Страховая компания Публичное акционерное общество «СК Росгосстрах» имеет представительство в Костромской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: адрес, телефоны, режим работы, отделы, руководящий состав, а также информация о личном кабинете и отзывах клиентов.
Контактная информация
- Адрес: 156013, Костромская обл., г. Кострома, проспект Мира, д. 18А
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса в Костроме:
- +7 -94 265‑96‑59
- +7 -94 263‑49‑99
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: my.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, оплата и подача заявлений.
График работы и личный прием
| День недели | Время работы | Личный прием (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный прием рекомендуется позвонить по телефону +7 -94 265‑96‑59 или оставить заявку через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхования жизни и здоровья.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, дач, коммерческой недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, консультирование по договорам.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков, грузов, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, сбор отзывов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Сидоров Алексей Николаевич
- Ответственный за клиентский сервис: Кузнецова Ольга Владимировна
Контактные данные руководителей предоставляются по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google, Yandex, специализированных форумах) о филиале Росгосстрах в Костроме собрано более 49 реальных отзывов. Средняя оценка – 4,2 из 5.
Что отмечают положительно
- Доброжелательный персонал и профессиональная консультация.
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете.
- Удобное расположение офиса (проспект Мира, 18А) и наличие парковки.
- Гибкие условия страхования КАСКО и ДМС.
Что требуют улучшения
- Сократить время ожидания в очереди в часы пик.
- Увеличить количество специалистов в отделе урегулирования убытков.
- Обновить информационные материалы в зале ожидания.
Все отзывы можно прочитать на официальном сайте компании в разделе «Отзывы клиентов» или оставить свой комментарий через форму обратной связи.
Как добраться до офиса
Филиал находится в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от железнодорожного вокзала. Ниже указаны основные варианты проезда:
- На автомобиле: от МКАД – трасса М8, далее по шоссе Р-1 до выезда «Кострома, проспект Мира». Парковка перед зданием.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаються у остановки «Проспект Мира», откуда до офиса 2‑минутная прогулка.
- Пешком: если вы находитесь в центре города, достаточно пройти по проспекту Мира в сторону реки Волги.
Филиал Росгосстрах в Костроме предоставляет широкий спектр страховых услуг, от обязательного ОСАГО до комплексного страхования недвижимости и здоровья. Благодаря удобному графику работы, наличию личного кабинета и профессиональному персоналу, клиенты могут быстро оформить полис и получить квалифицированную помощь в случае страхового случая.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией, позвоните в офис по указанным телефонам или оставьте заявку в личном кабинете. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с «Росгосстрахом» будет положительным.