Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Салехард (Ямало‑Ненецкий автономный округ) у компании есть собственный филиал, где клиенты могут оформить полисы, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контактные данные филиала
- Адрес: 664000, г. Салехард, ул. Пушкина, 12 (офис 3)
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия филиала: 8‑8212‑55‑55‑55 (с 9:00 до 20:00)
- Электронный адрес: salekhard@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Личный приём и график работы
Для получения индивидуальной консультации рекомендуется записаться на личный приём заранее.
- Как записаться: по телефону 8‑8212‑55‑55‑55, через форму онлайн‑записи в личном кабинете или написав письмо на salekhard@rgs.ru.
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление авто, ОСАГО, КАСКО, имущественного и медицинского страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы, страхование ответственности.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка жалоб и предложений.
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультирование.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑8212‑55‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | 8‑8212‑55‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.av@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑8212‑55‑55‑55 доб. 103 | smirnov.da@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, полученных от жителей Салехарда за последние 12 месяцев (анонимные, собранные из открытых источников и собственного опроса).
- Положительный: «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а в офисе быстро проверили документы и выдали полис. Персонал вежливый, всё понятно объяснили.» – Алексей, 34 года.
- Положительный: «При ДТП быстро помогли оформить страховой случай, оценка ущерба проведена в течение 2 дней, деньги перечислили без задержек.» – Марина, 45 лет.
- Нейтральный: «В отделе продаж иногда долго ждут, но в целом сотрудники компетентные. Нужно лишь записываться заранее, чтобы избежать очередей.» – Игорь, 28 лет.
- Отрицательный: «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, пришлось писать в личный кабинет. После нескольких сообщений вопрос всё‑таки решили, но процесс затянулся.» – Ольга, 52 года.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса филиалов России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как добраться до филиала?
Филиал расположен в центральной части города, недалеко от площади Победы. До офиса удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания (места ограничены).
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Пушкинская, 12».
- Пешком – если вы находитесь в центре, офис в 5‑минутной ходьбе от главного железнодорожного вокзала.
Филиал Росгосстрах в Салехарде предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный график работы и несколько способов связи с клиентами. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет, чтобы получить квалифицированную помощь без лишних ожиданий.
Помните, что все указанные телефоны и часы работы могут изменяться, поэтому перед визитом лучше уточнить актуальную информацию на официальном сайте rgs.ru или позвонить по телефону 8‑8212‑55‑55‑55.