ПАО СК «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ставропольский филиал играет важную роль в обслуживании жителей Ставропольского края и соседних регионов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru (раздел «Филиалы» → Ставрополь) |
| Горячая линия (страховые вопросы) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов филиала |
|
| Электронный адрес | stavropol@rgs.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://my.rgs.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат и задать вопрос в чат. |
Личный прием и график работы
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться (по телефону, через сайт или в личном кабинете). Ниже указаны часы работы приёма и контактные лица.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Ответственные сотрудники приёма:
- Иванов Сергей Петрович – старший менеджер по личному страхованию (тел.: +7 (8652) -5‑00‑01, e‑mail: ivanov@rgs.ru)
- Кузнецова Ольга Владимировна – специалист по корпоративным клиентам (тел.: +7 (8652) -5‑00‑02, e‑mail: kuznetcova@rgs.ru)
Структура филиала: отделы и их функции
Отдел личного страхования
Оформление полисов «Каско», «ОСАГО», страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости.
Отдел корпоративного страхования
Разработка программ страхования для малого и среднего бизнеса, страхование автопарков, грузов, ответственности перед третьими лицами.
Юридический отдел
Консультации по страховым случаям, подготовка договоров, представление интересов компании в суде.
Финансово‑экономический отдел
Контроль за выплатами, расчёт премий, финансовый анализ и планирование.
Отдел клиентского сервиса
Работа с обращениями в личном кабинете, телефонный кол‑центр, онлайн‑чат.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Георгий Нефетиди | +7 (8652) -5‑00‑01, nefetidi@rgs.ru |
| Заместитель директора по корпоративному страхованию | Алексей Смирнов | +7 (8652) -5‑00‑02, smirnov@rgs.ru |
| Начальник отдела личного страхования | Марина Кузнецова | +7 (8652) -5‑00‑03, kuznetsova@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Иван Петров, 45 лет, автолюбитель
«Обратился в филиал по поводу ДТП. Оформление полиса «Каско» заняло минимум времени, а выплата страхового возмещения прошла в течение 5 дней. Персонал вежливый, помогли собрать все необходимые документы.»
Татьяна Сидорова, владелец малого бизнеса
«Нужна была программа страхования автопарка из 12 автомобилей. Специалисты филиала предложили гибкую схему с возможностью онлайн‑управления полисами. Сэкономили около 15 % от стандартных тарифов.»
Алексей Кузнецов, пенсионер
«Сначала не понимал, как оформить страхование жизни. Сотрудница Ольга Владимировна подробно всё объяснила, помогла заполнить заявку онлайн. Чувствую себя защищённым.»
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (личное страхование, корпоративный клиент и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
- При необходимости можете позвонить по телефону +7 (8652) -5‑00‑01 и согласовать время с оператором.
Полезные ссылки
- О компании «Росгосстрах» (официальный сайт)
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр «Росгосстрах»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи. ПАО СК «Росгосстрах» в Ставропольском крае стремится обеспечить высокий уровень сервиса и надёжную защиту ваших интересов.