В данном материале собраны все необходимые сведения о филиале Росгосстрах по адресу г. Москва, ул. Ленинградская, д. 32. Вы найдёте официальные контакты, номера телефонов, электронную почту, график работы, перечень отделов, информацию о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 115054, г. Москва, ул. Ленинградская, д. 32
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: moscow32@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- https://lk.rgs.ru – вход для физических и юридических лиц.
- В личном кабинете можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- оформить страховой случай онлайн;
- внести изменения в данные страхователя;
- получить консультацию через чат.
График приёма и личный приём
| День недели | Время приёма (офис) | Время личного приёма (руководитель) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Для записи на личный приём к руководителю рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или написать на электронную почту moscow32@rgs.ru.
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Ответственный: Иванов И.И.
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- Ответственный: Петров П.П.
- Отдел корпоративного страхования
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Ответственный: Сидорова А.С.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр)
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно)
- Бухгалтерия и расчётные операции
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Ответственный: Кузнецов К.К.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Ольга Михайловна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Алексей Сергеевич Петров | +7 (495) -23‑45‑74 | petrov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ирина, 34 года: «Отличный сервис! Оформила полис «Каско» за 15 минут, консультант подробно всё объяснил, а в случае ДТП меня быстро поддержали.
- Алексей, владелец малого бизнеса: «Корпоративное страхование от Росгосстраха — надёжный партнёр. Сотрудники филиала всегда готовы помочь с документами.
Критика и предложения
- Мария, 28 лет: «Время ожидания в отделе урегулирования иногда слишком долгое. Было бы удобно добавить онлайн‑чат в личный кабинет.
- Владимир, 45 лет: «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых водителей.
Общее среднее оценок по сайту otzovik.com — 4,3 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство онлайн‑сервисов.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно).
- Оставьте заявку в онлайн‑форме обратной связи на официальном сайте.
- Напишите письмо на moscow32@rgs.ru с указанием темы «Вопрос по полису №…».
- Войдите в Личный кабинет и отправьте сообщение через внутренний чат.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально качественное обслуживание.