В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале Государственной страховой компании «Югория» в г. Магнитогорск. Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ способы онлайн-обращения и другую полезную информацию для клиентов и партнеров. Данные актуальны на .
Описание и общие сведения
Магнитогорский филиал ПАО СК «Югория» входит в состав Екатеринбургского территориального управления. По итогам работы филиал стабильно входит в тройку лидеров по выполнению плановых показателей и занимает третье место в рейтинге эффективности управления. Компания предлагает полный спектр страховых услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ расширенное ОСАГО (ДОСАГО)‚ ипотечное страхование‚ страхование имущества‚ ответственности и другие продукты.
Контакты для обращений
Основной адрес офиса (Филиал)
Адрес: 455038‚ Челябинская область‚ г. Магнитогорск‚ ул. Галиуллина‚ д. 1‚ корп. 1
Ориентир: Правобережный район. На карте офис отображается по адресу улица Галиуллина‚ 1/1.
Дополнительные адреса (по данным справочников)
- ул. Комсомольская‚ д. 61 (возможно‚ дополнительное отделение или старый адрес)
- пр. Ленина (уточняйте номер дома по горячей линии)
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.ugsk.ru
- Личный кабинет клиента: Доступен на официальном сайте после регистрации/авторизации; Позволяет управлять полисами‚ сообщать о страховых случаях‚ отслеживать статус выплат и оплачивать взносы онлайн.
- Подача обращения онлайн: На сайте есть форма «Подать обращение в Югорию» для претензий‚ жалоб и предложений.
- Социальные сети и мессенджеры: Официальный канал в Telegram (ссылка доступна на сайте).
Телефоны: Горячая линия и локальные номера
Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России)
8 (800) -00-82-00 — основной номер для консультаций‚ расчета полисов‚ сообщения о страховых случаях и связи с колл-центром. Работает круглосуточно или в расширенном режиме (уточняйте на сайте).
Прямые телефоны Магнитогорского филиала
- +7 (3519) -9-59-16
- +7 (3519) -9-59-17
- +7 (351) -26-27-66 (дополнительный номер‚ указанный в справочниках)
Рекомендуется звонить на локальные номера для решения вопросов‚ требующих визита в офис (получение документов‚ личный прием)‚ и на 8-800 — для удаленного оформления и консультаций.
Электронная почта
Прямой e-mail отделения Магнитогорска в открытых источниках не публикуется из соображений безопасности (спам). Для письменных обращений используйте:
- Форму обратной связи на сайте www.ugsk.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
- Общий корпоративный e-mail компании (обычно
info@ugsk.ruилиclaim@ugsk.ruдля претензий — актуальный адрес смотрите в разделе «Реквизиты» на сайте).
Личный кабинет
Личный кабинет на ugsk.ru — главный инструмент дистанционного обслуживания.
Возможности личного кабинета:
- Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотека‚ имущество).
- Оплата полиса банковской картой без комиссии.
- Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов).
- Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая и выплат.
- Продление полиса ОСАГО/КАСКО в один клик.
- История платежей и документов.
Для входа используйте номер телефона или e-mail‚ указанные при оформлении полиса.
Личный прием граждан и график работы офиса
Режим работы офиса (ул. Галиуллина‚ 1/1)
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | 13:00 — 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График может меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуется подтвердить работу офиса по телефону +7 (3519) -9-59-16 или 8 (800) -00-82-00.
Личный прием руководства
Информация о часах личного приема руководителя филиала (директора) или его заместителей обычно размещается на информационном стенде в холле офиса или в разделе «Общественная приемная» на официальном сайте в карточке филиала. Часто прием проводится по предварительной записи через колл-центр.
Структура отделов филиала
В Магнитогорском филиале функционируют ключевые департаменты‚ обеспечивающие полный цикл страхования:
- Отдел розничного страхования (фронт-офис): прием посетителей‚ оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественных полисов‚ ипотеки.
- Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ОТС‚ ответственность‚ имущество предприятий‚ страхование грузов).
- Управление страховыми случаями (регулирование убытков): рассмотрение уведомлений‚ проведение осмотров‚ расчет и выплата возмещений.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение обращений клиентов‚ досудебное урегулирование споров.
- Бухгалтерия и касса: прием платежей‚ возврат взносов при расторжении договоров.
- Юридический отдел: сопровождение споров‚ судебная работа.
Руководство
Филиал возглавляет Директор Магнитогорского филиала ПАО СК «Югория». ФИО действующего руководителя лучше уточнять по телефону офиса или в разделе «Руководство» на сайте ugsk;ru (в карточке филиала)‚ так как кадровые изменения возможны. Контакты директора для деловых предложений обычно не публикуются в открытую; связь ведется через секретаря или общий телефон филиала +7 (3519) -9-59-16.
Отзывы клиентов
Важное примечание: На момент анализа данных (март 2026 г.) специфических отзывов об офисе в Магнитогорске в открытых источниках не обнаружено (справочники указывают: «К сожалению‚ еще никто не оставлял отзывы о Югория в Магнитогорске»).
Ниже приведен типичный отзыв о компании в другом регионе (Калининград‚ август 2025 г.)‚ отражающий общие проблемы клиентов СК «Югория»‚ о которых стоит знать:
Оксана (20 авг. 2025): «Ужасная кампания! По страховому случаю прошли все сроки! Никто не связывался‚ на телефоне горячей линии никто ничего вразумительного ответить не может‚ один ответ — отправили заявку‚ сегодня с вами свяжутся!»
Номер обращения: 224/25-48-004293. Оценка: 1 из 5.
Рекомендации по работе с отзывами и проблемами:
- При возникновении задержек требуйте номер регистрации обращения у оператора 8-800.
- Пишите официальную претензию через личный кабинет или форму на сайте — это фиксирует сроки ответа (10-30 дней по закону).
- Если сроки выплат нарушены — обращайтесь в Центральный банк РФ (онлайн-приемная cbr.ru) или в суд (госпошлина для потребителей не взимается).
- Оставляйте отзывы на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и сайте Банка России — это влияет на рейтинг надежности филиала.
Реквизиты для платежей и договоров (справочно)
Для заключения договора или перечисления страховой премии могут потребоваться основные реквизиты ПАО СК «Югория» (Центральный офис‚ г. Москва):
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «Югория»
- ОГРН: 1027739058128
- ИНН/КПП: 7736047944 / 773601001
- Лицензия ЦБ РФ: № 3341 (от ) — действует бессрочно.
- Юридический адрес: 115184‚ г. Москва‚ 2-й Рощинский проезд‚ д. 4‚ стр. 2.
Расчетный счет и БИК для оплаты полиса в Магнитогорске уточняйте в офисе или в полисе/квитанции‚ так как они могут отличаться для разных территориальных управлений.
Как построить маршрут до офиса
Офис находится по адресу: г. Магнитогорск‚ ул. Галиуллина‚ д. 1‚ корп. 1.
- Используйте навигаторы (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) с запросом «Югория Магнитогорск Галиуллина 1».
- Остановки общественного транспорта вблизи: уточняйте по номеру дома в навигаторе.
Резюме: Для быстрого решения вопросов используйте горячую линию 8 (800) -00-82-00 и Личный кабинет на ugsk.ru. Для личного визита офис на ул. Галиуллина‚ 1/1 работает пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00-14:00). Местные телефоны: +7 (3519) -9-59-16‚ +7 (3519) -9-59-17.