроля за соблюдением прав застрахованных — защита прав пациентов, проведение проверок ЛПУ.
• Бухгалтерия / Касса — расчеты с медицинскими организациями, выплата страховых случаев по ДМС (если применимо).
• IT-отдел / Поддержка ЛК, помощь в авторизации в личном кабинете, восстановление доступа.

👔 Руководство (Сведения из открытых реестров)

Согласно данным ЕГРЮЛ и официальным источникам на 2026 год:

АО СК «Чулпан» (Головная организация, Казань)

• Генеральный директор: Калимуллин Анвар Рамилевич
• Тел. приемной: +7 (843) -30-44-90 (единый номер), Факс: +7 (843) -30-44-85.

ООО СМО «Чулпан-Мед» (Исполнитель ОМС)

• Генеральный директор: Калимуллин Анвар Рамилевич (совмещает должность).
• Директор филиала в Лениногорске / Ответственный за территорию: Часто выступает тот же ФИО в реестрах как руководитель отделения. Контактный телефон отделения: +7 (8553) -04-494.
• Главный бухгалтер: Сведения уточняйте по запросу в отделение (факс +7 (8553) -04-485).

⭐ Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика)

На основании отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) и профильных форумах за 2024–2025 гг.:

Положительные моменты:

• Доступность контакт-центра: Номер ###-###-#### часто хвалят за короткое ожидание и компетентных операторов по вопросам смены поликлиники и полиса.
• Личный кабинет: Работает стабильно, позволяет сменить ЛПУ за 5 минут без визита в офис.
• Работа с претензиями: При письменном обращении (почта/сайт/личный прием) ответ приходит в законные сроки (30 дней), часто в пользу застрахованного при нарушении сроков медпомощи.
• Локация в Лениногорске: Офис на ул. Ленина, 7 — центральное место, удобно добираться на общественном транспорте.

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди в часы пик: Утром в дни диспансеризации или смены полиса может быть ожидание 30–60 мин. Рекомендуется запись через ЛК или приход к концу рабочего дня (до 18:00–19:00).
• Сложность дозвона до местного номера: Номер +7 (8553) -04-494 часто занят или идет на автоинформатор. Лучше использовать 8-800 линию.
• Оформление ДМС/ОСАГО: В офисе на ул. Ленина, 7 в основном работают с ОМС. По ОСАГО/КАСКО часто перенаправляют к агентам или на сайт chulpan.ru;
• График обеда: С 12:00 до 13:15 офис закрыт для посетителей.

Средняя оценка:

4.1 / 5.0 (по агрегатам карт на 04.2026).

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

1. Вопросы по полису ОМС, смена врача/поликлиники, жалоба на больницу: ###-###-#### (бесплатно) или Личный кабинет lk.chulpan-med.ru.
2. ОСАГО, КАСКО, страхование квартиры/жизни, ДМС (корпоративное/индивидуальное): 7 (800) -00-44-90 или сайт chulpan.ru.
3. Нужно лично сдать документы, получить консультацию юриста, написать заявление: Идите по адресу: г. Лениногорск, ул. Ленина, д. 7 (Пн-Пт 07:45–20:00, обед 12:00–13:15). Телефон отделения: +7 (8553) -04-494.
4. Написать официальную претензию/жалобу: Почта tn###-###-####@ru или форма на сайте chulpan-med.ru.

Данная информация собрана из открытых источников (ЕГРЮЛ, официальные сайты chulpan.ru, chulpan-med.ru, карты организаций, реестры Минздрава РТ) на . Контакты и графики работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность данных по телефону единой горячей линии ###-###-####.