«РЕСО‑МЕД» – один из крупнейших игроков на рынке добровольного медицинского страхования в России. Филиал в г. Химки обслуживает более 30 000 застрахованных жителей Северо‑Западного округа и предоставляет полный спектр услуг: от оформления полисов до медицинской помощи в сети партнеров.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны филиала в Химках:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки полисов)
- +7 (495) -23‑45‑69 (отдел претензий)
- Электронный адрес: info@reso-med.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.reso-med.ru
- Личный приём (запись онлайн): https://www.reso-med.ru/record
Адрес и график работы
Адрес филиала: г. Химки, ул. Советская, д. 12, офис 3, офисный центр «Северный».
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, консультации по условиям страхования.
- Медицинский отдел – работа с сетью медицинских учреждений‑партнеров, согласование направления к специалистам.
- Отдел претензий и урегулирования – рассмотрение жалоб, возврат средств, решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением;
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выплата страховых возмещений.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@reso-med.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | sales@reso-med.ru |
| Начальник отдела претензий | Петров Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | claims@reso-med.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑73 | finance@reso-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы застрахованных, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, сайт компании):
- Ирина, 34 года, г. Химки: «Оформление полиса заняло всего 15 минут в личном кабинете. После обращения в горячую линию получили быстрый ответ, врач‑терапевт в сети «Медси» принял меня без очереди. Очень довольна сервисом!»
- Алексей, 45 лет, г. Мытищи: «При подаче претензии по стоматологическому лечению всё прошло гладко, деньги вернулись в течение 5 дней. Персонал в офисе вежливый, помог заполнить все документы.»
- Марина, 29 лет, г. Химки: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑00‑00 оказалась полезной, но иногда пришлось ждать 10‑15 минут. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Владимир, 52 года, г. Москва: «Благодарю отдел продаж за индивидуальный подход – помогли подобрать полис, учитывающий мои хронические заболевания. Теперь я уверен, что получу качественную медицинскую помощь в любой точке России.»
Средний рейтинг компании на независимых платформах (по состоянию на июль 2026 г.) – 4,5 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Каталог полисов добровольного медицинского страхования
- Список медицинских учреждений‑партнёров
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости компании и акции
Как быстро связаться с нами
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте сообщение в личный кабинет – ответ будет в течение 24 часов.
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться онлайн» и получите подтверждение по SMS.
- Напишите письмо на электронный адрес info@reso-med.ru с указанием номера полиса и краткого описания вопроса.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное обслуживание и своевременную медицинскую помощь.