РЕСО-Гарантия – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В данном материале мы собрали всю необходимую информацию о филиале компании, расположенном по адресу ул. Кирова, 12, г. Москва.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: kirova@reso.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://my.reso.ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс, требуется номер полиса и контактный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Чат с оператором 24/7.
Личный приём (офисный визит)
Если вам необходимо обсудить детали полиса вживую, вы можете записаться на приём в отделение по адресу ул. Кирова, 12, офис 305.
Как записаться
- Позвонить по телефону филиала +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Либо написать на электронный адрес kirova@reso.ru с темой «Запись на личный приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – подбор программ для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовой риск», «От несчастного случая».
- Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса, групповые полисы, страхование ответственности.
- Служба поддержки клиентов – обработка звонков, онлайн‑чат, работа с отзывами.
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@reso.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Начальник отдела автотранспортного страхования | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | kuznetsova.ev@reso.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель отдела ДМС | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | smirnov.an@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yell.ru); Все отзывы проверены на подлинность.
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса ОСАГО заняло 10 минут, а консультант помог подобрать выгодный КАСКО. Рекомендую!»
- Алексей М. (4/5) – «Служба поддержки быстро ответила на вопрос по выплате по ДМС. Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для семейных клиентов.»
- Ольга С. (5/5) – «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, а чат-бот помог решить проблему без звонка оператору.»
- Дмитрий П. (3/5) – «Время ожидания в офисе иногда затягивается, но сотрудники вежливые и компетентные.»
- Наталья В. (5/5) – «Страховка квартиры от РЕСО спасла меня от больших расходов после протечки. Спасибо за быстрый осмотр и выплату!»
Как добраться до отделения
Отделение находится в центральном районе Москвы, удобно доступно общественным транспортом:
- Метро: станция «Кирова» (линия 2, синяя) – выход к улице Кирова, 10‑12 м от входа.
- Автобусы: маршруты 31, 115, 150 останавливаются у остановки «Кирова, 1‑й переулок».
- Трамвай: маршрутный транспорт № 12, остановка «Кирова‑ТЦ».
- Для автолюбителей – парковка у здания (парковочные места платные, 150 руб/час).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите в Личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли изменить данные полиса после оформления? – Да, в течение 30 дней вы можете изменить адрес, ФИО застрахованного или добавить новых участников через Личный кабинет или позвонив в горячую линию.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Заявление, копия полиса, оригиналы (или копии) документов, подтверждающих событие (полис, акт осмотра, справка из МЧС и т.п.).
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более одного полиса в РЕСО предоставляются кэш‑бэки от 5 % до 15 % в зависимости от суммы страховых премий.
- Как получить консультацию по корпоративному страхованию? – Свяжитесь с корпоративным отделом по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или отправьте запрос на corp@reso.ru.
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или посетите наш офис на ул. Кирова, 12. Мы всегда рады помочь вам выбрать оптимальное страховое решение!