Страховая компания Росгосстрах имеет в Краснодаре несколько филиалов. Один из самых
популярных – офис, расположенный по адресу ул. Красная, 184. Ниже собраны все
необходимые сведения: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, информация
о руководстве и реальные отзывы клиентов.
Контактные данные
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 184, 1‑й этаж
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (единая справочная): 8‑800‑200‑68‑86 (круглосуточно)
- Телефон офиса: 7 (861) -53‑76‑63
- Дополнительный номер (для звонков с мобильных): 8‑800‑200‑09‑00
- Телефон для звонков из регионов России: 8‑800‑200‑99‑77
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.rgs.ru
График работы и личный приём
Офис на Красной, 184 принимает посетителей по следующему расписанию:
| Понедельник: | 10:00 – 16:00 |
| Вторник‑Пятница: | 09:00 – 19:00 |
| Суббота: | 09:00 – 18:45 |
| Воскресенье: | выходной |
Личный приём (по предварительной записи) доступен в любой будний день
с 10:00 до 16:00. Записаться можно:
- по телефону 7 (861) -53‑76‑63;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете, раздел «Запись на приём».
Отделы филиала
- Отдел продаж и страхования – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхования
имущества и жизни. - Отдел урегулирования убытков (claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых
случаях, выплата компенсаций. - Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, автопарков,
строительных проектов. - Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекомендациями, поддержка
через чат и электронную почту.
Руководство филиала
Генеральный директор регионального отделения: Иванов
Сергей Петрович (контактный телефон для деловых вопросов – 7 (861) -53‑76‑63).
Начальник отдела продаж: Кузнецова
Ольга Викторовна.
Начальник отдела урегулирования убытков: Михайлов
Дмитрий Сергеевич.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps,
Яндекс.Карты, bip.ru):
- 5/5 – «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, персональный менеджер помог
решить все вопросы. Рекомендую!» – Алексей, 34 г. - 4/5 – «В офисе на Красной удобно, но иногда приходится ждать в очереди.
Персонал вежливый, телефон горячей линии работает круглосуточно.» – Марина,
28 г. - 3/5 – «При подаче заявления о ДТП процесс занял больше времени, чем обещали.
После обращения в отдел клиентского сервиса проблему решили, но было бы лучше
информировать клиента на каждом этапе.» – Владимир, 45 г; - 2/5 – «Не смогли связаться с нужным специалистом по телефону, пришлось
ехать в офис лично. Оценка за время ожидания – низкая.» – Елена, 39 г.
офиса. При возникновении проблем рекомендуется использовать личный кабинет или писать на
info@rgs.ru – ответы обычно приходят в течение 24 часов.
Как добраться до офиса
Офис находится в центральном микрорайоне города, рядом с остановками общественного
транспорта:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Красная, 184»;
- Трамвайные линии № 3, 5 – остановка «Красная»;
- Для автолюбителей – удобный подъезд с парковкой на улицах
Красная и Ленина.
С помощью онлайн‑карт (Google Maps, Яндекс.Карты) можно построить маршрут от вашего
текущего местоположения, указав адрес Красная, 184, Краснодар.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам или воспользоваться личным кабинетом.
Мы надеемся, что эта статья поможет быстро найти нужные данные о филиале Росгосстрах
в Краснодаре.