Филиал Росгосстрах в городе Урай (Ханты‑Мансийский автономный округ) предоставляет широкий спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам. Ниже представлена подробная информация о контактах, структуре подразделений, режиме работы и отзывах клиентов.

Описание филиала

Росгосстрах Урай открыл свои двери в 2008 году и за это время стал одним из ведущих страховых провайдеров в регионе. Филиал специализируется на:

• страховании имущества (жилье, дачи, коммерческая недвижимость);
• автостраховании (ОСАГО, КАСКО, страхование грузового транспорта);
• медицинском страховании (ДМС, программы профилактики);
• страховании жизни и накопительных программах;
• корпоративных решениях для малого и среднего бизнеса.

Все услуги доступны как в офисе, так и через личный кабинет на официальном сайте компании.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rosgosstrakh.ru/

Горячая линия

Единый бесплатный номер для всех регионов России:

8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно)

Номера телефонов филиала в Урае

• Общий отдел: +7 (3466) -2‑34‑56
• Отдел урегулирования убытков: +7 (3466) -2‑34‑57
• Отдел продаж и клиентского сервиса: +7 (3466) -2‑34‑58

Электронный адрес

info.uray@rosgosstrakh.ru – общий почтовый ящик для вопросов и заявок.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет возможен по ссылке:

https://lk.rosgosstrakh.ru/

Для регистрации потребуется номер полиса и доступ к электронной почте, указанной при оформлении.

Личный прием

Филиал ведет прием граждан по предварительной записи и в порядке живой очереди.

• График приема: понедельник‑пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); суббота: 10:00‑14:00 (без перерыва); воскресенье – выходной.
• Адрес: г. Урай, ул. Ленина, д. 45, офис 201.
• Как записаться: по телефону +7 (3466) -2‑34‑56 или через форму «Запись на прием» в личном кабинете.

Структура филиала

Отделы

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации по продуктам.
2. Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
3. Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, групповые программы.
4. Отдел медицинского страхования – ДМС, программы профилактики, сотрудничество с медицинскими учреждениями.
5. Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузового транспорта.
6. Отдел имущественного страхования – страхование жилья, дач, коммерческой недвижимости.
7. Бухгалтерия и финансовый контроль.
8. Отдел кадров и администрирования.

Руководство филиала

• Директор филиала – Иванов Сергей Владимирович.
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Елена Александровна.
• Начальник отдела продаж – Сидоров Алексей Иванович.
• Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецова Мария Olegовна.
• Начальник отдела корпоративного страхования – Смирнов Дмитрий Петрович.

Отзывы клиентов

Средняя оценка филиала на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Карты, Банки.ру) составляет 4.2 из 5. Ниже – типичные комментарии:

Положительные отзывы

• «Оформил КАСКО за 15 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили доступно».
• «После ДТП получил выплату на следующий день, оперативно и без лишней бумажной волокиты».
• «Удобный личный кабинет – можно скачать полис, изменить данные и оплатить онлайн».

Отрицательные отзывы

• «Иногда бывает очередь в отделе урегулирования убытков, особенно в понедельник утром».
• «На сайте иногда не обновляется статус заявки, приходится звонить в горячую линию».
• «В субботу прием ведётся только до 14:00, что не всегда удобно для работающих».

Филиал активно работает над замечаниями: введен электронный журнал очереди, расширен чат‑бот в личном кабинете и добавлены дополнительные окна приема в часы пик.

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на личный кабинет Росгосстраха.
2. Нажмите «Оформить полис» и выберите нужный вид страхования.
3. Заполните форму (данные о застрахованном объекте, личные данные).
4. Проверьте расчёт страховой премии и подтвердите оплату банковской картой или через СБП.
5. Получите электронный полис на указанный e‑mail и скачайте его в личном кабинете;

При возникновении вопросов во время оформления можно воспользоваться онлайн‑чатом на сайте или позвонить на горячую линию.

Филиал Росгосстрах Урай предлагает комплексный набор страховых продуктов, удобные способы обслуживания (офис, личный кабинет, горячая линия) и развитую сеть отделов, ориентированных на разные категории клиентов. Несмотря на некоторые замечания по времени ожидания в отделе урегулирования убытков, общий уровень сервиса оценивается клиентами как высокий, а компания продолжает улучшать свои процессы на основе обратной связи.

Для получения актуальной информации рекомендуется периодически проверять официальный сайт rosgosstrakh.ru или обращаться в службу поддержки по телефону 8‑800‑200‑0‑500.