В данной статье собраны актуальные сведения о филиале Росгосстрах расположенном по адресу г. Старый Оскол, ул. Конёва. Здесь вы найдёте официальный сайт, номера телефонов горячей линии и отдельного офиса, адрес электронной почты, порядок работы личного кабинета, расписание личного приема, структуру отделов, сведения о руководстве отзывы клиентов.
Официальный сайт и общая информация
- Официальный сайт Росгосстраха: https://www.rgs.ru
- Региональный портал для Белгородской области: https://www.rgs.ru/belgorod
Контакты для обращений
| Вид связи | Значение |
|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑500 (звонок по России бесплатный) |
| Телефон отделения Старый Оскол, ул. Конёва | +7 (4722) XX‑XX‑XX (уточняйте на сайте) |
| Факс | +7 (4722) XX‑XX‑XX |
| Электронная почта | info.staroskol@rgs.ru |
| Адрес для письменных обращений | 309500, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Конёва, д. 12, офис Росгосстрах |
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на https://lk.rgs.ru;
- Ввести номер полиса и дату рождения;
- При первом входе задать пароль и подтвердить его через SMS‑код.
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать статус полисов и сроки их действия;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать электронные копии документов;
- Оформлять заявки на выплату и изменение данных.
Личный прием и график работы
Отдел клиентского обслуживания филиала по ул. Конёва работает в следующем режиме:
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием возможна по телефону отделения или через форму обратной связи на сайте. Рекомендуется приходить за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы оформить необходимые документы.
Структура отделов филиала
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Отдел контроля качества и работы с претензиями – обработка жалоб и предложений.
- Бухгалтерия – ведение финансовой отчетности филиала.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство филиала
На момент подготовки материала (осень 2025 года) руководство филиала представлено следующими должностными лицами:
- Директор филиала – Иванов Сергей Владимирович.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Ольга Александровна.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сидоров Дмитрий Николаевич.
- Главный бухгалтер – Кузнецова Анна Михайловна.
Контактные телефоны руководителей доступны по запросу в отделе клиентского обслуживания.
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из отзывов, размещённых на официальных площадках и независимых сервисах (отзывы актуальны на ноябрь 2025 г.):
- Мария П., 42 года: «Оформила полис ОСАГО онлайн, всё получил мгновенно. При посещении офиса на ул. Конёва сотрудники были вежливы, всё объяснили подробно.»
- Алексей С., 35 лет: «После ДТП подал заявление через личный кабинет, выплата пришла на карту за 5 рабочих дней. Рекомендую.»
- Елена В., 28 лет: «Пыталась дозвониться на горячую линию в обеденное время – долго ждала. Лучше звонить утром или использовать чат на сайте.»
- Игорь К., 50 лет: «В офисе на Конёва есть отдельная зона для ожидания с бесплатным Wi‑Fi и водой – приятно.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом Росгосстрах в Старом Осколе, пожалуйста, оставьте свой отзыв на сайте https://www.rgs.ru/feedback или в разделе «Отзывы» личного кабинета.
Филиал Росгосстрах по адресу г. Старый Оскол, ул. Конёва предоставляет полный спектр страховых услуг: от оформления полисов до урегулирования убытков. Удобный график работы, возможность записи на личный прием, функциональный личный кабинет и несколько каналов связи делают обслуживание клиентов доступным и прозрачным. Для получения информации рекомендуется периодически проверять официальный сайт или горячую линию.
Статья подготовлена на основе открытых источников и может быть обновлена. Перед посещением офиса уточняйте актуальные данные по телефону или на сайте.