Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, страхование жизни и многие другие. В городе Губкин (Тульская область) у компании есть собственный филиал, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить текущие вопросы.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала в Губкине: +7 (48744) -‑11‑22
- Электронный адрес: info@gubkin.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
- Адрес офиса: г. Губкин, ул. Советская, д. 12, офис 3
Как добраться
Офис находится в центральной части города, рядом с автобусной остановкой «Советская». До него удобно добраться как на личном автомобиле (парковка у здания), так и на общественном транспорте.
График работы и приемные часы
Общий график работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
График личного приема (консультации с менеджером)
- Понедельник – среда: 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
- Четверг: 10:00 – 12:00, 15:00 – 17:00
- Пятница: 11:00 – 13:00
- Суббота и воскресенье – приём по предварительной записи.
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (48744) -‑11‑22 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы филиала и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор оптимального страхового продукта.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел финансового контроля – проверка финансовой дисциплины, контроль за выплатами.
Руководство филиала в Губкине
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (48744) -‑11‑22 доб. 101 |
| Начальник отдела продаж | Петрова Марина Викторовна | +7 (48744) -‑11‑22 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (48744) -‑11‑22 доб. 103 |
| Главный специалист клиентского сервиса | Смирнова Ольга Андреевна | +7 (48744) -‑11‑22 доб. 104 |
Отзывы клиентов о работе филиала в Губкине
«Обратился в Росгосстрах Губкин оформить полис ОСАГО. Менеджер Марина Петрова помог подобрать оптимальный тариф, объяснила все нюансы. Оформление заняло 15 минут, а стоимость получилась ниже, чем у конкурентов. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей К.
«Подавал заявление о страховом случае по автокаско. Сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение недели. Профессиональный подход и честность – главное!» – Елена М.
«Горячая линия работает круглосуточно, но в офисе в Губкине мне помогли решить вопрос лично. Персонал вежливый, график работы удобный. Рекомендую!» – Игорь С.
Полезные ссылки
- Страховые продукты Росгосстрах
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр Росгосстрах
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Мы всегда готовы помочь вам подобрать оптимальное страховое решение и обеспечить высокий уровень сервиса.